"Kære Eva, Malene og Susanne"

Kære Eva, Malene og Susanne.
Aldrig har jeg i mit lange liv, på 79 år, moret mig så meget over en (ordrebekræftelse) meddelelse om at min bestilte vare er pakket og afsendt.
Hvor er det forfriskende, og tilmed hurtig ekspedition.
I øvrigt var prisen lidt lavere end kokurrentens.
Vil helt sikkert vende tilbage næste gang et af mine oldebørn ønsker sig legetøj.
De bedste hilsener
Randi Sørensen, Skjern

"Aldrig er jeg blevet så glad…"

Aldrig er jeg blevet så glad for en leveringsmail. Super god stil at gøre sig så umage. Køb noget - så prøver du selv at føle dig særlig. Jeg gemmer helst sikkert Banditten som favoritleverandør. Og samtidig hurtigt levering.
Jeg er BANDITTEN-fan :)

"Helt perfekt"

Bestilte denne søde kanin bamse med unger til min datters fødselsdag.
Pakken kom hurtig og var godt pakket ind, og bamsen var endnu sødere i virkeligheden!
Desværre var pakken godt skadet ved modtagelse, men dette er GLS som får den dårlige anmeldelse.
Men banditten.dk får helt klart 5 stjerner!

"Superb products, exemplary service!"

Banditten offers a carefully curated selection of superb toys and creative supplies. The selection, from traditional to magical to educational to whimsical, reflects the expertise, commitment, and passion of everyone who works there. Customer service is professional, witty, knowledgeable - all exemplary!

"Fantastisk og hurtig kundeservice"

Fantastisk og hurtig kundeservice. Fin vare der levede op til forventningerne og den bedste afsendelsesmail, jeg nogensinde har modtaget. Glæder mig til at handle hos jer igen.

"Hurtig og nem levering"

Hurtig og nem levering. Søndag fik den tirsdag.

"Kan anbefales."

Kan anbefales.
Havde købt trylletuscher, kunne ikke få den hvide til at fungere, var helt tør, fik nye, virkelig flot behandling.

"Manglende svar"

Bestilte varerne torsdag formiddag og modtog dem først tirsdag. De blev ellers bestilt, så vi kunne nå at have haft min søns nye madkasse til mandag morgen, når han skulle starte i en ny vuggestue - men leveringen er hvad der kan ske. Det kan jo ligeså godt være GLS der har været lidt langsomme.

Dog modtog vi en madkasse, som ikke så ny ud. Skrev en mail til deres kundeservice, og beskrev min problematik - her en uge efter, har jeg stadig ikke hørt noget fra dem.


UPDATE: Kort efter den oprindelige anmeldelse fik jeg et rigtig fint svar på mail. Jeg har fuld forståelse for, at vores nuværende Covid-19 situation har en betydning, for en virksomheds virke, hvorfor jeg har ændret vurderingen fra 3 til 5 stjerner, og derudover vælger, at give hjemmesiden en ny chance ved på et andet tidspunkt, at bestille varer fra banditten.com

Tak til Malene for en god kundeservice! :-)

"Rigtig god oplevelse."

Rigtig god oplevelse.
Jeg bestilte 4 Smølfe-albums, og de blev pakket rigtig godt og afsendt samme dag. Det endte faktisk med at jeg havde dem ca. 20 timer efter bestilling.
Mange tak for god service.

"Forfriskende firma!"

Hurtig levering, perfekt gave og smuk indpakning! Og en god portion humor, men det opdager du selv når du ligger din ordre. Det har været forfriskende at opleve at der står mennesker bag dette firma som har tænkt over kundens oplevelse. Tak!