"Enda ikke mottatt bekreftelse på at…"

Enda ikke mottatt bekreftelse på at bestillingen er sendt. 5 dager etter bestilling

"Snabb leverans."

Snabb leverans.

"Schnell und unkomplizierter…"

Schnell und unkomplizierter Bestellprozess.

"Pakken er forsatt ikke sendt"

Pakken er forsatt ikke sendt, etter 12 dager

"Rask levering"

Rask levering. Uten problemer å bestille

"Einfache Bestellabwicklung"

Einfache Bestellabwicklung, gerne wieder.
Sehr freundliche telefonische Auskunft.

"Dårlig kundeservice og latterlig brudgaranti..."

Jeg er utrolig skuffet over Eva Solo, og deres håndtering af reklamationer...Jeg har netop reklameret over et Eva Trio ovnfast fad, som kun er 1 år gammelt. Fadet har været brugt meget få gange, og er nu totalt krakeleret og revnet efter brug i ovnen. Fadet skulle forestille at være OVNFAST, men tydeligvis ikke... Eva Solo nægter at godtag reklamationen, da der ikke kan vises en kvittering (fadet er modtaget i gave)... . Desuden påstår de, at brudgarantien ikke gælder, da fadet ikke er knækket helt over... (Eva Trio reklamerer med, at de har 10 års procelænsgaranti - ''Hvis dit Eva Trio porcelæn går i stykker, glasuren krakelerer, eller større flige brækker af under normal hverdagsbrug, kan du få en erstatning eller et tilsvarende produkt'') Hvad er meningen med en ''brudgaranti'', hvis den kun gælder for et knækket fad og ikke et fad, der er krakeleret og ubrugeligt?!?

Jeg havde forventet bedre kvalitet og service fra et mærke som Eva Solo, men denne oplevelse har virkelig skuffet mig, og jeg kommer ikke til at købe flere af deres produkter igen, eller anbefale dem til andre...

"Sehr zufrieden"

Ersatzglas for Teekanne bestellt,rasche und unkomplizierte Abwicklung.

"Bra vara och snabb leverans."

Bra vara och snabb leverans.

"Ikke mottatt varen eller fått svar på…"

Ikke mottatt varen eller fått svar på hendvendelse.
Dere har tid til å svare på denne hendveldelsen, men har fremdeles ikke fått varen eller svar på mail. På straks en mnd👏🏼