"Oplichters,score op website is onjuist"

Als je geld je lief is bestel hier dan niets. Tot op heden niets ontvangen. Zogenaamd voorraad probleempje. Product was volgens site op voorraad. Volgens hun zelf niet. Kwam “toevallig” die dag binnen dus zou nageleverd worden. Inmiddels 3 weken aan het wachten en ze reageren niet meer op mailtjes. Oplichters.

Edit na reactie: als volgens jullie “keurig” betekent dat jullie pas in actie zijn gekomen toen ik een geschil heb geopend bij de webwinkel keurmerk ruim een maand na bestelling, dan moet ik zeggen dat ik het niet eens ben. Ik blijf bij mijn review. Zo te lezen ben ik niet de enige benadeelde klant.

"ONBETROUWBAAR!!! Malafide?"

Deze 1 ster waardering, is ook nog eens een VALLENDE ster als je het mij vraagt...
Wat een ONBETROUWBAAR bedrijf.
Bestelling is na ruim 3 weken nog NIET geleverd. Reageren NIET op mails, nemen de telefoon NIET op. En als er al een mail komt, zit het vol met zgn excuses dat het magazijn niet kan leveren, dat het mijn bestelling gekruist heeft, een telefoon/ verbinding waar storing mee is en noem maar op.
Vervolgens er GEEN oplossing is, maar ook geen levering. En als je ze dan weer probeert te mailen of belt, blijft het weer STIL of word je er na ruim 10 minuten in de wacht, eruit gegooid.
Ik vind het naar malafide ruiken.
Klanttevredenheid Uitermate Teleurstellend dus!!!

"Slechte service"

Ik heb een bestelling gedaan van meer dan 400 euro. Alle artikelen zijn goed op onze badmat na. Deze was al snel kapot, er vielen delen vanaf. Ik heb direct contact opgenomen, mocht foto’s opsturen. Na opsturen van de foto’s zijn ze totaal onbereikbaar. Reageren niet op mails en telefoon is niet bereikbaar. Echt heel jammer!

"Goed! Bereikbaarheid kan beter."

Lees veel slechte reviews, vandaar mijn ervaring. 10 setjes washandjes besteld, werden er 5 setjes geleverd. (Levering verliep er vlot) diezelfde dag nog 2 maal telefonisch contact proberen te leggen, geen gehoor (2 maal 5 min in de wacht gestaan). Bedrijf hierna n mailtje over levering gestuurd. Geen reactie gekregen. De volgende dag weer telefonisch contact gelegd en kreeg vrij snel gehoor. Misverstand zou direct worden opgelost, ik kreeg n excuses en n bevestigingsmail met track en tracé. En 2 dagen later is het andere deel van mijn bestelling in huis. (1 dag vertraagd bij dhl).

"Klantencommunicatie kan beter"

Badgoed.com is geen onbetrouwbaar bedrijf.
Ze hebben ons mooie produkten geleverd aan een correcte prijs.
Een aandachtspunt is wel dat de klantencommunicatie
niet echt geweldig is en dat de koerierservice niet echt vlot verliep.
Na een week wachten heeft de vriendelijke telefoniste Robin mij zo goed en snel mogelijk proberen te helpen.

Ik ben superblij met mijn handdoekenset van Aquanova

"Snelle levering"

Prachtige handdoeken & snel geleverd.

"Ze verkopen super mooie merken en goede service!"

Ze verkopen super mooie merken, ik had zelf Aquanova en DDDDD keukentextiel besteld, enorm blij mee! Had telefonisch contact voor advies en was erg fijn geholpen. Super en top service!! Omruiling is ook zo gedaan en geen probleem.
Ik kom hier zeker vaker terug, ook door de snelle levering.

"14-9-22 handdoeken e.d"

14-9-22 handdoeken e.d. besteld, bevestiging zelfde dag per mail ontvangen
1wk later getracht te bellen maar niemand neemt telefoon op, gemaild en weer gebeld. Zelfde verhaal, ze reageren nergens op! Bestel hier niks want je kunt fluiten naar je geld!

"Super slecht"

Super slecht! Handdoeken gekocht en binnen 1 keer wassen al helemaal verkleurd en ze scheuren al helemaal. Meerdere keren contact met ze gezocht maar helaas nooit een mail terug. Beweren dat ze er veel aan doen, maar dat is totaal niet zo! Geen zaken mee doen!

"Wat een slechte webwinkel is Badgoed.com"

Nog nooit zo'n slechte webwinkel meegemaakt!!
Eind vorig jaar een aantal sets handdoeken en washanden besteld.
Zijn na een aantal maanden volledig versleten.
Al sinds juli 2022 probeer ik een passende oplossing met de klantenservice af te spreken.
Reageren nooit op mails. En als ze een keertje reageren nadat ik meerdere mails hebt gestuurd, krijg je te horen dat zij de mail wel versturen maar het niet bij mij aankomt. Maar dat mailtje waarin ze dat beweren komt direct bij mij aan.
Nu 3 maanden verder en nog steeds beweren ze dat ze aan het wachten zijn op een reactie van de leverancier.
Maar de leverancier heb ik gesproken en verteld dat zij helemaal geen mail hebben ontvangen van Badgoed.com.
Geen zaken mee doen beste mensen.