"Belachelijk slecht"

Facturatie die niet klopt, waarbij er teveel afgeschreven wordt.
Klantenservice die niet te bereiken is.
Klanten die herinneringsmails krijgen die ze niet zouden moeten krijgen
Fouten in communicatie (Mails over mijn account die ik niet had moeten krijgen)
Extreem omslachtige en slecht werkende gebruikersinterface


Ik heb nog nooit met een softwarepakket gewerkt dat me zoveel extra tijd en hoofdpijn heeft bezorgd.

"Een overstap gemaakt naar Yuki"

Een overstap gemaakt naar Yuki, heel veel spijt van.
- Onoverzichtelijk (geen logische opbouw)
- Traag (gisten voor 12 uur transacties gehad, pas een dag later inzichtelijk...)
- Automatisering, werkt enigszins (wijkt het iets af, snap het systeem het niet meer)
- Look & feel (jaren 80)
- Moeilijk om offertes / facturen aan te maken
- algemeen er zijn van die kleine dingen die gewoon niet (fijn) werken.

Volgend jaar stap ik over naar een ander programma.

"Heel slecht"

Geen toegang meer tot het zakelijk account , na installatie van de app op mobiel.
Dit hele feest duurt nu al bijna twee weken .
het contact verloopt super traag.
Voor een bedrijf is yuki niet te adviseren
slechte/trage communicatie , geen oplossing triest
gewoon betalen en geen service te behalen

"Ik ben ZZP-er en heb met divere andere…"

Ik ben ZZP-er en heb met divere andere boekhoudsystemen gewerkt. Ik voer klanten in, verstuur facturen en laad inkoopfacturen. Mijn boekhouder doet de rest. Ik heb de indruk dat Yuki technisch, d.w.z. voor een boekhouder doet wat het moet doen, maar voor mij als simpele gebruiker is Yuki niet gebruiksvriendelijk. Paar simpele voorbeelden: verzonden facturen denk je te vinden onder 'verzonden facturen'. Mis! Het kan zijn dat ze ergens in een 'wachtrij' staan (nooit eerder meegemaakt). Als je klanten wilt invoeren zijn er vakjes waar je de gegevens van die klant kunt invoeren. Helaas hebben die vakjes ongeveer dezelfde kleur als de achtergrond, vreselijk onhandig! De mogelijkheden om je eigen factuur vorm te geven zijn minimaal en doen denken aan de jaren 90 van de vorige eeuw.

"Ben hier om even wat frustraties te…"

Ben hier om even wat frustraties te luchten over dit absolute ***-programma. Ik ben verplicht dit te gebruiken omwille van mijn boekhouder, die verder top is. De frontend is van eind jaren '90. Hun pricing wordt retro-actief toegepast als je een upgrade wil doen. Bij deze gewaarschuwd!!! En wat een pretentieuze prijzen voor een systeem dat zelfs geen drag&drop heeft. Waarbij het aanmaken van sales facturen een regelrechte ramp is qua instellingen en bugs. Als je de keuze hebt, blijf weg. Aan Yuki en Visma: investeer ook eens in misschien een paar treffelijke IT'ers in plaats van tientallen sales profielen. Echt beschamend slecht programma anno 2024.

"Yuki; de perfecte service zonder service"

Goedenavond,
Dansende mensen op jullie website. U beter bezig houden met jullie klanten die vragen hebben. Heb tot hiertoe nog niemand gehoord met ook maar één positief woord over jullie of je systeem.

"Slechte UI"

Doet wat het moet doen qua boekhouding. Maar voor een betalende app trekt de front-end op niets. Zeer ouderwets en totaal niet gebruiksvriendelijk.

Als ik zoveel betaal per maand, mogen ze wel eens investeren in een deftige UI en UX. Komt precies uit de jaren 90..

"Geweldige ervaring"

Yuki is een innovatief boekhoudprogramma dat onze financiële processen aanzienlijk heeft verbeterd. De efficiëntie waarmee het systeem werkt, heeft ons bedrijf tijd en moeite bespaard. De suportafdeling is altijd bereikbaar en het team staat klaar om vragen te beantwoorden. Kortom, Yuki is een onmisbare partner voor ons kantoor.

"Net als bij Yuki ben ik ervan overtuigd…"

Net als bij Yuki ben ik ervan overtuigd dat de boekhouding slimmer, eenvoudiger en leuker kan...maar dan moet je Yuki niet gebruiken....ouderwets, omslachtig en betalen als je een paar facturen extra wilt maken. Niet meer van deze tijd natuurlijk, wel een slim business model...

"Het is zo traag, verschrikkelijk duur en oogt ouderwets"

Het is zo traag, oogt ouderwets en verschrikkelijk duur.

Omdat ik 250 facturen per jaar kost me aan software kosten 2000 euro!!!!

Bovenop de kosten van de accountant zit ik op 4000 euro kosten voor mijn administratie. Het is crimineel.
Nogmaals het is traag, niet logisch ingedeeld, oogt als software uit 2003 (nu 2023)