"Köpte en fin tekanna i glas för 600 …"

Köpte en fin tekanna i glas för 600 kronor. Silikonlocket gick sönder lite och det går inte att använda den överhuvudtaget. Det hade inte gjort mig något om det gick att beställa ett nytt lock, men de har de inte i sortimentet. I övrigt en kall ton av kundservice och en indirekt hänvisning till att det bara är att köpa en ny sådan tekanna för 600 kulor. Har gillat Eva Solos produkter men sådana här småsaker gör ju bara att man ruttnar.

"Elendig kvalitet og kundeservice"

Jeg købte Eva trio duraline grydeset og to Eva trio tallerkenlåg (glas) - jeg betalte 1000 kr for grydesættet og 470 kl. for 2 låg - jeg synes det er dyrt, så jeg forlangte god kvalitet (i butikken sagde de, at kvalitetten var i toppen).

Snart så vi, at madrester samledes under glas i låget, og det var umuligt at fjerne dem, selv om man vaskede låget grundigt. Hver gang vi lavede mad kom der nye madrester ind i låget, og en del af de gamle madrester løb ind i maden med fugt og varme - det var bare beskidt hele tiden... Vi har et lille barn, og vi indså, at det var simpelthen for sundhedsfarlig med denne bakterie-bombe da madrester ikke kan renses.

Jeg henvendte mig til Valby Isenkram og forlangte penge tilbage, men de sagde, at sådan noget ikke var omfattet af reklamationsret og anbefalede mig at "brokke til producenten". Jeg kontaktede dem per email gennem deres hjemmeside for 9 dage siden, men har ikke hørt fra dem.

Sikke elendig kvalitet og kundeservice. Køb ikke deres produkter!

"Jeg oplevede desværre at min …"

Jeg oplevede desværre at min splinternye kobberpande fra EvaTrio, begyndte at falme i farven og få sølv/hvidlige pletter efter blot at være brugt et par gange. Desuden hænger tingene i selvom jeg bruger fedtstof på panden.
Jeg fik, gennem forhandleren af panden, kontakt til EvaSolo som mente at kobber panden var helt intakt, og at det i øvrigt var normalt at man skulle pudse sin kobberpande efter hver gang man havde brugt den. Desuden påstod de at den måtte have været i opvaskemaskinen (på trods af at jeg havde oplyst det modsatte tidligere).

Jeg synes det er for dårligt at betale så mange penge for en kobber pande som tydeligvis ikke lever op til EvaSolo/Trios egen beskrivelse af deres produkter som ..."kombinerer æstetik, funktionalitet, og høj kvalitet".

Jeg er ved, at det ikke kun er min pande, der opfører sig sådan, da min bror har en sautépande magen til, som nu også er gemt væk i skabet pga. dårlig funktionalitet og et falmet udseende.

"Köpte för ett par år sedan Eva Solos …"

Köpte för ett par år sedan Eva Solos snygga (och mycket dyra) brödburk med mjukt plastlock. Efter några års användning blev plasten spröd och spricker bara man tar i den. Kontaktade Eva Solo och undrade hur man skulle kunna få tag på ett nytt plastlock, som reservdel. Nej, blev det tämligen oengagerade svaret, produkten har utgått och några reservdelar finns inte. Så Eva Solo är jag inte längre imponerad av!

"Elendige gryder og dårlig kundeservice"

Hold nu op, hvor ville jeg ønske jeg havde tjekket nogle anmeldelser inden jeg besluttede at købe gryder!!
Købte 4 Eva Trio Black Line gryder i oktober for en hulens masse penge - selv på tilbud, og allerede i januar kunne jeg konstatere at belægningen var begyndt at skalle af i bunden af gryden i "rørecirklen" på 2 af gryderne.
Henvender mig til Imerco hvor gryderne er købt og anmelder det som en reklamation og de beholder gryderne for at Eva Trios sælger kan se på dem ved næste besøg. I mellemtiden, mens 2 af gryderne står hos Imerco konstaterer vi at den tredje gryde også er begyndt at skalle i bunden. Efter en uge får vi besked fra Imerco om at sælgeren har afvist reklamationen og vedkommende bedyrer at det skyldes almindeligt slid og at man skal undgå at vaske gryderne i vaskemaskinen og kun anvende træ og plasticredskaber - HVILKET ER PRÆCIS HVAD VI HAR GJORT!!
Det er simpelthen under al kritik og de mest elendige gryder jeg nogensinde har ejet. Gryderne er passet og plejet efter alle kunstens regler -og Eva Trios egne anbefalinger, og alligevel er gryderne gået i stykker efter kun 3 MÅNEDER.
Fuldstændig uacceptabel kvalitet og kundeservice.
Gryderne bliver afleveret hos Eva Trios teknikere i slutningen af denne uge, men på baggrund af de øvrige anmeldelser her på siden har jeg mildest talt ingen forventning om en positiv tilbagemelding derfra.

"God service!"

Mit låg til en to-go-cup gik i stykker efter få måneder, og da jeg ikke havde kvitteringen, skrev jeg ind til Eva Solo for at høre dem, om de ville hjælpe mig. Jeg fik hurtigt svaret, at jeg bare kunne sende låget ind, så ville de kigge på det for at finde ud af, hvorfor det var gået i stykker - og så fik jeg tilsendt et låg kvit og frit. Dét er service! Jeg siger mange tak :)

"Sæbedispenser utæt"

Eva Solo´s smukke sæbedispenser i børstet stål er desværre ikke lavet til brug, men kun til pynt. Nu har jeg 2 gange forsøgt mig med den og begge gange er den blevet utæt og sæben løber ud, det sker ca når dispenseren lige er blevet 2 år. Syntes af en sæbedispenser i den prisklasse ca. 600.- kr med rette godt kan forventes at kunne holde mere end 2 år og nogle måneder.

"Lækkert design i dårlig kvalitet"

Har 3 stk Eva Solo drikkeflasker.
På 2 ud af de 3 flasker er lågene gået op i limningen. Dvs. flasken bliver ubrugelig, da den ikke kan åbnes/lukkes (man drejer bare det yderste af låget rundt uden gevindet indeni følger med).

Lågene har kun været vasket i hånden - aldrig i opvaskemaskine.

Tankevækkende lågene på 2 ud af 3 flasker går op i limningen.

Eva Solo foreslår mig at henvende mig i butikken hvor de er købt (desværre har jeg ikke gemt bonen ...... havde ikke regnet med at skulle reklamere over en drikkeflaske).

Vil gerne sende dem til Eva Solo så de kan se dem ved selvsyn.

Eva Solos eneste andet bud er at jeg køber nye låg i deres webshop til 100,- kr stykket.

Skal du købe en (dyr) drikkeflaske, så vælg Eva Solo hvis du går efter lækkert design som du ikke forventer holder - ellers vælg en i en bedre kvalitet.

"Dårlig termokande"

Jeg fik for 3 år siden 2 Evasolo ståltermokander og har været meget glad for dem indtil i dag. De bliver varme udenpå og holder derfor ikke varmen indeni. Jeg kontaktede derfor Evasolo, fik beskeden at vi måtte have tabt dem så svejsningen var gået i stykker. Da de er over 3 år gamle dækker garantien ikke og som medarbejderen sagde: Ingenting varer evigt.
Nu synes jeg at et par termokander til 700 kr. burde holde længere, og nej vi har ikke tabt dem. Har en veninde der har samme problem og jeg tænkte at Evasolo måske har haft et problem med deres svejsninger. Underligt at vi begge skulle have tabt 3 termokander på samme tid.

"Håndtaget knak af vores Eva Trio sauterpande"

Håndtaget knak af vores Eva Trio sauterpande. Det er en ret farlig fejl på en stegepande, at håndtaget kan knække af pluseligt.