"Meerdere testritten, advies, en kopen maar😄👍🏻👌🏻"

Met weinig tot geen kennis gewoon maar s langs gegaan bij de shop in haarlem. Ik had n test rit geboekt.
Werd vriendelijk ontvangen en kreeg meteen de modellen te zien waar ik interesse in had. Met het bijbehorende advies en uitleg over de bikes. Vervolgens mocht ik ff rustig door de straat rijden. Meerdere malen. Ik kan superslecht knopen doorhakken, dat was geen probleem, meerdere malen meerdere modellen mogen testen. Super relaxed. Super veel geduld bij de eigenaar. Echt heel chill.
Uiteindelijk een keuze gemaakt en word meteen de volgende dag geleverd!!!. Ruim keuze aan accessoires, combo deals. Maar ook gewoon de fiets los verkrijgbaar. Ik ben zeer benieuwd naar morgen. Zal zeker nog n leuke review maken om de beste heren te helpen via meerdere platforms. Dat verdienen ze gewoon. Ik zou zeggen go for it. 😁👌🏻👍🏻

"Snelle en correcte reactie op mijn…"

Snelle en correcte reactie op mijn vragen en als de bestelling snel binnen is verdienen ze wat mij betreft zelfs 5 sterren

"goede service en zelfs savonds reageren…"

goede service en zelfs savonds reageren ze op je vragen 👍

"Na 2 weken nog mijn spullen niet binnen"

Op 18 mei jl remmen en schijven besteld. Verzendmail ontvangen met track & trace. helaas is de zending tot aan vandaag nog steeds aangemeld/verstuurd. Reeds meerdere keren geprobeerd in contact te komen via Facebook en chat, word je gewoon het bos ingestuurd. "We gaan contact opnemen met DHL" maar terugkoppeling komt er niet. Het enige wat ze zeggen we proberen het voor het eind van de week op te lossen. Heel vervelend om zo iets te kopen en zo van het kastje naar de muur gestuurd te worden en aan het lijntje te worden gehouden. Volgens de site voor 14.00 uur besteld morgen in huis, tuurlijk moet het nu nog krijgen. En dan DHL de schuld geven dat zij het pakket kwijt geraakt zijn. Kreeg de melding vrijdag wordt je pakket echt verzonden, weer contact gezocht en nu(na 2 weken wachten) zeggen ze levertijd is 1-2 weken terwijl ik al 2 weken wacht. Volgens mij snappen ze het zelf niet eens meer. Erg geloofwaardig met alle reviews die er al gegeven zijn. 1 ster is nog te veel

"Zeer slechte service motor voor mn…"

Zeer slechte service motor voor mn fatbike besteld stond online op voorraad werd als nog pas 12 dagen later verstuurd uiteindelijke zou die bezorgd worden met DHL is die nooit aangekomen klanten service gesproken van voltfiets zij zijden tegen me je moet DHL contacteren heb ik gedaan zij geven daar aan dat het Adres niet juist was terwijl die wel goed was en nu is die vermist het pakketje is ook niet meer bij voltfiets aangekomen raar verhaaltje volgens my hebben ze zelf een dhl service punt en word helemaal niets opgestuurd. Maar de boel word besodemieterd nix bestellen hier krijg je spijt van en tijd verlies je

"Totaal geen service"

Totaal geen service, reageren niet eens op een vraag via de mail. Dozen verkopers zijn het dus was ik maar naar een winkel gegaan

Voorrem van de fiets was zo strak afgesteld dat ik bij de eerste rit al te val kwam. Nu is mijn voorvork krom en remkabel stuk. Na het sturen van een mail met de vraag of we het samen kunnen oplossen krijg je geen reactie. Erg jammer

U vraagt via what's app maar ik heb u 4x een mail gestuurd dit is mijn bestelnummer #2822

"Voltfiets"

aardige medewerkers, helpen graag. kreeg een duidelijke uitleg bij de zaak wat er precies gaande is met de levering van de fatbikes etc. Omdat ik eerst twijfels had. Maar wees geduldig mensen ze hebben het erg druk en zijn geen oplichters. Enigste kan communicatie wel beter maar ze hebben een top service.

"I ordered a headlight with a controller…"

I ordered a headlight with a controller and everything is really super thanks

"Bezint eer je begint !!!"

Zoals ik bij meerdere klanten kan lezen, heb ik niets ontvangen en ik heb ook werkelijk de indruk dat ik aan het lijntje gehouden wordt! Schandalige gebrekkige communicatie, telkens uitstellen, korte antwoorden. Teleurstellende service!!! Bij bestelling begin mei werd me gegarandeerd dat ik mijn fiets voor 17mei zou ontvangen (bestemd als cadeau). Daarna zou het 24mei worden en nu schuift het op naar begin juni? Ik wacht nog verder af en anders eis ik mijn geld retour.

"Begin mei fatebike besteld nog steeds…"

Begin mei fatebike besteld nog steeds niks binnen. Er staat volgende dag wordt geleverd op hun site nu nog steeds niks! Liegen elke keer over de bestelling. Helemaal niet te vertrouwen niet bestellen via deze site!! Elke keer met een andere smoes koerier red het niet! Dan is het we zijn bezig met verhuizing. Dan weer we maken je bestelling klaar. En dan is het we hebben probleem met logistiek. Enz.. kan er nog 10 andere opnoemen. Dus zeker niet te vertrouwen niet BESTELLEN!