"efter i har mistet aftalen med spilnu…"

efter i har mistet aftalen med spilnu og safari osv ikke er der mere... er jeres automater af så ringe kvalitet og fyldt med fejl især den nye kleopratas dagbog som konstant ikke er til at komme ind og spille på da den konstant melder fejl så har jeg til dags dato valgt at slette min konto hos jer

god vind fremover

"Jeg får kvalme"

af jeres nye lottoreklame med mormoren

"Min mand har været inde og spille over…"

Min mand har været inde og spille over flere omgange. Han har vundet en del penge, men de udbetaler dem ikke. Han har skrevet og ringet flere gange til dem, og der sker ingenting. Det er ikke godt nok. Utroligt .... boykot herfra.

"DS i må da have så meget dårlig smag i…🤮🤢"

DS i må da have så meget dårlig smag i munden 🤮🤢 kundeservice er kun børn der sidder bag AD bliv dov voksen kun fejl og bul..sh.t finder kun på undskyldninger konstant for at ikke udbetale lol til grin os i år 21 out
PS i behøver ikke svare tilbage for er ret ligeglad 🤢🤮

"Utroværdige lotto reklamer"

Utroværdige lotto reklamer!
Men nu hvor jeg var her, læste jeg lige et par anmeldelser.
Godt det ikke er mig, som har en konto, der er jo kun ubehagelige samtaler med medarbejderne.

"Satte 4000 til udbetaling fredag d 14…"

Satte 4000 til udbetaling fredag d 14 kl 08 om morgenen..idag mandag kl 12 står den stadig som ‘igangværende’. Der står ellers de bliver overført hverdage mellem 11-12.
Hvornår kan man forvente sine penge😴
Plejer normalt at få dem samme dag hvis jeg hiver dem ud inden jeres ‘’kl 11 - 12’’

"Kenotal fra Computer ?"

Hvis Keno tallene trækkes gennem Computer hvordan kan det så være tilfældig som Lotto ?
Samme spørgsmål med Alt eller Intet ?

RNG tilfældigheds generator stadig en Computer med en kompliceret algoritme

Altså er det en Computer der bestemmer hvilken kuponer der vinder
Lige som alle andre online casinoer der bestemmer hvor meget de vil udbetale
Tag og lav 100 udstrækninger af
Keno tal med kugler som Lotto og se hvor meget det giver på de spillede kuponer

"kundeservice fin og så også elendig...øv"

Havde lidt problemer med en udbetalingskonto, taler med Thomas i kundecenteret der fortæller mig at alt er i orden nu, helt fino - spørger ind til hvorfor det tager op til 3 dage at få sine penge fra danske spil, når en overførsel til dem klares noget hurtigere. Ville egentlig bare have et ærligt svar, men det blev til en meget arrogant bedrevidende lektie i at det bestemt ikke kunne sammenlignes... og han har sikkert ret, forklaringen han kom med var bare så langt ude og han blev temmelig fornærmet over jeg udfordrede forklaringen, især med tanke på at en konkurrent kun skal bruge 15 minutter på det der tager op til 3 dage i danske spil.
Måske optager i samtalerne i kundeservice, den her smatale kunne så bruges til hvordan man ikke behøver tirre en kunde, der egentlig er godt tilfreds med danske spil.
3 stjerner fordi jeres app er go og nem at betjene og min tidligere oplevelse med Kristian i kundeservice var tip top.

"Virker med tålmodighed."

Virker med tålmodighed.. 👍

"Hæver penge måned efter måned uden kvittering"

Jeg tog lotto appen ned på min telefon her under corona - jeg er ikke den store gambler, så jeg vil helst købe en eller to rækker i ny og næ.
Uden helt at kunne se det har jeg så købt et abbonenment på to rækker til 50kr som så bliver fornyet hver uge i uendelighed. Jeg har været på appen maks hver tredje uge og har godt kunnet se at der har været det har set lidt mærkeligt ud der har ikke stået inde under min konto at pengene blev trukket - de er åbenbart blevet trukket direkte på min bank konto. Jeg har ikke modtaget nogen kvittering for "mine" abonnementsspil på min mail sådan som jeg skulle men Danske Spil siger at de har sendt en kvittering til en mailadresse som slutter på con i stedet for com fordi jeg åbenbart har ramt forkert da jeg skulle skrive min mailadresse på min telefon. Adressen eksisterer ikke. Jeg har lige prøvet at sende en mail til den og fik straks besked om at den gik ikke. Og det er vel egentligt også bedst, fordi ellers havde der siddet en eller anden derude og modtaget mails fra en selskab der har mit cpr nummer samt alle andre oplysninger om mig - jeg ved som sagt ikke hvad der stod i disse mails. Men Danske Spil er klart blevet orienteret om at de havde den forkerte mail adresse første gang de prøvede at skrive til den, hvorpå de bare er blevet ved med at trække penge på min konto................... ikke etisk forsvarligt. Og måske ikke helt lovligt heller?