"Dårligste kundeservice ever!!!"

Har købt mange gange inde på tennispoint, og har aldrig haft problemer. men det skulle så komme nu....

Har nu bestilt en tennisstreng og nogle greb for 13 dage siden, og har stadig ikke modtaget varen!. og har skrevet 1000 Mails og de svarer først efter 4 dage, hvor den kommer på onsdag, ja nu må vi se, har også haft ringet ind til dem, de fatter NADA!

Så fremover tror jeg desværre jeg finder et andet sted og købe mine tennis ting.

"ingen varer og ingen svar"

Jeg har bestilt tennisbolde for kr. 800 for 9 dage siden og der stod 1-3 dage levering.

jeg har skrevet til dem 2 dage i træk for at høre hvornår jeg får min levering men intet svar.

nu har jeg skrevet at jeg annullere ordren. Men er utrolig skuffet da jeg skal bruge boldende om 2 dage til turnering.

"Det er godt nok den værste omgang p!s …"

Det er godt nok den værste omgang p!s jeg nogensinde har været vidne til. Jeg bestiller en vare den 18. maj og den 19. maj får jeg en besked om at ordren er afsendt. Efter 14 dage har jeg endnu ikke set skyggen af min vare (selvom oplyst leveringstid siger 1-2 hverdage). Jeg ringer til dem, hvor de skyder skylden på Post Nord. Jeg ringer da til Post Nord, som siger at Tennis-Point har trukket varen tilbage - måske jeg burde orienteres om dette? Status er lige nu at jeg ikke har nogen anelse om, hvornår min vare kommer. Dybt useriøst og generelt dårlig kundeservice. Handler aldrig her igen.

"Mere end 1 måneds levering!"

Mere end 1 måneds levering!
Efter 1 måned har jeg stadig ikke modtaget mine varer. Hver gang jeg kontakter deres kundeservice, svarer de, at jeg vil få dem om 2-3 dage. Det virker meget useriøst - og jeg kan IKKE anbefale andre at benytte dette firma. De har naturligvis trukket pengene ved bestilling - men jeg har stadig ingen varer fået.

"Incompetent and disappointing!"

Incompetent and disappointing!
Ordered a box of Babolat tennis balls on 11 May. Product was in stock and delivery was promised for 16 May at the latest. Called customer service on 15 May because order still wasn't shipped. They confirmed it would be shipped later that day. Called again today (17 May) and asked for a status. Now the information I received is that product is no longer in stock! Furthermore my credit card was charged even though the product was never shipped. Asked for a cancellation and refund. Would not recommend dealing with tennis-point.

Order#3613683.

"Av det er godt nok den sløjeste service …"

Av det er godt nok den sløjeste service jeg har oplevet længe. Når der er en fejl på hjemmesiden eller gavevouchers ikke virker får man svar i vest når man spørger i øst. Desuden trækker de pengene fa ens konto før varerne er afsendt. Er stadig spændt på at se om varen dukker op.

"Desværre levering med PostNord"

Har handlet meget hos Tennis-Point og det har altid været super.

Det sidste år var de begyndt at sende med UPS fra dag til dag - Perfekt!

Nu er de desværre gået over til PostNord, så nu tager det en uge at få varer som er på lager. Øv!

"Tekniske fejl på siden under kampagne"

Prøvede idag at bestille fra siden, da der er kampagne med gode % under Australia Open, men uden held da siden går ned hele tiden. Den åbner så en side istedetfor hvor man får en "trøstekampagnekode" med 5€ rabat pga fejlen, men den er udløbet når man når til kassen -dur ikke - ærgerligt og frustrerende!

"Helt som forventet, en god oplevelse"

Bestilte 4 ting Black Friday, betalte med PayPal uden problemer. Pengene blev først trukket mandag, og varerne blev modtaget onsdag. Alt spillede max. - vil absolut købe igen.

"Ingen order"

Beställde varor två gånger men båda gångerna kom ingen orderbekräftelse. På hemsidan stod det att det fanns ett paket så väntade i över två veckor innan jag mailade och frågade om varorna. Då sa dom att min order inte fanns och jag skulle beställa igen. Valde då att inte beställa efter allt trubbel