"Na heel veel onbeantwoorde e-mails nu…"

Na heel veel onbeantwoorde e-mails nu maar geprobeerd telefonisch contact te krijgen.
Keer of 6 gebeld, iedere keer exact 5 minuten en 35 seconden in de wacht, daarna wordt de verbinding verbroken.
Waardeloos bedrijf dat niet-originele artikelen levert die bij het eerste gebruik kapot gaan.

"Don't bother......"

I ordered a leaving present for a colleague on 27th April still waiting. The comms are awful apparently they were out of stock but i didnt find that out until i chased a month later. Was told a week ago it had been shipped but no tracking number (despite being charged for tracking) just called it was all interference and then cut off so i have filled in a contact me form lets see what happens, def wouldnt use Geeektech again

"Heb op 28/6 een bestelling geplaatst…"

Heb op 28/6 een bestelling geplaatst voor 16:00 in de middag.
Op deze website en de mail van de order staat dat het pakket dan de volgende dag geleverd zou worden.
quote:
"Wij sturen je pakketje zo snel mogelijk toe. Indien je voor 17:00u hebt besteld en betaald is je pakketje de volgende dag al in huis!"

Dit gebeurde niet. En 8 juli zou ik het als kado voor een verjaardag willen hebben. Levering wordt pas na 10 juli zeggen ze....
Stond als "voorradig" op de site vermeld..

"Snellere service dan beloofd en de…"

Snellere service dan beloofd en de electrische longboard doet precies wat er aangegeven word. Top Geeektech superbedankt!!!! Hopelijk snel weer business doen! :)

"Camerasysteem + harde schijf besteld…"

Camerasysteem + harde schijf besteld voor mijn huis op Curacao. Nog van te voren gebeld over enkele technische specificaties, antwoorden bleken na levering niet te kloppen. Op Curacao de boel laten installeren door een systeembeheerder. Beelden haarscherp maar opnemen lukte niet. Nieuwe harde schijf gekocht (veel duurder op Curacao!), toen werkte het nog niet. Alles mee terug genomen naar NL en teruggestuurd, beroep gedaan op garantie. Krijg je doodleuk een mail dat alles perfect werkt (artikel overigens niet meer te verkrijgen). Niet mee akkoord gegaan maar kreeg mijn geld niet terug. Vervolgens alles weer mee naar Curacao, werkte het nog niet!!!! Weer gemaild dat ik in mei (nog steeds binnen de garantietermijn) alles mee terug wilde geven naar NL om opnieuw op te sturen. Krijg je een mail dat je buiten de termijn bent (wat niet waar is).
Kortom:
- Camerasysteem + harde schijf gekocht
- Op Curacao nieuwe harde schijf gekocht
- Systeembeheerder 2 keer uren betaald
- Retour verzendkosten betaald
- Uiteindelijk een systeem dat niet werkt!!!!!
Ik heb een klacht ingediend bij ConsuWijzer en wil iedereen waarschuwen niet bij Geeektech te bestellen!

"Geen degelijke produkten en zeer slechte service!"

Op 26 februari heeft mijn zoon een rugzak met zonnepanelen besteld ivm zijn eindwerk op school. De week nadien bleek die niet te werken!
Ik heb toen telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en daar raadden ze me aan om een nieuwe te bestellen en de oude terug te zenden, die zouden ze dan terug betalen (dit was volgens hen de snelste manier om geholpen te worden).Die terugzending kostte ons bovendien nog eens 16,40 euro!!
De nieuwe rugzak met zonnepanelen bleek ook niet naar behoren te werken maar dat heeft hij, met behulp van wisselstukken, besteld bij een andere firma(!) kunnen aanpassen!
Ondertussen hebben we nog steeds geen geld terug van die eerste rugzak! We zijn ondertussen 6 weken verder ...
En bij verschillende pogingen opnieuw telefonisch contact op te nemen, wordt de lijn steeds verbroken na 6 minuten!!

"Products partly broken, no customer service on phone, poor service on email."

Products were partly broken, and the rest not too good a quality

When I asked to return, I got a very slow (5 days?) reply on email that I should pay return costs and I should find out how it works, with attached the statement that I had no rights in case I returned it

Luckily after this review, they messaged back and send out a return label, and fixed the problem. Still it took a long time, and I would not advise others to go for this. In case the products will work better/longer than expected I'll update this review.

Calling customer service left me waiting for 7 minutes and then the computer automatically hangs up. 3 times in a row.

Still the overall experience is quite bad, because they fixed the problem I'll go with two stars, and leave it open. I can imagine some people would have a better experience, although both the products and the customer service don't seem very reliable.

"Geweldige service."

De slang diecwij hadden besteld was defect.
Via mail doorgegeven kreeg meteen bericht dat ze een nieuwe stuurden.
Dus prima opgelost.

"super snelle levering"

super snelle levering

"snelle levering elevation mask"

snelle levering elevation mask