"Slechte communicatie!!"

Slechte communicatie (nou ja, eenzijdige communicatie), inmiddels heb ik al 4 mails gestuurd en geen één reactie terug ontvangen. Ze werken samen met dpd (die het niet zo nauw nemen met het bezorgen) en daardoor is mijn pakket retour gegaan. Nu heb ik geen product, maar zij wel mijn geld. Eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

"Slechte reviews, niet te vertrouwen"

Als ik de reviews hier zo lees, dan adviseer ik u geen producten te kopen bij Badgoed.com. Zo te lezen niet te vertrouwen in hun producten en afhandelingen.

"BADGOED.com = slechte service"

Probeer product terug te sturen. Krijg aanvankelijk geen reactie, mail zat in spam. Prima afgehandeld verder.

"Sturen je ongevraagd 2 pakketten"

Sturen je 2 pakketten. Vervolgens stuur ik 2 pakketten retour en krijg maar geld terug van 1 pakket. Refereren naar hun voorwaardes om ze in te dekken. Maar hierin ontwijken ze het probleem dat ze zelf hebben veroorzaakt. Ik heb 1 bestelling geplaatst, en zij sturen 2 pakketten. Reden van retour is: dunne kwaliteit handdoeken.

"Ik probeer inmiddels al ruim 3 weken in…"

Ik probeer inmiddels al ruim 3 weken in contact te komen met badgoed.nl, vanwege een klacht over een product. Verschillende mails en telefoontjes eraan gewijd, maar helaas geen gehoor. Dit laat toch wel erg te wensen over.

"Slecht bereikbaar"

Slecht bereikbaar!
Ook bestelling in delen verzonden, waren iets vergeten .. kreeg allen washandjes eerst en daarna de handdoeken.

Vervolgens wil ik handdoeken omruilen in ander formaat.. ik wachtverbod nog steeds op en ook op het geld wat ik retour moet krijgen!!

Het is maandag en zijn telefonisch niet bereikbaar, terwijl er op t bandje wordt gezegd “bereikbaar van ma-vrij 10.00-17.00u

"Goede service"

Zeer snelle levering, goede kwaliteit producten en een super service!

"Oplichting met terugsturen van…"

Oplichting met terugsturen van producten. Handdoeken en washandjes besteld in twee kleuren. Voor 1 kleur was de handdoek nog niet leverbaar en bleek uiteindelijk ook niet meer te komen. Washandjes dus maar teruggestuurd. Maar geen geld terug!!! Onderstaand reactie van badgoed (geld weg en product weg!)

“Ik heb zojuist bij u even nagekeken waarom het bedrag nog niet is teruggestort.

Uw bestelling was €34,85. Omdat u de washandjes daarna geretourneerd hebt is uw bestelling onder de €30,- uitgekomen.
Hierdoor berekenen wij als nog de verzendkosten van de heenzending (zoals ook vermeld op onze retourpagina.)

Hierdoor komt het in uw geval dus uit op een terugbetaling van €0,-.”
——

Meteen na de review werd ik gebeld door badgoed.com en even flink afgesnauwd.
Regels zijn regels zeggen ze. Prima hoor, maar jullie sturen mij het retour label op na aanmelding van de retour. Jullie hadden we even aan kunnen geven dat we geen geld terug zouden krijgen omdat we dan op 29,90 uitkwamen (dus onder de 30🤣)