"Goede prijs en snelle bezorging"

Voor mij veel goedkoper dan andere aanbieders en toch gewoon dezelfde laptop met Windows voorgeïnstalleerd. Bezorging liep via DHL wat ik niet optimaal vind omdat ze na een keer aanbieden (ik was toen net even weg) achterlieten bij een pick-up point. Maar de bezorging was wel direct de dag na bestelling, dus dat was gewoon goed!

"Recomended"

I bought a an laptp at this webshop. Everything as expected. No issues at all. Fast responses to my questions. Simply, very good service. Recomended.

"Goed geregeld, snel bezorgd. Laptop ziet er keurig uit."

Goed geregeld, snel bezorgd. Laptop ziet er keurig uit.

"tevreden"

tweede keer dat we iets bestellen eerste keer kleine miscommunicatie voortreffelijk opgelost. tweede keer wederom een goede deal en tevrden over alles. volgende keer weer eerst kijken bij laptopcentrale!

"Waar voor je geld"

In het afgelopen jaar twee laptops (Lenovo t440s, lenovo x230) bij laptopcentrale aangeschaft. Beide keren vooraf gemaild met een aantal vragen betreffende de staat van de laptop, de accu, adapter, datum van eerste fabrieks uitlevering. Beide keren binnen een dag degelijke antwoorden ontvangen. Levering geschiedde ook goed: binnen de gestelde termijn en goed ingepakt. Voorlalsnog geen na-service nodig gehad. Gezien het aanbod van business laptops vind ik het een goede webwinkel om in de gate te houden voor degelijke laptops voor een redelijke prijs.

"Goede prijs/kwaliteit, prima service"

We hebben in 2 weken in totaal 3 laptops besteld (Dell, HP en Lenovo). Alle drie de laptops betroffen demomodellen. Waren netjes ingepakt, de volgende dag afgeleverd. De staat van de laptops was uitstekend en in nieuwstaat. Uiteindelijk ook een laptop teruggestuurd binnen het retourrecht, geld is direct binnen een week teruggestort. Je kunt hier high end laptops kopen van diverse merken tegen een scherpe prijs (uiteraard wel demomodellen). Voor ons wordt dit een vast adres als het om laptops gaat.

"Interessante producten, maar controleer goed wat je krijgt. Communicatie is matig."

Ik heb los van elkaar twee keer een laptop gekocht. Volgens de info op de site zijn alle laptops in goede staat met hooguit lichte gebruikssporen. De eerste laptop had echter een flinke beschadiging op het scherm en er miste een onderdeeltje van de behuizing. Na enige aandrang (vreemd dat dat nodig bleek, want er zit 6 maanden garantie op) kon ik de laptop terugsturen. Het vervangende exemplaar was wel goed, afgezien van een niet echt opvallend krasje in het scherm.

De tweede aankoop was goed, behalve dat ook hier een onderdeel van de behuizing ontbrak, evenals een Windows licentiesticker. Tevens sloot het deksel van het scherm niet goed aan op het scherm zelf, waardoor er kieren zichtbaar waren en het scherm wat scheef stond. Gelukkig kon ik het deksel gewoon flink aandrukken en toen klikte het scherm er goed in. Blijkbaar was er iets gedaan aan het scherm en was het niet goed aangedrukt bij het weer in elkaar zetten.

Ook heb ik diverse accessoires besteld en die waren allemaal goed.

De verzending ging steeds snel en goed verzorgd, ze gebruiken degelijke verpakkingen.

Voor, tijdens en na de aankopen heb ik diverse keren gemaild naar het bedrijf met vragen en verzoeken. In de meeste gevallen werd niet gereageerd, of pas na vele dagen. Je kunt ze het beste bellen als je iets wilt regelen en dan je afspraken via mail vastleggen.

Controleer ook heel goed of wat je krijgt precies is wat je hebt besteld en of alles in orde is, want ze controleren niet heel goed op de kwaliteit van de individuele exemplaren, gezien de beschadigingen en missende onderdeeltjes. Je koopt tweedehands waar, dus controleer de kwaliteit gelijk na ontvangst!

Ze verkopen wel interessante producten; vooral high-end laptops ipv de low end machientjes die veel van hun concurrenten verkopen. De prijzen zijn aanlokkelijk, niet erg laag maar zeker niet te hoog.

Communicatie en kwaliteitscontrole zijn de zwakke plekken van laptopcentrale.nl.

"Ondeugdelijk product geleverd"

Ik had een HP EliteBook 9470m gekocht (ultrabook). Levering was snel, maar laptop deed het niet (death on arrival). Vervolgens door Laptopcentrale afgescheept naar HP. Zij hebben 'm gerepareerd onder de garantie. Vervolgens problemen met ventilator. Laptopcentrale reageerde niet meer. HP heeft de ultrabook voor de tweede keer vlot en professioneel gerepareerd en het binnenwerk nagekeken en de cover en het toetsenbord vervangen. Hij doet het weer, hoewel de temperatuur aan de hoge kant blijft. Wederom afgescheept door Laptopcentrale. Het klinkt met alle problemen niet alleen ongeloofwaardig dat de machine goed is getest, maar het vervolgens bijzonder vervelend dat Laptopcentrale je gewoon laat zitten. Voor mij nooit meer.

"snelle reactie&levering en betrouwbaar"

Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij laptopcentrale, ik kreeg deze de volgende dag binnen. Laptopcentrale reageert snel op vragen per email. De computer is goed beschermend verzonden. Met track en trace is de verzending handig te volgen. De laptop is in nette staat. De garantie is goed geregeld, je kan bij laptopcentrale terecht of bij Dell. Omdat alles goed geregeld en verlopen is geef ik 5 sterren.

"Snelle reactie, matige service en slechte bezorgservice"

Ik ben in eerste instantie netjes te woord gestaan en goed en vlot geadviseerd. Tot koop overgegaan, maar omdat er geen thuiswinkelwaarborg op de site staat besloten het per rembours te laten leveren. GLS is bij mij aan de deur geweest terwijl er niemand thuis was, ik had een bericht achtergelaten het pakket bij het GLS servicepunt achter te laten zodat ik het af kan halen. Is niet gebeurd. S avonds gebeld dat men het dan maar bij de buren af zou leveren en met hen af zou rekenen. De buren zijn de hele dag thuis geweest, echter heeft GLS weer een niet thuis melding achtergelaten en aangegeven dat ik het bij het distributiecentrum (bij elkaar 2 uur rijden) tijdens kantooruren op kan halen!!! Hier over gebeld: men gaf aan dat afleveren bij de buren niet zomaar kan. Kortom: zo flexibel als een loden deur... Laptopcentrale gebeld dat ik niet in staat wordt gesteld het pakket in ontvangst te nemen en verzocht het per Postnl te laten afleveren, liefst bij het postagenschap. Laptopcentrale doet echter geen zaken met Postnl en gaf aan dat ik maar vooruit moest betalen en men het dan per UPS bij de buren af kon leveren.... Hier heb ik geen vertrouwen in. Site en bereikbaarheid prima, maar bezorgservice dermate slecht dat ik "mijn laptop" niet heb mogen ontvangen...! Kortom: wees gewaarschuwd en maak goede afspraken. Ik zeg niet dat ze geen kwaliteit leveren, dat kan ik helaas niet beoordelen.