"puntualità e gentilezza"

Ho acquistato una lavastoviglie smart ad un buon prezzo rispetto ad altri venditori.C'è stato all'inizio un malinteso rispetto ai costi della consegna gratuita, risolto dall'operatrice telefonica a mio favore. Rispondono al telefono senza lunghe attese.

"Ottimo venditore"

Ottimo venditore. scoperto per caso on line e mi ha dato subito fiducia infatti il prodotto è stato consegnato nei tempi previsti con programmazione della consegna con telefonata per confermare la data. mi hanno offerto anche un conveniente estensione della garanzia .

"lavatrice san giorgio ato la…"

Ho cercato e subito individuato la lavatrice che faceva al caso per mamma, una san giorgio semplice e funzionale. La consegna è stata precisa.

"Puntuali e precisi"

Ho acquistato una lavastoviglie, buon prezzo è professionalità

"Ordine annullato dopo pagamento"

Ahahah e ti pareva , trovi il prodotto che cerchi a buon prezzo , paghi e ti annullano l’ordine per “errore di prezzo” , facendomi perdere altre offerte da altri siti , prima ed ultima volta su questo “sito” , la cosa corretta dovrebbe essere che il prezzo esposto sia il prezzo d’acquisto . Punto . ( tra l’altro scontento come trovabile su altri siti)

Il pagamento viene effettuato subito , non dopo una proposta d’acquisto , quindi e’ un acquisto a tutti gli effetti .


Mai più!

"Piano cottura ad induzione"

Prodotto conforme alla descrizione. Consegna effettuata rapidamente. Imballaggio accurato. Esperienza certamente positiva.

"Esperienza positiva"

Esperienza positiva, merce conforma a quella pubblicizzata, celerità sulla consegna e trasparenza sull'acquisto

"Servizio veloce e di altra qualità serviziove"

Serietà esperienza e qualità

"Cercavo una lavatrice economica al…"

Cercavo una lavatrice economica al miglior prezzo. Dopo minuziose ricerche la convenienza l'ho trovata su Supermedia e di gran lunga, anche per via della spedizione compresa nel prezzo nonché assicurata. Il ritardo nella consegna era annunciato per la coincidenza della spedizione con le festività natalizie. Il call center è stato pronto ed esaustivo. Il servizio di consegna di FERCAM è stato pressappoco impeccabile per la grande disponibilità del corriere che non ha lasciato la spedizione sul marciapiede sotto la pioggia come invece previsto da contratto.

"Ottima esperienza, se non fosse per il loro spedizioniere"

Ho trovato in Supermedia un ecommerce completo, con prezzi competitivi. Ho acquistato un TV da 55" ed è stato spedito il secondo giorno lavorativo a seguito del mio ordine effettuato durante il weekend.

Purtroppo lascio 3 stelle per una grossa nota dolente che non riguarda Supermedia, ma il loro spedizioniere Fercam a cui si affidano per le consegne: il TV mi è arrivato ben oltre il giorno di consegna stimato, nonostante il mio territorio non rientri tra quelli dove la consegna potrebbe subire ritardi così importanti. Ho dovuto contattare 2 volte il customer care per segnalare lo stato di "fermo in magazzino" che è perdurato per ben 3 giorni lavorativi e da quando il transito ha avuto inizio, ci sono voluti altri 4 giorni lavorativi per raggiungere la destinazione! Per di più non sono stato contattato per accordare la consegna, ma sono stato chiamato direttamente la mattina quando l'autista era a 5km dal mio recapito. Oltretutto lo stesso autista mi ha riferito che stava con il "camion grande" e che quindi non sarebbe riuscito ad arrivare direttamente davanti al mio indirizzo. Di fatto, il TV lo ha lasciato presso un negozio in paese, sentendomi anche in dovere di chiedere scusa al negoziante per l'accaduto visto che si è dovuto prendere la briga di prendersi in affidamento un pacco grande con un TV da 55". Consiglio vivamente a Supermedia di valutare accordi anche con altri vettori.