"Manglende varer og kundeservice"

Har handlet her en del gange før, hvor det har været nemt, dog med en lang leveringstid (det er til at leve med)
Men men men, denne gang er det under al kritik.
D. 18/5 bestiller jeg en del drikkelse og levering. Jeg modtager bekræftelse også er det ellers om at vente. Da jeg d. 14/6 ingenting har hørt kontakter jeg både leveringsfirma og Gpris.dk for at finde ud af, hvorfor mine varer ikke er sendt. Først får jeg besked om, at jeg ikke har bestilt levering, men efterfølgende kan leveringsfirmaet fortælle at de ikke har modtaget besked om at varererne er klar.
Da jeg så d. 19/6 modtager varerne mangler der 10 rammer øl, men pengene er trukket fra min konto.
Jeg kontakter dem gentagende gange på mail, men hører intet.
Da jeg så endelig kommer igennem til dem telefoniske. Er de meget udforstående og jeg bliver spist af med, at de lige skal have talt lageret op også vil de finde en løsning.
I dag d. 13/7 har jeg stadig intet hørt eller fået mine penge refunderet.
Det er skuffende og dårlig kundeservice og jeg tvivler på, at jeg kommer til at benytte dette firma igen (som jeg ellers har været tilfreds med) ØV!

"Man får det man bestiller"

Man får det man bestiller, det nemt og behageligt med kano god service

"Jeg har ikke fået mine vare endnu!jeg bestilte 03/07/23"

Jeg har ikke fået mine vare endnu! Jeg bestilte d.03/07/23

"God service kan varmt anbefales."

God service kan varmt anbefales.

"God information og hurtig levering"

God information og hurtig levering

"Det virker ikke seriøst"

Har den 30 Juni bestilt varer hos Gpris og har prøvet på at skrive til dem for at spørge til min ordre og gerne få svar, men enten svarer de ikke tilbage eller også svarer de på noget andet end man egentligt havde spurgt dem om ! Det virker også underligt at man kun kan skrive til deres
" kundeservice " og at der ingen telefon nummer er.....nå nu mens jeg venter har jeg så lige været inde på min konto og opdaget at de også har foretaget en dobbelt trækning og har så prøvet at skrive til dem igen for at få mine penge retur og så må jeg jo håbe at jeg hører fra dem.........men det her firma virker på ingen måde seriøst! Og jeg håber da på et tidspunkt at få mine varer - så jeg kan desværre på ingen måde anbefale at handle hos Gpris !

"Jeg har købt her før"

Jeg har købt her før, men dengang var der ingen problemer. Denne gang var der gået mange dage, uden jeg vidste, hvorfor min ordre ikke var afsendt. Jeg fik til sidst svar på min mail, at der manglede nogle varer før, at ordren kunne afsendes. I min optik burde jeg være informeret om det, allerede da man opdagede, at man ikke havde de varer, jeg havde bestilt. Så kunne jeg på daværende tidspunkt have taget stilling til, om jeg ville undvære dem, eller vente på, at de fik dem hjem.

"Penge"

Ikke særlig godt har få mine penge tilbage som de har lovet mig

"Ærlig markedsføring"

Ærlig markedsføring, styr på tingene til en fair pris

"Nem hjemmeside"

Nem hjemmeside, hurtig levering, god pris