"Ruikt naar oplichting."

Ruikt naar oplichting.
Een fiets binnen die issues heeft met de ketting/versnellingen en, terwijl deze binnen staat, na een maand al op meerdere plekken roest had.
Op de mail komt geen antwoord.. bellen (tijdens openingstijden) heeft geen zin omdat je een bandje krijgt dat ze niet bereikbaar zijn.

"Super/prijs kwaliteit Cortego fiets bij Fietsenplaats"

Hele mooie Cortego Transporter, 26 inch, in de kleur Jeans blauw voor onze dochter besteld. Mijn dochter is er heel blij mee! In het echt is de fiets nog mooier dan op het plaatje. De prijs/kwaliteit is echt super voor een fiets met 7 versnellingen. Een transportfiets met 7 versnellingen is sowieso niet bij een ander merk te vinden. Ook was de levering door Fietsenplaats heel snel: op woensdag besteld, op vrijdag werd de fiets geleverd. Een behulpzame bezorger bracht het pakket tot aan de deur. Met de instructie was de fiets in een half uur in elkaar gezet! Ik ga deze fiets bij Fietsenplaats zeker aanbevelen bij anderen.

"Verjaardagscadeau"

‘Wat een mooie fiets!’ Zei onze jarige 5 jarige dochter vanmorgen toen ze de fiets ‘uitpakte’. We hebben er maar niet bijgezegd dat papa en mama die avond ervoor een paar uur zijn bezig geweest de fiets in elkaar te zetten en vooral de handrem goed af te stellen. Dat heb je allemaal over voor zo’n blij hoofdje!

"Kwaliteit snel geleverd"

Kwaliteit snel geleverd

"Super service!"

De volgende dag al in huis! Ontzettend netjes verpakt, helemaal compleet en de handleiding via de mail gekregen. Makkelijk met de handleiding in elkaar te zetten. Zeker een aanrader om hier je fiets te bestellen!

"Slechte kwaliteit fiets , geen dienst na verkoop na alle mogelijke manieren contact te nemen"

Fiets gekocht bij hen , fiets lijkt bagger te zijn. Geen deftige handleiding. Onmogelijk zelf te monteren, zadel zeer slechte kwaliteit. Onmogelijk contact met hen te nemen. Niet via mail antwoorden na 5 mails niets na 3 maanden. Via telefoon is er geen optie voor dienst na verkoop. En via hun site doet de chat het niet. De site lijkt blits en vertrouwelijk maar eens iets besteld 0 dienst na verkoop.

"Mooie fiets en uitstekende service "

Hier is een positieve review gebaseerd op je ervaring:

Uitstekende service en mooie fiets!

Recent een kinderfiets besteld bij Fietsenplaats en ik ben zeer tevreden! De prijs was erg scherp en de levering verliep perfect volgens afspraak. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de aflevertijd, wat erg fijn was. De fiets zelf voldoet helemaal aan onze verwachtingen en we zijn er ontzettend blij mee. Absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar een goede fiets en betrouwbare service

"Mooie fiets, snelle levering!"

Zondagavond besteld, check out en bevestigingsmail zijn zeer duidelijk, maandag mail met instructies gehad, dinsdag fiets geleverd. Zoals aangegeven moet je dus zelf nog eea doen. Als je 2 linker handen hebt kan je er beter niet aan beginnen. Wat beter kan is dus dat je echt elk fiets een instructie film hebt, ons model was er niet dus moet je beetje improviseren en boerenverstand gebruiken. Uiteindelijk miste bij ons 2 borgmoertjes waardoor ik nog naar de bouwmarkt moest, niet helemaal fijn. Volgende x paar extra moertjes en boutjes bij doen is mijn advies aan fietsplaats of fabrikant.
Al met al positieve ervaring, fiets ziet er goed uit en dochter is blij.

"Waardeloos en zeer slechte after sales…"

Waardeloos en zeer slechte after sales service voor een bestelling in kapotte doos en beschadigingen!

Slechte onproffesionele klantenservice! Klacht ingediend gelijk na opening doos en helaas werd mij 10 euro voorgesteld voor een schadebedrag van minimaal 100 euro! Ongeloofelijk!

"After sale service kan beter."

Snelle levering en scherpe prijs. Helaas was het spatbord beschadigd, om een nieuwe te ontvangen kreeg ik twee opties. Met de fiets naar de filiaal in Waddinxveen komen of het spatbord eerst opsturen en bij aankomst bij de leverancier word er een nieuwe opgestuurd. Jammer en teleurstellend dat dit niet andersom geregeld kan worden. Eerst een nieuwe opsturen en de beschadigde retourneren.