"Increduli!!!"

Ringraziamo La Maison Sofà, che dopo la recensione che evidenziava il danneggiamento dei divani Corallo in breve tempo, ci ha subito contattato e proposto la sostituzione dei divani gratuitamente. Non vediamo l'ora che arrivano, e non ci resta che affermare che la serietà, disponibilità e cortesia di questa azienda non ha eguali. Grazie ancora a La Maison Sofà

"Ricreduto ....!!!"

In seguito alla mia recensione precedente, sono stato contattato da Maison Sofa che scusandosi per l'accaduto si è offerta di sostituire gratuitamente i divani Corallo che si erano sciupati. Mi hanno fatto scegliere il modello ed i colori e sabato 8 maggio mi sono stati consegnati i nuovi. Oltretutto i ragazzi responsabili della consegna sono stati gentilissimi e molto cortesi. L'azienda ha dimostrato serietà e onestà, e non è da tutti! Al momento sono veramente molto soddisfatto.

"Ottima qualità"

Ho trovato un quest’azienda, prodotti di ottima qualità e personale preparato e cordiale.
Consigliata al 100%

"Servizio professionale"

Ho effettuato un acquisto presso la loro esposizione all Esp di Ravenna.
Il venditore si è dimostrato una persona preparatissima e l’azienda è riuscita a consegnarmi il divano nel giro di 10 giorni lavorativi in perfette condizioni, così come avevamo pattuito in fase di contrattazione.

"Divano angolare venduto per pelle ma tale non e'"

Abito a Bergamo ed in vacanza in un c.c. a Molfetta ho acquistato un divano angolare al costo di euro 2.000 venduto per pelle con tanto di cartella colori della pelle di cui ho le foto. Già alla consegna i dubbi sulla realtà della pelle sorgevano. A distanza di 4 anni il divano sulle sedute e' spelato e fa schifo a vederlo. La cosa che mi fa rabbia e' nel leggere che tanti altri hanno avuto lo stesso trattamento. Spero di essere contattato dalla ditta a cui mistero le foto. Grazie
Aggiornamento recensione: ringrazio la ditta la maison sofa' che ha dato massima e sollecita disponibilita alla sostituzione del prodotto con partecipazione alla spesa. Vedremo come finira'.

"è finita in maniera soddisfacente...."

Scrivo nuovamente su questa azienda perchè a seguito della mia prima recensione, decisamente negativa, sono stato contattato dall'azienda e mi è stata proposta una soluzione di compromesso (divano in pelle della nuova collezione a mia scelta a fronte di un contributo in denaro). Dopo aver considerato tutto con attenzione ho accettato.
Mi è stato consegnato un nuovo divano, questa volta con allegata una dichiarazione del rivestimento in vera pelle.
Conservo le fatture del divano precedente e di quello attuale, ho archiviato tutte le email intercorse da agosto 2020 ad aprile 2021 con la ditta “La Maison Sofà”, la dichiarazione della qualità del rivestimento del divano consegnato in sostituzione.
Devo ringraziare Trustpilot perchè solo a seguito della recensione in questo sito sono riuscito a ottenere una trattativa con la ditta.
Ho contattato varie associazioni a difesa dei consumatori, ma non sono arrivato a niente perchè quest’ultime consideravano solo l’aspetto garanzia scaduta (perchè il difetto l’ho denunciato dopo 4 anni dall’acquisto) e non il fatto che il divano mi è stato venduto come vera pelle, mentre mi è stato consegnato di finta pelle scadente e quindi si può configurare il reato di truffa.

"Abbiamo acquistato il divano in un…"

Abbiamo acquistato il divano in un centro commerciale, dopo pochi mesi ha iniziato a desquamarsi, in poco tempo, la seduta è sprofondata. Pessima qualità pagato 1200 euro. Sconsigliatissimi.

"A seguito mia recensione negativa…"

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 09/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

"La presente recensione annulla e sostituisce la mia del 04/01/2021"

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 12/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

"Questa recensione fa seguito ad una mia…del mese di novembre 2020"

Questa recensione fa seguito ad una mia di novembre, divano in pelle che nel giro di due anni si squamava....dopo la recensione sono stata contattata e dopo una serie di e-mail con foto dettagliate che evidenziavano il danno mi è stato scritto che mi avrebbero sostituito il divano,ovviamente non lo stesso modello, è arrivato il 12 aprile ed è stupendo, quello danneggiato dovevo decidere io se restituirlo o meno, pagato solo le spese di spedizione. Un plauso a questa Società al Suo personale molto professionale e disponibile; grazie infinite, esperienze simili sono rarissime