"EXPERIENCIA POSITIVA"

Compramos los billetes con World2fly para el vuelo Madrid-Cancún-Madrid íbamos con miedo por todas las críticas negativas que habíamos leído y después de una mala experiencia el año pasado con otra compañía low cost pero nos hemos llevado una grata sorpresa.
Puntualmente y antes del vuelo nos han ido enviando mensajes comunicándonos cambios en la terminal y avisándonos del check in, al realizar este tuve unas dudas y en el teléfono de contacto me atendieron rápidamente. La facturación correcta, a la ida salimos con unos 20 minutos de retraso sin embargo a la vuelta saliendo puntualmente llegamos 1 hora y 30 antes de lo previsto, todo fenomenal, el embarque muy ordenado.
Los asientos bien, cómodos con el espacio habitual en estas compañías, la comida muy escasa y mala pero al haber leído todos los comentarios negativos al respecto íbamos bien provistos desde casa. La tripulación agradable.
Resumiendo, mucho mejor de lo esperado, los pequeños inconvenientes se entienden por el precio que estás pagando. Repetiríamos sin dudarlo.

"No problem with flight"

No problem with flight, after reading many bad opinions was quite scared but my flight madrid to havana and back went good and punctual. Service on board is no really tasty, two foo (one hot meal) and beverages (alcohol drink no included).

"Bastante buena por el precio "

Viajamos el 20 de Feb 2024 con mi familia de Madrid a Punta Cana y estábamos muy asustados por todos los pésimos comentarios que había leído! Sin embargo, debo reconocer que nuestra experiencia fue bastante buena, considerando lo que pagamos! Compré por eDreams y cuando intenté pagar por un mejor asiento y las maletas por la página se W2fly no me dejó, solo recién 48 hrs antes del viaje. Logré pagar las malestar pero no un mejor asiento, el check in en el aeropuerto fue un poco caótico, mucha gente y poco personal. Fueron muy estrictos con los 23 kg pero bastante flexibles con las maletas y bolsos de manos, no me pusieron ningún problema. El embarque fue ordenado y tuve suficiente espacio para las maletas y bolsos de mano, hasta sobraba espacio. Los asientos bastante cómodos y se reclinaban como en todos los aviones clase turista. La pantalla de entretención a bordo super buena, las películas un poco viejas, pero cumplían. Uno de los peros es que te venden todo y no te dan nada, audífonos 4 euros. La comida bastante mala, nosotros como sabíamos fuimos almorzados y llevamos algo de picnic para mis hijos. El personal a bordo en general amable. En total pagué 1.600 euros aprox (2 niños 2 adultos) con las maletas, fue solo de ida, porque la vuelta seguimos a otros destinos.

"La pregunta es para estar claro de lo…"

La pregunta es para estar claro de lo que pasa, Seguís dejando las maletas en madrid en los vuelos a la habana ?
Podrian responder al comentario ?

"El 24 de enero viajamos a Cuba en el…"

El 24 de enero viajamos a Cuba en el vuelo 2W 1505 y dejaron nuestras maletas en Madrid con lo que estuvimos tres días La Habana sin nada. Hice varias reclamaciones en el formulario que está en la página web y me remiten a un correo eléctronico y nadie se ha puesto en contacto nosotros y en el teléfono del departamento de equipajes no contesta nadie, es una grabación. Hemos llamado también a atención al cliente pero nos remiten al mismo correo.

"SEGUNDA RECLAMACION SIN RESPUESTA"

vuelvo a editar dicha reseña la cual no me han dado solucion de nada son unos estafadores y mentirosos se pasan la bola entre ellos y al final no te dan ninguna solucion

Buenos dias
vuelvo a escribiros una reseña ya que el telefono que me disteis es una maquina la cual me dice todo el rato el correo electronico al que ya he escrito varias veces y todavia no se han puesto en contacto conmigo.

voy a volver a mandar el correo y si no tengo ninguna solucion seguire poniendo reseñas malas como estas para que nadie contrate nada con vosotros ya que no dais ninguna solucion

"Amazing"

Expecting the worst but received the BEST. Extremely friendly staff. Flew Mexico TO Madrid in Feb 24. Food was standard for low cost airline. Good selection of Movies on board. Blanket and pillow provided. Comfortable. Smooth flight good communication from pilot not the usual muffling over the radio as other airlines. Will be using again.

"Muy buena compañia."

A diferencia de la opinión general en este foro, nosotros tuvimos una increíble experiencia. A la ida el tiempo de espera para facturar el equipaje fue menor de diez minutos, en el vuelo fuimos juntos y nos sirvieron una comida bastante buena (para ser de avión), los azafatos eran majisimos, y el vuelo fue en hora.
En el vuelo de vuelta, nos llevó más tiempo facturar el equipaje ya que había menos personal pero aun así fue aceptable, la comida también estuvo muy bien y los azafatos fueron muy amables, además el vuelo tuvo una duración menor a la indicada, llegando antes a nuestro destino.
La experiencia en general fue maravillosa

"Tenemos previsto viajar en Agosto de…"

Tenemos previsto viajar en Agosto de 2024 la familia entera a R. DOMINICANA, Santo Domingo, espero no ocurra nada de lo que leo en comentarios, lo malo es que ya compre los billetes por ahorrar algo.

PERO MIEDO ME ESTA DANDO...SI ES CIERTO
LO QUE SE INDICA EN COMENTARIOS...PUFFF

"Me robaron"

Viajé el pasado 2 de febrero desde madrid a la Habana. Cuando llegué me dijeron en el aeropuerto de La Habana que dejan maletas intencionalmente al azar de cada vuelo. Tuve que regresar por ella al aeropuerto a la mañana siguiente porque no la envían a casa. Cuando me la dieron faltaban el forro. La habían abierto y faltaban cosas del equipaje. Zapatillas vestidos, una botella de whisky que llevaba de regalo. Son un timo no vuelven con ellos, y tengan mucho cuidado porque no son gente honesta. Han cambiado de nombre tres veces primero fueron evelop, luego iberojet y ahora son worldtofly. Cambian de nombre a cada rato supongo por los escándalos.