"Mi experiencia en mi viaje a La Habana…"

Mi experiencia en mi viaje a La Habana fue genial, destaco la puntualidad de los vuelos y la atención de la tripulación. Muy recomendables.

"Buenas estoy intentando añadir maletas…"

Buenas estoy intentando añadir maletas facturadas desde la página web de World2Fly, mi vuelo es MADRID-LA HABANA, y una vez que introduzco la referencia y los apellidos para agregar equipaje, me vuelve a la página principal. Podrian darme alguna otra solución?

"Mal mal y mal"

Mal mal y mal
Vuelo retrasado y pésima atención

"Un desastre de compañia"

Un desastre de compañia. Venden vuelos para hoy 25 de Octubre con destino a Santiago de los Caballeros y cuando vas al aeropuerto de Madrid, te dicen que esta cancelado y te ofrecen un vuelo para mañana a la capital Santo Domingo.
No quieren hacerse cargo ni del hotel para pasar la noche, ni de la comida ni siquiera del transporte de Santo Domingo a Santiago de los Caballeros. Es la primera vez que iba a volar con W2fly y jamas volvere a volar con esta compañia.

"Los peores vuelos de mi vida"

Los peores vuelos de mi vida. Vamos hacinados, no hay espacio, son aviones como los de Rayanair pero con pantalla. Horrible. Y si el pasajero de delante reclina su asiento estás perdido porque no ves ni la pantalla. Si mides de 1,80 en adelante y no te caben las piernas, dan prioridad a que el pasajero de delante se recline y a ti te invitan a ir 10 horas con las piernas en el pasillo (algo imposible porque el personal está moviéndose por el MINI pasillo constantemente). No voléis con ellos, de verdad que no merece la pena. 3 horas de vuelo te las compro en este tipo de aviones. 10 son una tortura. Un azafato se pasó todo el vuelo golpeándome cada vez que pasaba, es que no tuvo ni un poco de cuidado.
Alucino con que se permita que existan este tipo de compañías para vuelos tan largos. Era mi primera vez con ellos, la agencia compró estos vuelos sin comentarme las condiciones en las que volaríamos. Y no va a ocurrir nunca más. Prefiero no volar a qué me inviten a ir 10 horas con las piernas en el pasillo porque la prioridad es que una persona egoísta recline su asiento.

"Buena experiencia"

Viendo la gran mayoría de comentarios teníamos miedo a lo que nos pudiese pasar y la verdad en general la experiencia ha sido muy agradable. Volamos de Madrid a Punta Cana el 7/10 y de vuelta el 17/10.

La facturación y el embarque bastante ágiles y sin complicaciones. Bastante puntualidad tanto a la ida como a la vuelta aunque tuvimos un poco de espera en el avión de ida ya que estaba repostando.

A bordo la tripulación un 10, muy amables y educados. El avión un A350 con buen aspecto y limpio. Los asientos bastante cómodos si bien es cierto que nosotros pagamos por tener asientos más amplios. En cada asiento tienes una pantalla con entretenimiento: películas, series, juegos, etc... El sistema no es nada del otro mundo, la mayoría de pelis son de bastantes años atrás pero al menos puedes estar unas horas entreteniéndote. La comida es comida de avión, nada del otro mundo pero al menos comestible.

Además tuvimos bastante suerte que tanto el vuelo de ida como el de vuelta fue bastante tranquilo con muy pocas turbulencias.

Sinceramente, no tengo motivos para no repetir en el futuro.

"No volveré a coger un vuelo con esta…"

No volveré a coger un vuelo con esta aerolínea. La comida indecente y el trato de la tripulación muy mejorable. No vale la pena el ahorro.

"INDIGNADA COMO NOS TRATAN"

INDIGNADA ,CÓMO NOS TRATAN 3maletas facturadas y pagar más de 300 € están perdidas. , VUELO:11/10/23 Madrid ( escala en Santo Domingo SDQ) luego destino final con Arajet hasta Cancún 12/10/23
Y 2wfly no envían las maletas, llevo reclamando vía mail enviando de todo y nada, no tienen mostrador en cancún y un teléfono de España que por diferencia horaria con México no puedo llamar,tuvimos que hacer documento PIR con Arajet, ,y w2fly no hay manera que contesten
Ni den solución, nos están causando graves problemas
ARAJET nos dicen que por favor 2wfly registren las maletas de nuevo y ellos se encargan de traerlas a Cancún ( seguro están en santo domingo) pero 2wfly pasa de todo ,horrible sentirse asi.
NECESITO MIS MALETAS!! YA.!!
YA LES ENVIE EL PIR Y NI CONTESTARNOS.

"Venden billetes sin maletas dan mala…"

Venden billetes sin maletas dan mala atención al público te roban las maletas facturas 2 y dicen que es solo una no tienen un número de insidencias aún estoy esperando mis maletas y nada esta empresa es una filiar de Iberia que tampoco por lo visto hace buen trabajo no soy el único ya mucha gente está harta de la falta de responsabilidad de los vería y world 2 fly

"Mau voo, bagagem partida e mau atendimento ao cliente"

Venho por este meio reportar o tratamento péssimo que a groundforce (não sei se de Lisboa ou se Punta Cana) da as malas dos passageiros.
Tive voo , pela vossa companhia, seguem abaixo os dados do voo que se encontram no destacável do bording pass:
Voo: 3P3154
Data: 25 Sep
Baggage: 00/000
BN: 146
De Punta Cana para Lisboa.
Hora do voo: 19:45
Hora do início de embarque: 18:50h (em Punta Cana).
Fizemos check in online e fomos despachar as malas.

Chegamos a Lisboa e deparei-me com a mala toda partida e amassada, conforme anexo fotos.
Tratou-se de uma mala adquirida recentemente e, como sabem, estas malas não são baratas.
Alguém tem que se responsabilizar pela necessidade de voltar a adquirir outra mala.
Gostaria de saber quem se vai responsabilizar por estes danos.
No dia 26/09, enviei email e preenchi o formulário automático que recomendam na vossa página mas nunca ninguém me respondeu. Estamos a falar de quase 4 semanas.
Ao telefone, explico em Português e não entendem. Explico em inglês e não entendem. Quando tento explicar em espanhol também não entendem.
Afinal, que apoio e que o vosso apoio a cliente presta?
Não me peçam para submeter mais pedidos de contacto ou enviar email para o email que disponibilizam mas vossas páginas porque NUNCA desde o dia 26/09 NINGUÉM teve a decência de me responder a NADA. Não passa de uma empresa/companhia aérea enganadora, sem respeito pelos clientes e sem qualquer vertente social e de pôs venda.
Respondem a estás opiniões a solicitar o email e os dados. São enviados e nunca mas nunca tive uma resposta. Inútil