"Svare ikke på mail eller telefon."

Svare ikke på mail eller telefon.
Man får helt lyst til besøge adressen.

"Fusk og snyd"

Jeg bestilte en masse og har modtaget det meste, men de valgte selvfølgelig at lade være med at sende den største og dyreste ting. Når man ringe til dem går den på en automatisk svarer, og man får intet svar på mail selvom at man skriver til dem flere gange. Total amatør firma og det eneste de vil er bare at tjene penge og hvis der så mangler nogle ting eller varen slet ikke bliver sendt, er det kundens problem.

"Dette firma svare ikke på mails eller…"

Dette firma svare ikke på mails eller telefon. Jeg har bestilt nogle vare som aldrig er kommet og gorilla grow svare ikke på noget kontakt, jeg politianmelder firmaet og håber dette får dem op i gear da dette er fuldstændig tyveri og svindel. Jeg opfordre andre til at gøre det samme så dette firma kan blive lukker ned for altid. Totalt useriøs forretning. De tager dine penge og vender aldrig tilbage. Håber alle andre uheldige personer vil gøre det samme så vi kan få vores penge tilbage!
Gorillagrow.. FUSK OG SVINDEL!!!

"2 gange ufuldstændige ordre"

De skriver tilsyneladende ikke om et produkt er på lager eller ej på deres webshop. Mine to sidste ordre maj og juli 2023, manglede der produkter i min ordre. Jeg henter mine pakker og ser når jeg åbner den der er vedlagt en håndskreven besked at 'produkt x' ikke var på lager og at mine penge vil blive returneret inden for 10 dage.

Normalt plejer netbutikker at indikere om et produkt er på lager og ikke fortælle det på bagkant når ordren er fuldført. Det er ikke en måde jeg er komfortabel ved at handle på idet jeg bestiller produktet med en forventning om at det bliver leveret.

"2023’s største scam"

Jeg har bestilt noget jord, som kun fåes af grow butikker…
Jeg har købt for 800kr, og har hverken fået en bekræftelse på købet eller noget…
De svarer ikke på opkald, sms eller mail, trods telefonsvarer siger at kundeservice foregår over mail.

Da der ingen respons har været, valgte jeg at slå et smut forbi Langelinie 79, Sabro.
Der var ingen hjemme, kæmpe stort hus med port, en masse kameraer osv… Naboen står lidt væk og kigger, så jeg henvender mig til ham, og han spørg om jeg også er en af de uheldige der har købt noget igennem GorillaGrow hvortil jeg svarer, at det er jeg.
Det eneste han havde at sige var, og hold nu godt fast… - “Stakkels dig”….


Aldrig nogensinde køb noget der… Nu slår jeg et telt op i deres indkørsel, så må vi se om der dukker nogen op i løbet af sommerferien…

"Perfekt og hurtig service (som altid)"

Perfekt og hurtig service (som altid)

"De fusker med retur og svare…"

De fusker med retur beløber og svare ikke på mails. Deres mobil er lukket.

Hold jer langt væk…

"Jeg har bestilt nogle frø."

Jeg har bestilt nogle frø.
Betalt direkte til deres bank.
Efter lang tid fik jeg mail om at der havde været problemer med deres bank, men at de ville sende ordren på mandag?
De svarer ikke længere på mail’s og der kommer sku ikke noget.
Fup firma desværre.

"Manglende vare"

De sendte ikke alt hvad jeg bestilte, men de har trukket penge og afsluttet ordren. Telefonen har de lukket ned for, og emails bliver ikke besvaret. Det ligner det ender i en indsigelse i banken for at få penge retur.

Resten af varerne kom dog og fint pakket. Det nytter bare ikke noget hvis man bliver tvunget ud i indsigelse, og så får bøvl med at sende det retur fordi de ikke kan finde ud af at sende hele ordren.

Kan ikke anbefales som det ser ud lige nu, det er for langt ude at man ikke kan få kontakt til nogen som helst i det foretagende når de laver fejl. At køre betalingen igennem og hive pengene hjem er der dog ingen slinger i valsen med, det kan de godt finde ud af, men ikke at tage en telefon...

"slow as"

received a email asking if i want to cancel the order or wait. this was reasonable i thought. 2 weeks later i tried to cancel the order as it was taking too long. the company is completely uncontactable by phone and email is not answered until things have escalated to the extreme. having read other reviews here its not surprising the long list of one stars. they seem to not be too concerned here. if you have to pay a little more somewhere else it can still pay off i think.