Uuonlineshop

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Show Reviews

Joachim Finzel

3.00/5.00

"So lange man keinen Garantiefall hat"

So lange man keinen Garantiefall hat, recht gut. Günstige Preise, akzeptable Lieferzeit.
Ich habe aber nun wegen eines simplen Touchscreen-Fehlers (Reparaturzeit geschätzt 20 Minuten (höchstens)) insgesamt 53 Tage gewartet, bis ich das Telefon wieder hatte.
Dass das Verschicken nach China trotz Akku und ohne Zollprobleme geklappt hat, kann vermutlich als kleines Wunder gelten.
Dann endloses Nachfragen, bis das Telefon endlich repariert, verschickt und mir die Tracking-ID mitgeteilt ist. Anstrengend. Und auf 16,80€ Portokosten bleibe ich wohl auch sitzen. Na ja

13/06/2017

s_b_kastrup

5.00/5.00

"Very good and cheap Chinese shop, with high quality products."

I have made 2 orders, no problem at all.
My second order arrives with a wrong item in it. After 1 email, next day, they send the right item without discussion.

25/04/2017

Mo harissaarbi

1.00/5.00

"Achtung keine Garantie"

Ich habe 2 Handys bei dem Shop gekauft, beide sind nach paar Monate defekt, und für beide wollen sie für die reparatur auch noch Geld haben. Nie wieder kauf ich dort was.

09/01/2017

Maik Dreier

1.00/5.00

"Keine Garantie und keine Rückgabemöglichkeit"

Hallo,
habe mir das Ulefon Power direkt im UUOnlineshop bestellt. Die Software ist fehlerhaft. Ich bekomme keine mobilen Daten. Achtung: Handys mit fest eingebautem Akku kann man im Reparaturfall nicht von Deutschland aus nach China schicken!!! Akkus sind Gefahrengut und werden nicht mit der Post ins Ausland transportiert.
In meinem Fall kam das Päckchen zurück. Das Geld ( 16 Euro ) ist futsch. Der Online-Händler UUOnline-Shop hat keine Anlaufstelle in Deutschland. Ich habe ein defektes Handy und keine Möglichkeit für eine Reparatur. Damit gibt es bei solchen Händlern faktisch keine Garantie und keine Rückgabemöglichkeit auch wenn sie das auf ihre Internet-Verkaufseiten schreiben. Natürlich weigert sich der Händler den Kaufpreis zu erstatten. Die Mitarbeiter von uuonlineshop sind sehr freundlich, verstehen aber nur begrenzt deutsch. Hier also noch einmal: NEIN, ich kann das Handy nicht zu Ihnen schicken. Die deutsche Post verbietet das!
Maik

07/12/2016

Hendrik L

4.00/5.00

"Very good service!"

I received my parcel within 5 days from the time of shipping and everything tariff-free as promised!
The only downside was the 5 days wait before the item got shipped.

01/11/2016

Nina

1.00/5.00

"Handy falsch geliefert - absolut mieser Kundenservice"

Ich habe mir auf uuonlineshop.com ein Xiaomi Redmi Pro 3 bestellt (Bestellnr 400006805), über die 10-tägige Frist gewartet um dann das FALSCHE Gerät (XIaomi Note3) zu erhalten.
Nach mehrmaligem Versuch, (vielen Emails und Anrufversuchen) Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen um das falsche Gerät gegen das ursprünglich bestellte und bezahlte zu bekommen, kam nach über einer Woche folgende Antwort (obwohl mit maximaler Antwortszeit von 72h zu rechnen ist) :

"Hello,
I am sorry to hear that, we have sent the wrong phone to you.
Could you send me some picture to show the phone?
Could you keep the phone? If you want to return , it takes a long time. We hope you can understand it. "

Hätte ich das Gerät gewollt, hätte ich es bestellt oder nicht versucht den Kundenservice zu kontaktieren. So eine Antwort ist eine Frechheit, wenn nicht einmal die Frage beantwortet wird.

Auf eine weitere Email meinerseits mit Wunsch nach Umtausch wurde nicht mehr reagiert.

Leider ein absoluter Fehlkauf und überhaupt nicht empfehlenswert. Weder die Lieferung noch die Wartezeit, noch der Kundenservice halten was sie versprechen.

24/10/2016

Günter Freiter

1.00/5.00

"Verkauft Geräte die Angeblich im Lager sind, warte schon 14 Tage"

Wollte ein Xiaomi Mi Notebook Air kaufen. 28.09.2016
Bekomme 1 Tag später von Uuonlineshop diese Emai.Das Angebot habe ich abgelehnt.
29 September 2016
"Hello,
Thanks for your support.
I have a problem today. We found that we have to pay more than 20 euro commission from your order. It is very expensive for us.
Could we cancel the order and return the money now, then you pay the money direct to our paypal account :paypal uuonlineshop.com?

We can make a deal 15 euro for you. So you can pay only 859.99-15=844.99 euro, ok? After we receive the money, we will send out the package to you soon.

best regards"
Man hat mir nach 14 Tagen mit geteilt das sie das Notebook nicht auf Lager haben.Mein Geld habe ich noch nicht!
Email von Uuonlineshop
10 Oktober 2016
"Hello,
I am sorry, we found that, the product have not stock now. I am sorry to make you wait so long. We would cancel the order for you and return the money to you soon. So sorry and hope you can understand it.

13/10/2016

Marisa Rosa

5.00/5.00

"Recommended"

I recommend using this site because:
Packing = 5 stars, 5 stars = equipment, delivery = 5 stars, avoid paying taxes in the country = 5 stars.

TOTAL 20 stars

05/09/2016

Mahmoud Nashaat Sabra

1.00/5.00

"worst shopping site ever"

i share my terrible experience on this site for everybody to take care when shopping on this site and never trust in their promises and i explain my experience in the following points :
- order paid on Aug 4, 2016
-on Aug 9,2016 Mr.Liar said( We have sent out the package today. But there are no tracking number now)
-from Aug 4 to Aug 15 everyday Mr.Liar said tomorrow you will get your tracking number
-on Aug 16 Mr.Liar sent a fake tracking number untrackable
- on Aug 19 Mr.Liar said (to show our apology we will send a gift)
- on Aug 23 Mr.Liar said the package was lost and then returned my money .
finally they are never care about your times, needs and they are liars

23/08/2016

Pim

4.00/5.00

"Decent delivery to the Netherlands"

Bought a Xiaomi Mi5 via UUonlineshop.com. Came with global UI and pre-installed Google Play Store and EU-plug adapter. With SF delivery (4 euros) no import duty.

Ordering and delivery went smooth, although time between order confirmation and sending took slightly longer than the indicated 2 working days.

19/08/2016
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