"Havde en super god oplevelse hos…"

Havde en super god oplevelse hos gpriser da de var venlige, hjælpsomme og leveringen var hurtig og før tid ⭐️⭐️

"Hvis jeg kunne give-100stjerner havde…"

Hvis jeg kunne give-100stjerner havde de fået det. Jeg bestilte mine varer for over 200+kr transport den 05.04.2023 plus fragten på næsten 80kr. Har stadig ikke modtaget noget fra dem. Jeg har skrevet en anmeldelse her inde,de bad om oplysninger de fik dem,fik mail fra dem at de ville vende tilbage. Det var den 18.05.2023 stadig ingen respons. Har skrevet en mail i morges og bedt om enten mine varer eller pengene retur både for varer og fragten ellers politi anmelder jeg dem. Er pænt træt af svindlere. Godt råd hold jer væk fra dem. De er de største svindler.

"Ej anbefalingsværdigt firma."

Har bestilt varer d. 6/6 23. Ordrenr. GP000035565, beløbet reserveret, men stadig ingen varer. Har også bestilt levering hos Godelivrr ordrenr. 000023861. Godelivrr har reageret hurtigt på forespørgelse, de afventer at høre fra Gpris…
Gpris er et firma jeg bestemt og under ingen omstændigheder vil bruge igen eller anbefale til andre

"Manglende varer - og kontakt"

Jeg forstår ikke, hvorfor til min ordre GP000035212 bestilt 24. maj 2023, og hvor der samtidig blev bestilt transport, endnu ikke er dukket op. Jeg har rykket for varerne, men intet er sket.
Det er min 3. bestilling, og ved de 2 tidligere bestillinger var der hurtig respons på. Det var super tilfredsstillende.
Jeg forstår ikke hvorfor der ikke sker noget i sagen.
Hilsen Jan P. Larsen, Vinderup

"Vi er IKKE blevet kontaktet!"

Desværre kan jeg ikke besvare Sara og Gpristeamet direkte på den respons jeg i dag har fået på min tidligere bedømmelse (for 3 dage siden), men det er IKKE sandt at vi er blevet kontaktet eller forsøgt kontaktet af hverken Finn eller andre, som Sara ellers har skrevet i dag på min anmeldelse!
Vi har kun fået denne "lad os finde en løsning, vi er kede af det", men der sker intet mere! Vi har ikke fået besvaret mails eller forsøgt ringet op!
Nu er det jo ikke "kun" 1000 kr. vi har handlet for, så hvem tør lade varen gå retur? - så har man pludselig hverken penge eller varer...

Ordren hedder stadig GP000034482

Hej Bettina, jeg er rigtig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi har i det mindste nu været i kontakt med jer begge på telefonen (min kollega Finn har forsøgt at få fat i jer) og nået ud til jer via chat og e-mail fra vores support. Jeg håber, at vi kan finde en løsning på din situation. Du har fuldstændig ret i, at vi i sidste måned simpelthen var for langsomme til at svare på beskeder. Nu har vi flere ressourcer, og også efter at have passeret toppen af festsæsonen er leveringerne tilbage til normale tidsplaner. Leveringsforsinkelserne fik vores kundekontakter til at stige med 60 %, så vi var ikke i stand til at klare den pludselige ændring. Det er jeg ked af! Vi gør vores bedste for at løse alle problemer - jeg lover. Mvh, Sara & Gpris Team

"Fantastisk kundeservice!"

Fantastisk kundeservice!
Jeg bestilte en masse slik til min drengs fødselsdag her i weekenden of bestilte i slut maj. Havde ikke tjekke op på deres anmeldelser da gpris har eksisteret længe så tænkte ikke videre over det!
Da jeg ikke har fået mail om at min ordre er afsendt, 5 dage efter bestilling undrer jeg mig og tjekker så trustpilot. Herefter går jeg virkelig i panik pga. Alle de dårlige anmeldelser!!
Jeg skriver en mail til dem men hører ikke tilbage og 2 dage efter (torsdag 8juni2023) ringer jeg så til dem og får samme telefonsvarer som andre har skrevet om - så jeg tænker, nå - jeg må spærre mit kort så de idet mindste ikke kan trække pengene. Men 30 min efter jeg har ringet til dem ringer de tilbage! Jeg snakker med en meget sød mand, Finn som fortæller at min ordre er lidt forsinket pga der mangler 3 af mine varer, han finder ud af hvornår de kommer og sammen aftaler vi at det der ikke kan nå at komme med inden tirsdag (igår 13juni2023) det fjerner han bare fra min ordre... det er 2 af produkterne der ikke kan nå at komme med og det var helt fint for lige de 2 skulle ikke bruges til fødselsdagen. Jeg fortæller at jeg SKAL have min ordre senest torsdag (imorgen 15juni2023) og han tjekker op på det hele mens jeg er i røret og han forsikrer mig om, at det hele godt kan nå at komme frem. Jeg fortæller at jeg har booket med GoDelivrr, om han kender dem og om de kan levere det til senest torsdag 15juni. Han fortæller de arbejder tæt sammen og de plejer at levere indenfor 1-2 dage efter at ordren er hentet og at de henter tirsdage og torsdage. Vi afslutter samtalen og jeg føler der er styr på det!
Om fredagen ringer Finn og siger at min ordre er færdigpakket og klar til at blive hentet tirsdag og jeg vil få mail herom og jeg får rigtig nok en mail med samme info og med indholdet af min ordre.
Lørdag modtager jeg en mail fra GoDelivrr, som jeg også skrev til da jeg første gang panikkede over Gpris men de svarede så først om lørdagen, hvor de skriver at pga. Travlhed kan der gå 8 dage før jeg modtager min ordre!!
Så panikker jeg igen 😳😳
Mandag ringer jeg til dem for at snakke omk GoDelivrr - igen telefonsvarer men Finn ringer tilbage indenfor 30 min efter... jeg fortæller om beskeden fra GoDelivrr og det kunne han ikke forstå for den besked omk travlhed er de ikke oplyst om. Han vil lige snakke med firmaet og vende tilbage til mig... hvilket han gør og fortæller at GoDelivrr vil hente min ordre om tirsdagen og have den fremme 1-2 dage efter.
Jeg er lettet men bestemt stadig lidt nervøs - men tirsdag modtager jeg besked fra GoDelivrr om at pakken er hentet, onsdag morgen (idag 14juni2023) modtager jeg besked fra Bring om at de har fået min pakke og tidlig eftermiddag modtager jeg besked om at pakken er i pakkeshop og kan hentes!!!!
Jeg var overlykkelig!!!
Finn ydede simpelthen den bedste kundeservice og jeg tør absolut godt at handle hos Gpris igen... alle bestilte produkter var der (minus selvfølgelig det vi var enige om at fjerne), der blev trukket de penge der skulle og levering med GoDelivrr var lige så smertefri.
Men Finn, han er simpelthen en ener 😃 virkelig god service af Finn!!

"En god hjælp jeg fik fra Kundecenter"

En god hjælp jeg fik fra Kundecenter

"Hører intet"

Bestilte den 5. juni og har intet hørt. Har skrevet til kundeservice, men desværre ingen respons på min ordre. Håber ikke mine penge på varer og fragt er spildte 🙄

Update: Jeg hørte endelig fra jeres kundeservice (i går den 11. juni). Kan forvente, at min bestilling bliver sendt afsted i løbet af ugen - virkelig lang leveringstid.
Når jeg forhåbentlig får min bestilling leveret, kan det være der kommer flere stjerner på.

Update: Den 14. juni får jeg besked fra Bring - jeg kan hente min ordre i nærmeste pakkeshop. Altså er min bestilling 9 dage om at nå frem. Jeg giver kun 3 stjerner, da der har været mangelfuld info fra Gpris, der kun har skrevet på min opfordring. Mine varer lever dog op til forventningerne.

"Overholdt ikke pakkefrist og elendig kommunikation"

Bestilte drikkelse 14. dage før en fest.

Hjemmeside oplyser, at pakning af ordrer tager 1-2 hverdage og højst 4 hverdage.

Herefter tager levering 1-2 hverdage.

Jeg kan altså godt nå at modtage min ordre inden min fest. Fedt. Jeg bestiller.

Efter de 4 hverdage, som pakning af ordre ville tage, er der stadig ikke sket noget. Jeg har intet hørt fra firmaet.

Jeg venter 2 hverdage mere, stadig ingen kommunikation fra firmaet.
Jeg annullerer min ordre på e-mail.
Også her skal jeg vente længe på svar.
Jeg må slet rykke efter svar.

Svaret er, at de ikke havde alle mine varer på lager, så der var lidt ventetid på pakning og levering.

Okay, men så fortæl mig da det undervejs. Hvorfor skal jeg selv opsøge svaret?

Og hvorfor har firmaet ikke et lagerstyringsystem, så jeg ikke kan bestille varer, der ikke er på lager?
Eller i det mindste en funktion på hjemmesiden, som oplyser at der er længere levering på noget, så jeg kunne bestille noget andet?

Jeg fik heldigvis annulleret min ordre, inden betalingen blev trukket.

Men hold da op et cirkus.

Hvis man vil bestille her, så vil jeg anbefale at gøre det 1,5 måned før. Så har de sikkert fået varer på lager igen………..

"Skrækkelig oplevelse med gpris"

Skrækkelig oplevelse med gpris. Vi havde bestilt rigtig mange kg slik som skulle bruges til et skolestævne i sidste uge. Bestilte 9/5. Vi ville annullere ordren, men der er intet svar på hverken mail eller tlf tiltrods for over 10 henvendelser. Det er under al kritik!! Mega dårlig kundepleje. Slikket kommer nu ugen efter hvor det er for sent! Vil ikke anbefale at bruge gpris til
nogen som helst!!