"Ottima esperienza di servizi"

Ottima esperienza di servizi, personale qualificato e professionale, attenti alle esigente dei clienti.
Consiglio sicuramente!!

"increase my price with 144% per month suddenly that is not reasonable anymore."

The first months went well with the subscription of total €277,- per month. Since July 2023 went it up to almost €800,- per month because recommendations up and search up increased that month. The price is not reasonable anymore. Just to beware before you guys want to work with clerk.io. You see the nice data about what you are selling, however, clerk.io didn't increase my revenue according to my webshop before I was using clerki.io. Some data tools in the platform don't give you the whole truth about your revenue performance. This is not doing business as win to win situations as the price increased the price with 144%

"Very satisfied with support!"

We have been using Clerk for a little while now, and we are more than happy with the results.

Recently, we ran into a technical issue, and I contacted support. I was helped by Alexander, who went up and over to find the according solution. I am really satisfied with his service!

"Penso sia il peggior investimento fatto…"

Penso sia il peggior investimento fatto da quando ho un'azienda... Non funziona, di intelligenza artificiale c'è davvero poco ed il supporto... lasciamo stare.

"Dygtige"

Utroligt gode resultater i webshop og Clerk-teamet samt kundeservice er helt i top. Meget hjælpsomme og sørger for at man får optimeret salget mest muligt.
Jeg er spændt på fortsat at arbejde med Clerk. Kan kun anbefales.

"Soporte organizado"

Soporte bien planifica, integración sin complicaciones, backend intuitivo y el soporte por parte de Lucila de primera.

"Clerk offre un ottimo servizio"

Clerk offre un ottimo servizio, professionalità ed efficienza. Christian del Team Italia merita una menzione speciale per la sua disponibilità e nel proporre soluzioni efficaci per le nostre esigenze.

"Fint, men pass på oppsigelseterms."

EDIT:
Etter at jeg skrev anmeldelsen og gav 2 stjerner, fikk jeg oppfølging av CEO. Siste faktura ble refundert, og selskapet la seg langflate.
Jeg satte pris på måten det ble håndtert på, og har endret fra 2 til 4 stjerner basert på måten det ble ryddet opp på. Grunnen til at jeg ikke ga 5 stjerner, er fordi det i utgangspunktet ikke skulle være nødvendig å måtte skrive en anmeldelse på Trustpilot for å bli tatt på alvor.
Men dette er nå ryddet opp i, og ute av verden. Takk for en rask respons. Satser på at disse rutinene nå er ordnet til noe bedre.

Orginal melding:
Jeg skal ikke skrive veldig mye om tjenesten i seg selv, vi avsluttet Clerk da vi ikke så at investeringen pr mnd ga gode nok resultater sett opp mot kostnad, samtidig som vi da skifter over til en annen plattform. Kundeoppfølging underveis har derimot vært fin og rask.

Men det som trekker mye ned er hva som skjer når man ikke lenger ønsker være kunde.
Vi meldte inn oppsigelse på mail før påfølgende periode, men fikk beskjed om at dette måtte gjøres via deres nettside. Da vi bikket over i ny periode, får vi altså faktura på ytterligere en måned, totalt kr 7500 for en tjeneste vi ikke bruker.
Kundeservice kunne, og burde, godtatt oppsigelse innenfor frist, men i stedet utnytter muligheten til å ta mest mulig.
Clerk har ikke gitt tilsvar på min siste epost til dem.
Avslutningen på samarbeidet ble derfor av den mer kjipe sorten.

Jeg kan også melde at oppsigelsestid på en digital tjeneste er en uting og noe som henger tilbake fra fordumstid. Ingenting tilsier at man må henge ved en tjeneste lenger enn man ønsker, bortsett fra at tjenesten vil dra mest mulig ut av sine eks-kunder.
Som bedriftseier selv som driver både b2b og b2c, forventer jeg et annet nivå på exit.

"Ottimo servizio"

Ottimo servizio, l'assistenza di Christian è TOP

"I've been using Clerk.io for over 2 years"

I've been using Clerk.io for over 2 years now and I've been very impressed with the results with. I've seen a significant increase in my conversion rate and average order value. My new account manager Christian is an amazing consultant and always ready to help.