"La factura es absolutamente opaca"

La factura es absolutamente opaca, sin lecturas reales. Facturan por la luz o el gas tres o cuatro veces más, y, además, ¡cobran una comisión por la gestión!
Prohibitivo. Encima, su compromiso con el planeta es el mismo de Repsol, a quién pertenece.

"NO recomiendo contratar electricidad"

NO recomiendo contratar electricidad. Te pasan consumos estimados varios meses y de repente te pasan un recibo de 500 €, es decir te hacen creer que los consumos son pequeños y al cabo de 6 meses te dan el palo. VERGONZOSO

"Una empresa muy inhumana"

Una empresa muy inhumana, te tratan con soberbia y ni te leen. Mantienen sus respuestas automáticas y podría decirse que son usureros. Cobran doble, les reclamas, te ignoran, devuelves las facturas dobles (si, sólo las facturadas por segunda vez) y luego te amenazan con cortar suministro o que pagues gastos de devolución de su error.

Sólo queda escalar el tema, llevo decenas de mails y parece que hablo solo.

Ref del caso por si algún directivo le interesa su empresa
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"Robo"

Contraté la luz con ellos en mercado regulado por su recomendación, comentaron que era la forma más barata a largo plazo. Después de pagar la ultima factura de 121€ por 30 días y un consumo de 231kw durante dicho mes acabo de contratar con Endesa. Haciendo una comparativa de la misma factura, Endesa nos deja un precio de 61€, es decir, la mitad por lo mismo consumido con la misma potencia contratada. Vaya robo.....

"Me han cortado la luz en 14 días sin…"

Me han cortado la luz en 14 días sin pagar el recibo y ahora me dicen que prescinden el contrato no estoy de acuerdo para nada no habíamos fallado nunca en el pago del recibo no lo recomiendo

"Son unos estafadores"

Son unos estafadores. MUCHO CUIDADO!! Contraté el 05/11/21 el GAS con ello a precio de mercado que situaban a 0,033kw/h. Cual fue mi sorpresa cuándo en la PRIMERA factura me llega un recibo de 399,65€ por 52 días. El precio del Kw/h me lo facturaron a 0,123kw/h... 4 veces más caro que la media de las demás comercializadoras. Cuando me pongo en contacto con ellos para pedir a que precio de mercado han comprado el gas no contestan y te responden con un simple "al precio de mercado al que está". Mando varios correos sin respuesta y tras devolver el recibo el 10ENE me cortan el suministro de Gas 10 días después de la devolución sin tener ningún otro recibo pendiente y sin responder a la reclamación presentada. Además, para restablecer el suministro te exigen que abones una fianza de 400€, en total 800€. Solicito a otra comercializadora portabilidad y te bloquean con la distribuidora para que no puedas irte. Dicen que el suministro está suspendido pero me vuelven a pasar recibos de 136€ por 20 días. Están denunciados ante la OCU.

"VERGONZOSO!!!"

Estoy de acuerdo, me he marchado de la compañía, me han pasado una factura lectura estimada, he devuelto la factura, he tenido que solucionarlo yo todo, para que me pasen lo correcto, ellos no han movido ni un dedo, solo ponerme mensajes y correos amenazándome continuamente para que les pague 12€ por los gastos de devoluciones de dos facturas según ellos, vergonzoso, falta de profesionalidad!!, que se hubiesen ocupado de realizar su trabajo correctamente, yo devolví la factura porque era errónea y así lo demostré!!!, mi factura correcta esta abonada!!, dejad de pedir 12€ míseros y evitar que eso vuelva a ocurrir, eso sería lo honesto!!

"Doble precio e imposible ir a otra compañia."

Este mes me han pasado al cobro 305€. Nunca antes había pagado más de 140€ por consumo similar. También me es imposible cambiar a otra compañia eléctrica, por sus bloqueos. No puedo estar más asombrado de tanto mal hacer. Pago y me voy. Sin más. Ahora con Endesa pago en tarifa plana 64e. Nada que ver. Gana, son muy peligrosos.

"Publicidad ENGAÑOSA"

He durado un mes con ellos, cuando me ha llegado la factura de gas por casi 800 euros cuando con el mismo consumo pagaba la mitad en la compañía anterior. Se acogen a que es el precio de mercado pero su publicidad te indica que vas a ahorrar. No te contestan dónde está el ahorro.
Les presente la reclamación a través de la junta de arbitraje, y lógicamente la han rechazado para que haya que interponer una denuncia a través del juzgado.

"No recomiendo para nada su contratación"

Los comerciales cuando dicen que solo pagas el 1% a Gana Energia del consumo real, se les olvida decir también que a eso tienes que añadir el IVA. Es decir, una mentira más. Lo barato sale más caro= Gana Energia