"Bra pris med bra städning"

Jag tycker företaget gav ett bra pris på städningen för 2 lägenheter. Och när besiktningen var gjord blev det inget klagomål. Så jag tycker dem var bra. Personalen var trevlig som kom.

"Varning Bluff"

Varning Bluff! Check in the box på alla negativa synpunkter man läser i de låga omdömen. De positiva omdömen har de antagligen fabricerat själva. Trots fast pris och "inga dålda avgifter" så har frman har satt system att kräva extra timmar då lägenheten är "ovanligt smutsig" annars gäller inte garantin. Sen debiterar dom även framkörningsavgift. De misslyckades med fundamentala saker som att dammsuga och moppa golv. Efter andra försöket mötte de upp hyresvärden och då blev städarna arga och lämnade platsen utan att ha gjort klart jobbet. De hörde inte heller av sig för att meddela att de avbröt jobbet. Vi blev underkända och behöver nu betala en hög straffavgift till hyresvärden. Kommunikationen med bolaget är också väldigt bristfällig med knackig svenska. Vi är extremt besvikna och ledsna!

Välj något annat bolag!

"Mycket bra flyttstädning "

Bra kommunikation, trevlig personal och mycket väl utförd flyttstädning som vid besiktningen fick mycket positiv respons.

"Oförmåga att lösa uppgiften"

Svårt att bedöma städningen när de inte dök upp alls och skulle utföra sitt uppdrag kl. 8 på morgonen (13 nov). Jag kan bara bedöma kommunikationen, som jag hade via mail med kundtjänsts Jenny U., Ingela B. eller Thomas K. och telefonkontakt med arbetsledaren, dess chef (situerade i Jönköping) och lokalvårdaren i Sundsvall. Bedömningen kan sammanfattas: nonchalant bemötande, uteblivna svar och oförmåga att lösa problemet.

Jag får ringa arbetsledaren och kolla varför inte lokalvårdarna kommer enligt avtalad tid. (I bakgrunden i vårt samtal kunde man höra en kvinna och ett litet barn prata högt.) Arbetsledaren sa först att jag inte hade beställt något uppdrag. Efter MYCKET OM OCH MEN så visar det sig att jag HAR beställt städning (minsann) och att lokalvårdarnas bil gått sönder på vägen till min bostad. Jag säger till att de får fixa hyrbil eller en annan firma för att utföra uppdraget. Jag begär att de ska vara på plats senast kl. 12 för att börja. Chefen säger till mig att inte säga vad de ska göra. "Det är jag som är chef", säger han. De säger att de kan utföra uppdraget nästa dag, men då är det för sent.

Försöker ringa ”kundtjänst” för att få prata med någon tjänstvillig person, men de svarar inte utan hänvisar hela tiden till hemsida och mail. Jag bad då via mail att Jenny U., Ingela B. eller Thomas K. skulle ringa upp mig omgående. De svarade via mail flera timmar senare. Inget svar på varför de inte kontaktade mig direkt via telefonsamtal och inte heller någon förklaring till att de inte fixat hyrbil m.m. Vet inte om jag ska tro att Jenny U., Ingela B. eller Thomas K. är riktiga personer…

Tack och lov så har jag ett gäng fina kompisar som kunde rycka ut och hjälpa mig med städningen i denna väldigt utsatta situation. Jag tror faktiskt det blev mycket bättre städat av oss än om denna usla firma skulle ha städat. Ikväll använder jag städpengarna till att bjuda min privata städpatrull på restaurang.

"Flyttstädningsfuskarna"

Lita inte på denna firma! Fast pris gäller bara, om du själv har städat innan.
Kan inte putsa fönster (ränder överallt).
Lämnar fläckar på golvet mm.
Ledaren sa, att allt var ok, men efter 45 min ca får jag ett sms, att personerna måste ha 4h till!!!!
På hensidan uppger de, att de har 4,2 stjärnor, men har alltså mycket färre.
Fusk satt i system!

"Sämsta städupplevelsen möjlig"

De städade inte ordentligt, jag misslyckades med kontrollbesiktningen. De erbjöd omöjliga alternativ för att lösa problemet. Till slut var jag tvungen att städa själv och ändå betala pengarna.

"Kunde jag ge minus så skulle jag"

Kunde jag ge minus så skulle jag. Första städning under all kritik.
Håller inte tider, första städ skulle skett 08:00, blev framflyttad till efter lunch, men de kom 16:30
Andra städ skulle kommit 11:00 kom 15:30, möter 2 män som har 2 små påsar och en DAMMVIPPA med sig…
Frågar om de förstått vad som ska åtgärdas…bland annat GOLVEN?? Ja, ja säger de. Har ni lampa?? Ja, ja en liten ficklampa….
Kan jag säga att hyresvärden ej godkänt och framtiden utvisar vad som händer med original faktura på 2700 som jag INTE tänkt lägga **uppdatering, fick avdrag på fakturan med 1000 kr, alltid något....Men inte värt all onödigt energi som slösade i samband med detta.

"Bästa hjälpen man kan tänka sig"

Bästa hjälpen man kan tänka sig! Gjorde ett toppjobb med trevligt bemötande!

"Mycket nöjd med resultatet"

Mycket nöjd med resultatet

"Kan varmt rekommendera"

Flyttstädningen var mycket noggrant utfört, så vi var väldigt nöjda. Kan varmt rekommendera!