"Bardzo dobra pozakupowa obsługa klienta"

Rower przyszedł w pudełku. Niby norma, zapakowany był poprawnie ale jednak widziałem lepiej spakowane rowery (Focus Atlas, Romet Aspre - oba mam).
Po złożeniu okazało się, że nie da się skasować luzów na sterach. Napisałem do obsługi klienta i... tu zaskoczenie. Kontakt był bardzo szybki. Okazało się, że odpisał mi Pan Filip (serdecznie pozdrawiam :D). Po konsultacji z wewnętrznym serwisem dostałem informację, że długość rur sterowych jest docinana taśmowo i luz który udokumentowałem nagraniem jest prawidłowy. ALE rozumieją, że ja mam inne zdanie i przyślą mi kompletny headset żebym złożył sobie na dowolnej ilości podkładek! Identyczna sytuacja w polskiej firmie Rondo (u mojego kolegi) skończyła się docięciem rury sterowej w serwisie na koszt klienta! Zdecydowanie polecam taką obsługę klienta. I polecam Pana Filipa, który jest mega responsywny :)

"Keine retourlabel und keine Antwort auf mails"

1. kein retourlabel beigelegt
2. nach anschreiben via Mail wurde mir ein Umtausch angeboten.
3. nach Klärung, dass ich ein retourlabel möchte keine Antwort mehr.
Erwäge rechtliche Schritte.

"PERFEct"

PERFEKTO!!!!!!

"Bonne expérience pour un 1er achat"

Produit conforme à sa description
Envoi rapide
Echanges avec le service client OK
Seul bémol, l'emballage mériterait d'être un peu plus solide

"Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung.
Ware entspricht der Beschreibung. Gute Qualität zum günstigen Preis.

"Luotettavuus"

Tuotteet tuli noin viikossa. Ei mitään moitittavaa. Toimi niinkuin pitää

"Proszę o pilne przesłanie rachunku…"

Proszę o pilne przesłanie rachunku imiennego za zakup rowera Rinosbike Sandman 4.0 zakupionego w lipcu 2024 i instrukcji obsługi. Przesłałem emaila do Państwa w tej sprawie i nie mam odpowiedzi

"Genial"

Genial, llegó el día indicado y también me equivoqué en el pedido les pedí para que me lo modificarán y lo hicieron sin ningún problema!!

"tiptopp"

nix zu meckern

"Schnelle Lieferung alles wie…"

Schnelle Lieferung alles wie versprochen tolles Bike gut verpackt keine Beschädigung