"Fik ikke mine vare"

Fik aldrig mine vare men de tog pengene rimelig hurtigt

Husk at klikke på e-mærket på deres hjemmeside.

For de er nemlig ikke E-mærket mere

"Elendig kundeservice og nye ejer vil heller ikke tage ansvar .."

Elendig kundeservice! De er fuld af dårlige undskyldninger for hvorfor de har så ringe en kundeservice i stedet for at spænde hjelmen og komme over stepperne ! ! !

"Jeg har stadig ikke fået min pakke"

Jeg har stadig ikke fået min pakke, som jeg bestilte d. 19 august. Jeg har sendt mange e-mails, men aldrig fået svar, var ellers meget glad for mine tidligere køb, da de kom hurtigt, så ved ikke lige hvad der er gået galt denne gang 😔

"De vil skide dig et stykke!"

De vil skide dig et stykke!
Bestilte en del ting, de havde så ikke halvdelen, det tog dem et par uger st give den melding, nu kan jeg ikke komme i kontakt med dem for få mine penge retur… pengene blev dog hævet med det samme da ordren blev lagt!! Køb ikke noget hos dem

"Min ordre blev annulleret pga de ikke…"

Min ordre blev annulleret pga de ikke havde det på lager. og de ville overføre pengene inden for 2 - 5 dage og der er ikke sket en skid. jeg har forsøgt at kontakte dem, med de svare ikke på noget som helt.

"Refunder ikke pengene for vare de ikke levere."

Bestilte 3 ting.
Fik et par dage efter besked om at de ikke kunne levere de 2 ting fra ordren.
Og at jeg enten kunne annullere hele ordren eller få tilsendt den del de kunne levere og så få resten af vores betaling penge refunderet efterfølgende inden for 2 til 5 dage.

Nu 14 dage efter svare de ikke på mails og refundere ikke mine penge.

Tænker på om de er ved at gå konkurs?

"Nye eiere"

Nye eiere, topp service, samt di beste prisene i skandinavia.

"De reklamerer med Alltid rask levering…"

De reklamerer med Alltid rask levering og billig frakt, men etter 6 dager har jeg enda ikke fått noe forsendelsesnummer. EI klarer de å svare på henvendelser.

Handle hos noen som har service?

"LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM!"

HVIS JEG KUNNE GIVE 0 STJERNER HAVDE JEG GJORDT DET!

LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM!

Den 18. juni bestilte og betalte jeg noget til mine chilier.

Jeg høre derefter ikke fra GG.

De skriver de har hurtig levering på hjemmesiden, så den 22. Juni skriver jeg til dem. For at høre hvad der sker med min ordre.

De svare mig ikke!

Den 3. August skriver jeg til dem igen for at høre hvad der forgår.

Endnu engang svare de ikke, det skal lige siges at man åbenbart ikke kan ringe til det her firma. De sender bare en videre til deres mail, hvor de så ikke svare.

Den 13. August får jeg så en mail fra Dorte Petersen, der skriver hun beklager og at de ikke lige ved hvad der er sket i mit tilfælde.
Iøvrigt har de ikke en, af de 2 vare jeg har bestilt på lager mere.
Så hun tilbyder mig et andet mærke istedet for.

Jeg kan læse her på Trustpilot, at det ikke kun er mig der har haft trælse oplevelser med Gorillagrow på det sidst. Så det gør mig lidt sur, at hun spiller så uvidende om deres problemer.

Jeg fortæller hende, at jeg for længst har modtaget det jeg skulle bruge fra et andet firma.
Derfor ønsker jeg egentlig bare at få mine penge retur.

Hun svare tilbage lige efter, stadig den 13 August.

Hej Maria

Vi refundere dig, og du kan forvente at pengene er på din konto i løbet af 2-5 dage, vi beklager.

God aften.

Jeg skriver tilbage at det er jeg glad for.

Men med alt det venten jeg allerede har været igennem, troede jeg ikke rigtig på det.

Den 25. August er pengene stadig ikke på min konto.
Jeg skriver derfor til dem i et sidste forsøg på at få mine penge tilbage.

Der er intet sket og jeg har ikke hørt fra dem siden den 13. August.

Det er simpelthen for dårligt og jeg råder alle folk, til at holde sig langt væk. Det gælder også folk der før har handlet med dem og haft en fin oplevelse. Det havde jeg og jeg følte mig sikker.

"De gir kun problemer. Useriøst og uprofessionelt"

De sender ikk tingene afsted og gir ikk besked om evt mangler på lageret men lader bare kunden være i det uvisse.. har sendt flere mails til dem, hvori den sidste ber om pengene tilbage inden for mine 14 dages fortrydelsesret, nu må vi se om de svare.. Edit: de endte med at svare efter 27 opkaldsforsøg og 17 emails. Hvori den sidste advarede jeg om at sende sagen til kintrolgrubben for forbrugerklagenævnet og det hjalp, dagen efter undskylde de ulejligheden og sagde de havde stoppet reservationen og annulleret købet.. men pengene er stadig reserveret og blir nok ved med at være det indtil d 1 i næste måned når den ophæver 🙄 uprofessionelt. Lad hver at handle der.