"Siamo molto soddisfatti del prodotto e…"

Siamo molto soddisfatti del prodotto e ancor di più del servizio di post vendita. Infatti dopo aver ricevuto e visto la poltrona scelta nel nostro salotto dal vivo abbiamo deciso di sostituirla con un altro modello e il servizio post vendita ci ha permesso di fare il cambio con una maggiorazione che includeva solo un minimo contributo di spedizione aggiuntivo.

"Poltrona di qualità"

Poltrona di qualità, servizio clienti superlativo

"Ottimo servizio e ottima qualità"

Ottimo servizio e ottima qualità

"mobile bellissime e di qualità"

mobile bellissime e di qualità

"tutto ok"

tutto ok, prodotto ricevuto come descritto

"Quanto vale la soddisfazione del cliente?"

Premetto che, inconsapevolmente, ho commesso un errore nella compilazione dell'ordine e ho sbagliato il colore dell'articolo ordinato. Naturalmente me ne sono accorta solo alla consegna. Dopo varie mail sono riuscita a comprendere che non sarebbe stato possibile la sostituzione dell'articolo se non a mie spese . A quel punto ho riinunciato, perché sarebbe stato eccessivamente oneroso. Peccato....suppongo che con i vostri rapporti con i corrieri la spesa x la sostituzione dell'articolo x voi sarebbe stata minima e avreste avuto un cliente soddisfatto in più. X acquisti futuri, possibilmente, mi rivolgerò ad un negozio.

"Buon prodotto pessimo servizio"

Buon prodotto ma la disponibilità immediata prevista non e stata mantenuta, subito dopo il pagamento mi e stato scritto che la consegna sarebbe stata dopo due mesi, il problema è che avevo già ordinato un solo pezzo per vedere la qualità e la successiva fornitura e arrivata con un tessuto completamente diverso

"Perfetto sia il prodotto"

Perfetto sia il prodotto, un tavolino, che la spedizione e la consegna in tempi rapidi.

"ECCEZIONALE!!!"

Nonostante la pandemia globale, i tempi di reazione dell'ordine e di spedizione sono stati rapidissimi. Prodotto arrivato come ordinato, più bello ancora senza alcun graffio.
Consigliato

"Ottima esperienza di acquisto"

Ottima esperienza di acquisto; prodotto arrivato nei tempi indicati - ho avuto la possibilità di tracciare la spedizione momento dopo momento - appena arrivata la merce, ho notato che c'era un piccolo problema, ho subito contattato il servizio clienti e hanno risolto immediatamente. Comprerò sicuramente ancora. Consigliatissimo e serissimi