"Verkauf"

Schnelle und problemlose Abwicklung vom Verkauf.

"Hallo,ich habe nun zum zweiten Mal…"

Hallo,ich habe nun zum zweiten Mal etwas verkauft.1 Paar Gucci Pumps und 1 Paar Prada Pumps.
Der Verkauf wurde abgelehnt mit der Begründung,die Pumps hätten Mängel.
Da es sich um gebrauchte Schuhe handelt,ist es normal das Gebrauchsspuren vorhanden sind.
Die Pumps sind in einem gute Zustand gewesen.
Ich werde bei Momox nichts mehr verkaufen,weil wenn der Ankaufs Preis eine höhere Summe erfordert wird der Verkauf abgelehnt!
Deshalb schließe ich meinen Vorredner an,welche die Erfahrung ebenfalls gemacht haben!Kleinere Beträge werden ausgezahlt,höhere Summen werden als mangelhafte Ware angegeben.

"So funktioniert Betrug"

Es ist meine erste Erfahrung mit Momox und es wird voraussichtlich auch meine letzte sein. Ich habe vor knapp 3 Monaten ein Paket mit teuren und sehr gut erhaltenen Fachbüchern an Momox geschickt. Leider ist das Paket auf dem Weg zu momox verschwunden. Nachdem ich reklamiert hatte, wurde ein Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister gestellt- seitdem sind weitere 2 Monate vergangen. Meine schriftlichen Anfragen werden inzwischen ignoriert bzw. meine Email Adresse wird blockiert. Telefonisch werde ich abgewimmelt. Dieses Verhalten ist betrügerisch. Es ist die Aufgabe von Momox sich zu kümmern, die Verantwortung zu übernehmen und meinen finanziellen Verlust auszugleichen.

"So langsam bin ich echt genervt"

So langsam bin ich echt genervt. Seit Jahren verkaufe (und kaufe) ich über momox und rebuy Bücher. Immer häufiger kommt es vor, dass momox sich über den Zustand mancher Bücher beschwert (meistens über die, die mehr als 15ct einbringen würden...) und sie nicht ankaufen möchte. Komischerweise habe ich dieses Problem bisher bei rebuy noch nie gehabt. Zwar würde momox öfter einen höheren Preis zahlen als rebuy, das nützt mir allerdings nichts, wenn sie dann Gründe suchen, diese Preise doch nicht zahlen zu müssen. An "Verkaufen/recyclen und spenden" glaube ich in dem Zusammenhang schon lang nicht mehr und es wird auch mein letzter Verkauf bei Momox gewesen sein, dann stelle ich die Bücher lieber in den öffentlichen Bücherschrank.

Nachtrag 10.02.25
Da Sie meine Auftragsnummer haben, verstehe ich nicht, wieso ich noch einmal extra schreiben muss, aber gut, hab ich erledigt.
Hier nochmal deutlicher:
rebuy-Verkäufe: 19 (davon in einem Verkauf 2 Bücher nicht akzeptiert und kostenlos an mich zurückgesandt)
momox-Verkäufe: 16 (davon in 8 Verkäufen 24 Bücher nicht akzeptiert und keine kostenlose Rücksendung möglich)
Die Menge und der Zustand der Bücher war bei beiden Verkaufsportalen sehr ähnlich.

Nachtrag 11.02.25
Das ist die Antwort von momox:
"Hallo xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht!

Es tut uns wirklich leid, dass Sie Zweifel an unserem Prüfungsergebnis haben. Gerne möchten wir Ihnen mehr Infos zu unserem Ankaufsprozess geben. Täglich erreichen uns tausende Einzelstücke, die unser Qualitätsteam auf Herz und Nieren prüft.

Leider ist es uns nicht möglich, eine erneute Prüfung durchzuführen.

Ich werde dies als Verbesserungsvorschlag weiterleiten.

Viele Grüße
Ihr momox Kundenservice"

Ohne Worte...

"Ich habe Marken Bekleidung bei Momox…"

Ich habe Marken Bekleidung bei Momox zum Verkauf eingereicht,da die Prüfung noch nicht zu Ende war,müsste ich mich dafür über der App ne Entscheidung treffen,ob ich ein Teil der Bekleidung recycelt sollte.
Dann war mir bewusst ausgegangen,dass die restlichen Sachen angenommen werden könnte.
Allen Sachen war in dem besten Zustand,an Ende behauptet die Momox Team,dass die Markenmerkmal fehlten bei Kleid,obwohl dem Marken Etikett eindeutige zu erkennen war,zum Glück habe ich ein Beweis Foto.
Langsamer habe ich das Gefühl, sie weigert sich mir das Kleid zurück zu schicken, liegt es daran weil sie sich mein Kleid behalten möchte.
Ich hatte mich mehrfach gemeldet,bis jetzt keine Rückmeldung.
Schlechte Service!!!!!!Kein wunder,wenn ich hier so viel schlechte Erfahrung gelesen habe.
Übrigens,die Dame von dem telefonisches Kundendienst die Kristin heißt war total respektlos und unkompetent !!!

"Bei den Hemden wäre Brustweite Angabe…"

Bei den Hemden wäre Brustweite Angabe sehr hilfreich

"Très bonne expérience. Attention à la mauvaise foi de nombreux acheteurs !"

Je voudrais témoigner de ce que j'ai toujours été satisfaite par momox.
Il m'est arrivé plusieurs fois de passer commande via la marketplace d'Amazon pour des livres qui ne sont plus édités et je les ai toujours reçus en bon état et rapidement. J'ai donc décidé de passer commande directement sur le site le 29 janvier 2025 et j'ai reçu mon colis de 8 produits le 4 février 2025.
La commande était complète et les produits sont en bon voire très bon état. Certes, il peut arriver que la couverture soit "cornée" mais les livres ont vécu. C'est le principe même d'un achat d'occasion ! Cependant, la reliure et les pages sont impeccables et n'entachent pas le plaisir de lire.
Si vous craignez de recevoir un livre "corné", achetez-le en état neuf dans une librairie s'il est toujours édité ou alors rendez-vous physiquement chez un bouquiniste pour vous assurer que les livres vous conviennent.
Je suis toujours stupéfaite par la mauvaise foi des acheteurs. On en a pour son argent si on souhaite acheter d'occasion, on accepte les risques que cela comporte.
Pour ma part, je n'hésiterai pas à commander de nouveau car momox me permet de lire des livres introuvables par ailleurs. Merci à l'équipe de momox !

"Einfache Erfassung und Bearbeitung der…"

Einfache Erfassung und Bearbeitung der zu versendet dWare

"Das war nun wirklich das letzte Mal"

Das war nun wirklich das letzte Mal, dass ich bei Momox etwas verkauft habe. Ich habe über 10 Paar Schuhe hingeschickt. Darunter waren auch drei Paar, die nur 1-2 getragen wurden. Momox lehnte diese jedoch mit der Begründung ab, dass Flecken oder Abnutzungen vorhanden seien. Diese Schuhe sahen aus wie neu und hatten keinerlei Makel. Dafür wurden andere angekauft die im Verhältnis viel schlechter ausgesehen haben. Aber meine Vermutung ist folgende. Für die Schuhe, die angekauft wurden, gab es nur wenig Geld. Die Schuhe, die abgelehnt wurden, hatten einen viel höheren Betrag. Momox spekuliert darauf, dass Kunden auf die Rücksendung (diese muss selbst getragen werden) der Schuhe verzichten. Dadurch haben Sie auch die neuwertigen Schuhe, müssen jedoch nur einen geringen Betrag an den Kunden auszahlen. Natürlich hat man dich Möglichkeit sich die Schuhe zurückschicken zu lassen, wenn man die Kosten dafür trägt. Aber mir gefällt einfach die Vorgehensweise dieses Unternehmens nicht. Mir ist das vor längerer Zeit schon einmal passiert, aber ich dachte mir ich gebe der ganzen Sache nochmal eine Chance. Jetzt habe ich daraus gelernt. Ein drittes Mal passiert es mir nicht nochmal! Bitte verkauft eure Sachen wo anders, wenn ihr nicht über den Tisch gezogen werden wollt.

"50-Euro-Verkauf wegen 30 Cent verweigert"

Habe schon viel auf Momox verkauft, und bisher lief alles gut, auch wenn die Erlöse meist sehr sehr niedrig waren. Jetzt aber hatte ich wertvollere Bücher für gut 50 Euro verkauft. Bei zwei dieser Bücher (Erlös jeweils 15 ct!) stimmte angeblich die ISBN nicht oder es sei unvollständig, was für mich beim Einscannen nicht ersichtlich war. Deshalb wurde mir der Ankauf fast der gesamten Lieferung verweigert. Lediglich ein zweites Paket mit einem geringen Wert von 2 Euro wurde akzeptiert. Ich lasse mir die Bücher nun gezwungenermaßen für 4 Euro zurücksenden und überlege mir, ob ich sie lieber verschenken soll. So geht's nicht.