"GNP afbrød vores el uden varsel!"

GNP afbrød vores el uden varsel, for derefter at fakturere os for at genaktivere både måler og elaftale, uden at ville forklare os de nærmere omstændigheder for at afbryde vores el, som senere viste sig at skyldes en uoverensstemmelse med 3. part, og altså intet havde med os som husstand og slutbruger at gøre. Kunne man give minus-stjerner så var det der hvor vi var, men vi må nøjes med denne ene, og så håbe at ingen andre skriver sig ind hos GNP.

"Mindre end 1 stjerne"

Mindre end 1 stjerne. Flyttede selskab 1/11 og skulle have 3150kr retur. Har skrevet og ringet flere gange. En skrev der kunne gå 4 uger max. Nu er der gået over 2 mdr. Brug aldrig det selskab. Hvis jeg ikke får mine penge retur inden en uge klager jeg samtlige steder man kan, og melder dem for tyveri. Kæft en dårlig kundeservice og skod fusker firma.

"100 ✨stjerner"

Endnu en dejlig samtale med GNP
Verdens klasse el-selvskab.
Kundeservice er helt i top altid klar til at hjælp med et smil og min regning er stadig let, overskuelig og fair pris 😀✨ har anbefalet flere til GNP som også er blevet ganske tilfreds med deres elaftaler.

"Hold jer væk fra dette selskab"

Hej
Jeg vil gerne advare mod dette selskab. Jeg har været kunde men har opsagt min aftale. Jeg har endnu ikke modtaget de ca. 10.000 jeg har tilgode. Og det er helt tydeligt at GNP intet gør aktivt for at sende pengene. Hvis ikke jeg selv havde gjort dem opmærksom på det 2 måneder efter opsigelsen havde jeg ikke fået en opgørelse. Men nu har jeg så ventet 1 måned på pengene og de er så heller ikke kommet.

"Hold jer langt væk det dette "firma""

Hold jer langt væk det dette "firma"

Her forudbetaler man et "estimeret" beløb.

Når man så opsiger en aftale hos GNP modtager man en velkomst besked istedet.

Derefter kan man kæmpe i månedsvis om at få tilbagebetalt det alt for høje forudbetalte estimat.

Jeg fik ny udbyder i November og betaler nu det halve for El.

Jeg har stadig ikke modtaget min penge, som jeg har betalt for meget for september og oktober måned.

Utroværdig fedtbutik.

Hvis man kunne give 5 minus stjerner, ville de modtage dem herfra.

PS.
GNP er markedets dyreste El-pris. Det modsatte af, hvad de reklamerede med.

Nej tak til GNP Energy

"Et utroligt grådigt firma"

Et utroligt grådigt firma, der lige i denne tid finder det passende med en 500% stigning på deres elpriser. De nægter at forklare hvorfor og vil ikke imødekomme deres kunder med løsninger. Min regning er gået fra Kr. 1000 om måneden til Kr. 5000 om måneden. Jeg er nød til at gå til forbrugerklagenævnet. Hold dig langt væk fra dette meget usympatiske og grådige el-selskab.

"Kaos og ulovligheder."

Som andre kæmper jeg en kamp med at få en sandfærdig opgørelse. Er der andre der har prøvet at gå gennem Forbrugerklagenævnet ? Jeg er blevet rådet til at gå rettens vej, da det er grænsende til ulovligheder og politianmeldelse.

"Manglende tilbagebetaling af tilgodehavende"

Jeg har siden sommerferien været i kontakt med GNP Energy angående mit tilgodehavende. Har været i kontakt med dem 4 gange nu, og de har alle oplysninger for at kunne kunne tilbagebetale. Har stadigvæk ikke fået mine penge.

Det virker som et svindel firma der bare er ude på at køre folk trætte og opgive deres tilgodehavende.

"Umuligt at få sit tilgodehavende retur"

Jeg talte først i telefon med GNP 29/08. Her aftalte vi, at jeg ville få udbetalt de penge jeg havde stående hos GNP. Der kunne gå op til fire uger, af en eller anden grund (et andet elselskab jeg også havde penge til gode hos kunne overføre samme dag). Men OK.
Jeg har d.d. ikke set skyggen af mine penge og den officielle udmelding fra deres kunderservice er "Ved ikke helt hvad der har skjedd med dine penge."
Super betryggende.
Jeg har rykket for mit tilgodehavende flere gange siden, og de svarer aktuelt ikke på mine mails. Når man ringer til dem får man kontakt til en norsk kundeservice, som heller ikke ved noget som helst.
Det er svært for mig at forstå, hvordan man kan slippe afsted med det.


Der er tale om 637,50 kr, så det er jo ikke rigtigt et beløb der vælter koncernen eller min privatøkonomi, men når et elselskab insisterer på at lege bank og beholde ens penge man har indbetalt aconto, så burde det være meget, meget nemmere at få sine egne penge igen. Aktuelt er det sådan set et tyveri.

"Check efter jeres regninger"

Check efter jeres regninger, hvis du ikke gør det, opkræver de for perioden, det aldrig fandt sted og de kalder det for opgørelse! Jeg har opsagt aftale fra 22 sept, godkendt og så videre. Havde dog en regning for 1.10-31.10 på 1781,69 kr plus restense for august 539,12 kr. Det giver nemlig samlet 2320,81 kr. Efter opgørelse siger de til mig at jeg skal betale beløbet på 2320, 81 kr hvor 420kr tilbagebetaling for sept, da jeg har opsagt aftalen fra 22 sept). De informerer mig at beløbet på 2320,81 er restense for august og sept..minus 420 kr. Beløb ligger på cirka 1900. På den faktura og den eneste faktura står at beløbet er sammensat af fremtidige periode 1 10.-31.10. Plus 539 kr som er igen rest for august 😃 hvilken passer fint. . Men sku ikke 1.10-31.10!!!
Og så afslutter de samtalen med at sige "jeg tror ikke vi kommer nogle vejne her!" det er simpelthen til grin! Kundeservice det kun hører på sig selv, og desværre kan ikke se på deres egne fakturaer og hvad der står i dem. Der står jo ned under i fakturaen, hvad beløbet bliver opkrævet for! Og der står tydeligt for mig at d er for" fremtidige periode fra 1.10-31.10