"Sin empezar, una vergüenza."

Acabo de hacer el Check In online para mi familia (somos 4 personas, 2 adultos y dos niñas de 8-4 años) y para mi sorpresa han puesto a mi hija de 4 años VEINTE asientos más para atrás. Resulta que si quería acercarla a nuestra fila tenía que pagar SI o SI, 20 euros.
Pues nada, he tenido que pagar. Una vergüenza que evidentemente denunciaré.
Me parece una estafa.
Ya os contaré como va el viaje.

"long haul flight with A350 and Customer support"

I did a long haul flight with the A350. It's a huge aircraft full of people. The entertainment system has a lot of content but without quality. Old movies with limited subtitles and audio options... Only 2 games (blackjack and Tic Tac Toe)... Also they don't reply to emails or facebook if you have a complaint. They broke my stroller and they replied to my emails or facebook messages.
EDIT: world2fly replies to this comment 2h later (wow!) asking for personal information without informing how to share that information with them.... Besides that, they already have this information in the email I sent, in my facebook message and when I call them...

"Pérdida de equipaje w2fly"

Al correo que me facilitan de pérdidas de equipaje en la aerolínea w2fly ya he perdido la cuenta de los correos que he enviado y del cual no tengo ninguna respuesta. Les facilito mi correo para que por favor se ponga en contacto conmigo porque esto ya es insólito, si contamos la cantidad de días que han pasado desde el 26 julio día del suceso , correo: jannyhmarrero gmail.com

"Una VERGUENZA"

Una VERGUENZA! Un viaje madrid-punta cana, 8 horas de vuelo, en airbus A330 sin pantallas y asientos incomodos, metidos en el avion como sardinas, no te cabian ni las piernas, todos los acompañantes separados, uno en cada punta, y asi tanto la ida como la vuelta. NUNCA MAS!! Pagar un dineral por un vuelo asi y pasarlo en una ratonera. Todos los pasajeros descontentos.

"El aparto es de los más modernos"

El aparto es de los más modernos. El servicio un poco lento, se puede mejorar bastante. Especial atención a los cascos que te venden… no valen para nada.. os recomiendo llevar unos desde casa.

"Viajamos a Cuba la primera semana de…"

Viajamos a Cuba la primera semana de agosto, 9 personas, atención en el aeropuerto de Madrid estupenda, asientos todos juntos, avión nuevo, limpio, pantallas individuales, cómodo, almuerzo bueno y merienda también. Tripulación agradable y atenta.
Viaje de vuelta a Madrid, asientos todos separados, fuimos de los últimos en hacer el check-in y fue imposible ponernos juntos. Todo lo demás muy bien.
Sin problema con el equipaje en ninguno de los vuelos.
Sin duda volvería a volar con ellos.

"World2fly engaño."

Cogimos dos billetes con word2fly destino punta cana. Resulta que llegamos al avión y es de la compañía wammos. Ni pantallas, asientos estrechos, el avión súper antiguo, muy incómodo para un viaje de 8 horas y cuarto. De haber sabido que está world2fly compartía vuelos con este tipo de compañías no hubiera cogido los billetes con ellos y no creo que lo vuelva a hacer.
Número de vuelo:WFL3503. Laura López San Martín
ACTUALIZACIÓN 22/08/2023
El único vuelo que sale con más de dos horas de retraso, casualmente, es el de destino Madrid desde Punta Cana, habiendo 5 en dos horas. Pensábamos que podía ser derivado de la tormenta pero no. Nadie nos informa de nada sobre este retraso. Solo esperamos que el avión no sea con un vuelo compartido con Wamos…

"Timo en la selección de asientos En un vuelo reciente a Punta Cana y…"

En un vuelo reciente a Punta Cana y pagando un suplemento para la elección del asiento y otras ventajas - a juzgar por la cantidad - hemos entrado
1/ los últimos en la puerta de embarque con lo que hemos permanecido de pie aproximadamente 1 hora hasta llegar al avión
2/ los asientos eran exactamente igual a los demás - quitando los de las salidas de emergencia ó los últimos ( estos no reclinables ) . De hecho las propias azafatas nos dijeron que no había ninguna diferencia
3/ En el vuelo de ida nos dijeron que las almohadas y mantas eran “ de pago” al igual que los auriculares etc…
4/ En el vuelo de vuelta ya eran gratuitas - curiosamente - pero en el aeropuerto de Punta Cana permanecimos 1 hora y media dentro de un tumulto de personas entre los que había de primer grupo Segundo grupo …. Volvimos a entrar los últimos !!!!! la azafata de tierra que estaba a cargo de la fila nos dijo que el suplemento no sirve absolutamente para nada . Para todos es igual
Que reclamásemos el dinero .
Hemos reclamado pero no hay solución .
Este es el trato . Caso cerrado sin resolver .
Nunca más con esta aerolínea

"Vuelo a Cuba"

Volamos 5 amigas a Cuba. Buena organización para el embarque, puntualidad, asientos e interior del avión muy bien. Comida "de avión "pero correcta. El personal atento y agradable. Si coincide con nuestros próximos destinos repetiremos sin duda.

"W2FLY SON UNOS IRRESPONSABLES"

5 semanas desde que nos jodieron la vida y seguimos esperando que a ustedes se les dé la regalada gana de pagar la indemnización que por derecho le corresponde a mis hijos y mi suegra, indemnización que cuando decidan pagarla ya no servirá de nada motivado a la situación de Venezuela. De verdad que IRRESPONSABLES Y POCO EMPATICOS SON LOS DUEÑOS DE W2FLY, han pedido diez mil autorizaciones, planillas, números de cuentas de Venezuela, internacional (también se lo enviamos) y aún seguimos esperando. 


Será que si van a cancelar ese dinero algún día? A ver si volvemos a comprar los pasajes??? O simplemente nos olvidamos de eso?? Es preferible que sean honestos y no sigan viéndole la cara de pendejos e idiotas a todas las personas que sufrimos por cuenta de ustedes....