"REEMBOLSO YA...ESTAFADORES"

REEMBOLSO YA...ESTAFADORES
Aún esperando el reembolso del pedido WVNQIZVRH El 14 de AGOSTO he pedido un teléfono, que supuestamente tenia que llegar en 48-96h, como ha pasado mas de un mes y el pedido no llegaba, el 18 de SEPTIEMBRE he cancelado el pedido y he solicitado el reembolso, que, como igual que el pedido, tardaba 48-96h en devolver el dinero.
La devolución del dinero, no ha llegado. A los mensajes preguntando a cerca del problema siempre la misma respuesta, se deriva la incidencia al departamento financiero.
Mi peor experiencia en compra online.
NO COMPREÍS AQUI
Gracias

"pedido RVSWOFSXK"

pedido RVSWOFSXK

Compra hecha en 29 de julio 2024.
Cancele pedido que no llegava 02 de septiembre 2024
Pedi reembolso en 02 de septiembre 2024
Hoy 17 de octubre 2024 no me a devuelto mi dinero.

SON UNOS ESTAFADORES
YA PUSE LA DENUNCIA POR ESTAFARME.

"Just Deal, ni se os ocurra"

Ni se os ocurra, no caigáis en el precio-chollo, después de esperar el tiempo máximo de entrega y algo más, reclamé el dinero a primeros de agosto y después de innumerables correos dándome largas me lo han devuelto a mediados de octubre. Por teléfono imposible. Si sirve de ayuda el banco no pudo hacer nada, me hice socio de la OCU y a la semana me lo devolvieron.
J. R. Marín

"Probable estafa"

Aún esperando el reembolso del pedido YDTZQGOIY. El 20 de septiembre me confirmaron la devolución del dinero, no ha llegado. A los mensajes preguntando a cerca del problema siempre la misma respuesta, se deriva la incidencia al departamento financiero. Visto q hay más gente en la misma situación: alguien puede contar si al final ha recibido el reembolso? Alguien ha probado a denunciarlo en la policía? Gracias

"JustDeal y AllZone: una empresa, mismas estafas"

Hice un pedido PQCLXIOUY en JustDeal el 17 de septiembre, pero una semana después decidí cancelarlo, ya que noté que el pedido estaba nuevamente en estado de retraso. Esta situación es similar a lo que mencioné en mi reseña sobre AllZone, ya que ambas tiendas parecen ser operadas por la misma empresa y utilizan tácticas similares para atraer clientes.

Es evidente que JustDeal sigue el mismo esquema: aceptan pagos por productos, pero luego los pedidos quedan en estado de espera o se retrasan indefinidamente. Muchos clientes probablemente nunca recibirán su mercancía, o si lo hacen, será después de que el producto ya esté disponible en todas partes al mismo precio que en el sitio web, lo que les permite comprarlo en otro lugar y enviárselo al cliente. Esto podría llevar semanas o incluso meses.

Después de tres semanas, mi pedido sigue en estado de cancelación pendiente, y no he recibido mi reembolso. El servicio al cliente es prácticamente inexistente; responden solo cada dos días con mensajes estándar, indicando que mi caso ha sido remitido a un supuesto 'departamento'. Sin embargo, mi solicitud es clara: quiero que me devuelvan mi dinero. Me parece dudoso que exista realmente algún 'departamento' en esta empresa.

Es importante señalar que he encontrado muchas opiniones negativas en línea sobre ambas tiendas. Estos negocios operan de manera engañosa, ofreciendo productos a precios atractivos, pero después retrasan los envíos o simplemente no los realizan. He presentado una queja ante la oficina de protección al consumidor para que este tipo de prácticas no queden impunes. Hasta la fecha, mi dinero no ha sido devuelto

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Actualización del comentario:

Gracias por su respuesta, pero lo que dicen no corresponde con la realidad. Mi pedido PQCLXIOUY, realizado el 17 de septiembre, fue cancelado una semana después por nuevos retrasos, y tres semanas más tarde, el reembolso sigue pendiente. Si realmente tuvieran el stock y fueran eficientes, esto no ocurriría. Otras tiendas de electrónica en España no operan de esta manera.

Las reseñas en Reddit y otras plataformas describen prácticas similares: aceptar pagos y luego retrasar indefinidamente los envíos, lo que sugiere que esto no es un incidente aislado. Mientras ustedes afirman que son “transparentes y eficientes,” yo presento fechas y capturas de pantalla que demuestran lo contrario.

La realidad es que estas tácticas engañosas no son coincidencia, y las numerosas calificaciones bajas lo confirman. Es evidente que este esquema no busca satisfacer a los clientes, sino aprovecharse de ellos.


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Pasaron 4 días desde que hice la actualización del comentario, y cada día me responden a mis correos con frases como 'Derivamos la información al departamento correspondiente' o simplemente 'Derivamos dicha información'.

Por qué se permite en España que este tipo de empresas deshonestas operen y hagan negocios, cuando es claro que sus prácticas son de estafa evidente?

"1 Mes Esperando el reembolso"

Pedí un móvil y como a los diez días no me lo habían enviado, decidí cancelar el pedido.
Ahora llevo un mes esperando a que me reembolsen el importe. y no dan señales de vida

"No me han devuelto el dinero "

Hice un pedido el 18 de agosto, como tardaban mucho en enviarlo el 12 de septiembre lo cancele, el 15 de septiembre aceptaron la cancelación y el 17 me enviaron un mail diciéndome que el reembolso está en tramitación y que en 7-14 días naturales se hería efectivo. Hoy es día 14 de octubre y siguen sin devolverme el dinero, no consigo hablar con ellos por teléfono y a los mail tardan en responder y solo dicen que lo están mirando y que han abierto una incidencia al departamento financiero (hace diez días de esto). Voy a ir a protección del consumidor. PEDIDO: YLDXJJIZL

A día 30/10 sigo sin recibir mi reembolso. Es imposible contactar por teléfono con ellos y solo dan largas... Reclamación a Visa Ya!

"Sinvergüenzas "

Si queréis estar meses angustiados, solo tenéis que comprar en Just Deal.
Desde el 29 de agosto solicitado reembolso, denuncias, pero aquí seguimos.
Lo que no entiendo es que Cetelem avale a este comercio y les he llamado para comunicárselo.
Corresponde al pedido ZMVWNCCYA.

"Muy poca seriedad "

Desde el 20/09 que solicité la devolución no hay cambios. Me contestáis a los correos dándome largas y derivándome a otros departamentos que no dan señales vida. Yo lo financie por cetelem y me están cobrando las cuotas desde el min 1.
Ref. SOLQEJLAL

"Es un timo! "

No es fiable. Pedi un iphone el 13 de agosto, no paraban de retrasar la entrega, a 29 de septiembre no sabian cuando lo entregarian. Ese día solicité un reembolso y sigo esperando. Es un timo!
Llevo hablando con atencion al cliente meses. El pedido es 16609