"De kom som aftalt"

De kom som aftalt. Og reparere tørretumbler under garantien. Super service de har .

"God og hurtig service .Har været kunde…"

God og hurtig service .Har været kunde hos CJ i mange år.

"Elendig service."

Elendig service.
Jeg har ventet enormt længe på at de skulle komme forbi og fixe en fabriksfejl på min opvaskemaskine. De dukkede aldrig op men siger de har været fordi og ringe på mange gange, hvilket er fuldstændig løgn og de siger de har haft ringet til mit tlf nr, hvilket de heller ikke har!
Ubrugelige og virkelig dårlig service!!

"Fuldstændig amatør"

Fuldstændig amatør, jeg havde købt en ny opvaskemaskin som har en produtions fejl jeg bliver henvist til cj hvidevare jeg få en aftale i hus jeg havde tager fri fra arbejde så teknikken kunne kommer imellem 7-12 ringede ind til dem 12.30 for at høre om de havde glemt mig jeg får at vide at han havde været forbi og har ringet på 2 gang fuldstændig løgn jeg havde været hjemme hele dagen og han har ikke været forbi. Virkeligt dårlig stil

"Tætningslisten på vores ovn var gået i…"

Tætningslisten på vores ovn var gået i stykker og firmaet kom efter ganske få dage og isatte en ny

"Super service"

Super service! Leverer varen og god service. Nemt og struktureret

"Super fin oplevelse"

Super fin oplevelse! Kom til tiden. Flink teknikker :)

"Hurtig og smertefri reparation"

Hurtig og smertefri reparation. God oplevelse.

"Dårlig kundeservice, god service"

Jeg har haft på besøg af dem før, hvor de åbenbart ikke havde reservedele til at fikse min ovn, så det skulle bestilles, og så skulle der en ny tid til.

jeg ringer , og spørger om det kan lade sig gøre, at de kan være færdige og ude af min lejlighed inden 8:30. Jeg får at vide at de ikke kan love at teknikeren er ude inden 8:30, men at så snart han er inde i min lejlighed, kan jeg altid bare give dem en ekstranøgle, og så kan de låse sig selv ud, og smide nøglen i min postkasse.. Dog ankommer teknikeren ikke 8:30, og jeg ringer ind 8:40 efter en status på hvornår han kommer, da jeg skal til at afsted. Jeg får at vide at han er ved at afslutte tidligere job, og så vil han komme med det samme. Teknikeren kommer klokken 12, (2,5 timer senere end det jeg fik at vide var estimationen). Jeg spurgte ind til det, og han sagde at han mødte ind klokken 8, og der var sat 3 timer af til hans første opgave, han følger altså tidsplanen.

Jeg synes at det er uprofessionelt at jeg bliver givet et estimat på at han kan være her ca. klokken 8:30. Når det har været vidst at han først mødte ind klokken 8, og at der var sat 3 timer af til hans første job. I min verden er det nemt at udregne 8+3=11, han kan derfor først være ved mig 11:30-12. Jeg er derfor uforstående på at jeg får at vide 8:40 at han næsten er færdig, samtidig med at jeg får en estimation på at han er ved mig 8:30-8:45. Jeg måtte aflyse mine planer uden grund.

når det så er sagt, så var teknikeren hurtig og effektiv, og jeg fik fikset min ovn.

"Hurtig udbedring."

Teknikeren der kom, helt som aftalt, kunne nemt og hurtigt løse problemet.