"Rigtig god og stabil rengøring af…"

Rigtig god og stabil rengøring af fagpersoner, der ønsker at gøre og gør en forskel. Tak for godt samarbejde.

"Jeg får pudset vinduer hver 2"

Jeg får pudset vinduer hver 2. måned og det er ordentlig arbejde der udføres af en flink vinduespudser så jeg er meget tilfreds med arbejdet.

"God tilfredshed med imødekommende og fleksibel service"

Vi har brugt ServiceHuset i lidt over et halvt år og har oplevet god service. Vi hører ind under område chef Jylland og Fyn. Vi har den samme gode rengøringsmedarbejder, Mirwat, som altid spørger om vi vil tjekke om vi er tilfredse. Teamet er super fleksible i forhold til aflysninger og meget lydhøre overfor feedback. Vi har været glade for samarbejdet.

"Skuffende oplevelse, men god fejlhåndtering"

Det var desværre en trist oplevelse at samarbejde med Servicehuset.
I starten var rengøring ikke i top, men heller ikke dårligt - og selvfølgeligt ville vi give det en chance. Kommunikation virkede fint, samt fleksibel online booking, som jeg var glad for. ServiceHuset kom også hurtigt med tilbagemelding og vi fik at vide, at de var meget interresseret i at gøre det bedre.
Men det blev faktisk dårligere, der var efterladt støv flere steder og pletter på glas/badeværelset, nogle steder blev helt forbigået. Efter dialog med rengøringsteamet fik vi at vide, at de ikke kan tilbyde det, vi havde forventet. Derfor stoppede vi vores samarbejde.
Dertil tog det ca. 3 uger og mange rykkere - og utryghed - indtil de afleverede vores nøgle.
En stor organisation, åbenbart men mange mellemledere og inspektører, som er meget søde og gode til at kommunikere - men måske var vi uheldige med netop de to rengøringsteams, vi stiftede bekendskab med. Vi endte i hvert fald med en skuffende oplevelse.
OPDATERING:
Jeg blev kontaktet af ServiceHuset, som beklager hele forløb og var oprigtigt interesseret i alle detaljer om forløbet. Dertil vil de annullere min sidste regning, som anderkendelse af deres fejl. Det var en god løsning, og jeg ændrer derfor vurdering fra 1 stjerne til 3. Jeg værdsætter deres fejlhåndtering og vil ikke udelukke, at jeg bliver kunde igen :-)

"Rengøring var ikke helt i top"

Rengøring var ikke helt i top.
Der var dog ikke beskidt, men heller ikke rent…..
Første gang skal man ellers betale ekstra for, at der “bliver gjort ekstra grundigt rent”.
Det var desværre ikke tilfældet.

Flere steder var der slet ikke fjernet kalk, sofaen var ikke støvsuget, men værst var at armeratuet på badeværelset var skrubbet så hård/forkert at den sorte farve var faldet af.
Jeg henvendte mig selvfølgelig omkring det og fik bare at vide at det var ikke deres fejl, de havde ikke ødelagt det.
Udover virkelig dårlig service dér tog det også knap 14 dage før de overhovedet vendte tilbage.

"Kvalitetsbevidst og serviceminded rengøring"

Vi har brugt ServiceHuset i et halvt år og har kun oplevet rigtig god service. Vi har den samme gode rengøringsmedarbejder der altid lever op til vores aftaler og leverer et godt resultat hver gang. Administrationen er kun et opkald væk og udviser stor forståelse for aflysning, flytning af aftaler og tilkøb af ekstra rengøring. Jeg kan kun anbefale ServiceHuset.

"God rengøring"

Vi har en god og trofast rengøringshjælp som vi er glade for.

"Rengøring af hus"

Vi har lige opstartet rengøring af vores hus, hver 14 dag og er virkelig tilfredse med arbejdet der bliver udført.
Udover at rengøringen i køkken og badeværelse mv. er meget godt, har vi blandt andet nogle højglans-fliser, der hurtigt kan se snavsede ud, men de er skinnende som aldrig før efter besøget af servicehuset.

I øvrigt er det god kommunikation, hvor vi modtager en SMS forinden og efter rengøring.
Vi har fået tildelt vores servicemedarbejder, der gør rent hver gang og som vi kan holde kontakten med.
Vi anbefaler Servicehuset til rengøringsarbejd.

"Glad og tilfreds kunde"

Glad og tilfreds kunde.
Jeg har gennem et par år brugt rengøring i ny og næ når der var brug en hovedrengøring. Det har altid levet op til mine forventninger og jeg glæder mig altid til næste gang.

"Upåklagelig service i forbindelse med…"

Upåklagelig service i forbindelse med rengøring og vinduespudsning i flere omgange