"Prodotto ottimo come da nostre…"

Prodotto ottimo come da nostre aspettative, consegna puntuale e precisa

"Bellissime lampade"

Bellissime lampade, spedizione arrivata in tempo record.

"Consigliato"

A parte i ritardi di consegna dovuti al periodo che stiamo attraversando, merce consegnata integra è servizio clienti impeccabile. Consigliato!

"Ottimo acquisto"

I tempi di consegna hanno rispettato quanto riportato sul sito. Hanno risposto ad una mia mail, dove chiedevo Maggiori informazioni, in tempi rapidi e con cortesia. Le sedie Louix sono veramente ben realizzate, e ad una prima prova robuste.

"truffa sui resi"

Ho acquistato un prodotto da Mobiliedesign, ho poi fatto la procedura di reso perchè il prodotto non andava bene, e ora dopo un mese mi hanno detto che le pratiche di rimborso sono SOSPESE PER CIRCOSTANZE ECONOMICHE, proponendomi un cambio al posto del reso. Ma dico, stiamo scherzando ??

"FRODE - ARTICOLI MAI RICEVUTI"

Ordine effettuato e mai arrivato.
Li contatto, offrono rimborso o attendere che l'articolo sia presente in magazzino. Accetto di aspettare.

Articoli mai arrivati, numero irraggiungibile e mail senza risposta.
650€ persi nel nulla.

Frode!

"Deplorevole comportamento!"

Dopo aver annullato l'ordine a causa del loro mancato rispetto dei tempi di consegna comunicati in fase d'acquisto, non mi hanno mai accreditato il rimborso!
Dopo più di un mese dall'annullamento non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante i miei numerosi solleciti. Oltretutto l'assistenza clienti non risponde al telefono e sono spariti anche con le risposte via email!
Da evitare assolutamente! Buttate i vostri soldi!

"Sedie in polipropilene"

Ho ordinato 4 sedie in polipropilene di diversi colori.
Arrivo tempestivo con perfetto imballaggio.
Prodotto conforme alle aspettative, di ottima fattura ed estetica come desideravo.

"Ordinate 4 sedie a gennaio"

Ordinate 4 sedie a gennaio. Scriviamo dopo 7 settimane..in magazzino non sono disponibili; ci propongono un altro prodotto o il rimborso in 8 settimane..ne sono passate 10 con vari scambi di mail e telefonate. Dei soldi nemmeno l'ombra. PESSIMI

"Tipica cineasta "vorrei ma non posso" e ben più grave non rimborsano i soldi dei resi"

Ho acquistato una sedia da ufficio replica di design ed è molto bella ma rispetto alla comodità dell'originale questa copia cinese dovrebbe essere venduta a 150€ non a quasi 400. La qualità della pelle è accettabile ma non si tratta assolutamente di pelle fiore ma di crosta trattata a pelle. La sedia è arrivata ottimamente imballata, ma una vite era diffeettosa così come la manopola del pistone. Per chi vuol fare bella figura in un uffici per accogliere i clienti forse può andare ma non se ci devi stare seduto ore a lavorare.
Il servizio clienti è molto efficiente.
Aggiornamento dopo reso. E' passato un mese da quando BRT ha ritirato la sedia e ieri una signorina se ne è venuta fuori chiedendomi se avessi il documento di spedizione perchè BRT le dice che la sedia non è mai stata ritirata. Incredibile perchè l'ho consegnata io di persona al corriere e gli ho anche chiesto se dovessi avere una copia di qualche documento e lui mi ha risposto in modo negativo.
A questo punto non mi interessa se è un problema logistico di BRT in quanto io ho fatto tutto cio' che mi era stato chiesto dalla signorina del sito incluso mandare foto del opackaging.
E' da ieri che chiamo il numero italiano senza che ovviamente nessuno risponda....guarda caso....
So solo che questi signori hanno i miei soldi e non me li rimborsano, il corriere è stato scelto da loro quindi qualsiasi disguido logistico dovrebbe essere imputabile a loro e non al cliente in buona fede.
Procederò con denuncia per truffa attraverso associazione consumatori se non riceverò il rimborso in settimana.