"Niets ontvangen, ook na meerdere keren contact."

Op 14 December een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen (10-01-2024). Ik heb inmiddels wel 8x aan de telefoon gehangen om iets te ontvangen maar ik word maar niet geholpen. Er wordt gezegd dat ze in het systeem gaan kijken, en een ticket aangemaakt zal worden. Beetje jammer, zelfs voor oud en nieuw had ik niets voor mijn klanten als beginnend zzper.

"Super!"

Prettig te bestellen. Foutje gemaakt bij bezorgpunt, maar gelijk goed kunnen communiceren met klantenservice van Verwenboxen.
Meerdere pakketten besteld als cadeau en allemaal prachtig aangekomen.

"Veel te late verzending"

Box zou 22 December verzonden moeten worden, maar nog steeds niet verzonden.

Ik denk dat ik niet meer gebruik ga maken van verwenboxen

Edit: 2 naar 3, Box is nu aangekomen in bestemmingsomgeving en communicatie vanuit klantenservice was prima. Wel is het nog steeds wel best wel laat.

"Een delux box besteld"

Een delux box besteld, maar kreeg een standart box! Verschil is 15 euro!

"Geen enkele reactie tot nu toe"

Twee wijnboxen besteld en gevraagd het snel voor de kerst te verzenden . Zou geen probleem moeten zijn zou je denken want op de site en op de mail zeggen ze verzenden binnen 1 a 2 werkdagen. Maar tot op heden niets ontvangen. Mails gestuurd, meerdere keren gebeld afgelopen week maar geen enkele reactie . Schandalig want ik heb 140 euro betaald en ook nog geeneens een cadeau om te geven met kerst !!!

"Zeer slechte ervaring"

Er zaten minder en andere dingen in de doos dan wij hadden besteld, ook zat er bier in welke al een jaar over datum was. Geprobeerd contact te zoeken, maar geen enkele reactie ontvangen. Zeer slecht dit!!!!

"Snel geleverd"

Snel geleverd, mooi pakketje

"Duidelijk, snel, vers"

Duidelijke site, snelle juiste levering. Verse producten.

"Bestelde vrij laat"

Bestelde vrij laat, maar alles was toch nog in het weekend binnen. Heel fijn.

"Leuk aanbod"

Leuk aanbod, snelle levering alleen kreeg ik verzendbewijs pas na telefonisch contact. Had vd ontvanger niet gehoord iets gekregen te hebben. Contact opgenomen met jullie, bleek het wel aangeboden. Bewijs van jullie gekregen. Uiteindelijk bleek het ook goed aangekomen te zijn! Dus jullie top gedaan, dhl dus ook. Alleen wist ik dit niet in eerste instantie. Ontvanger blij met het brievenbus kadootje!!