"Snelle service en duidelijke communicatie"

Ik had een vraag over een kachel en kreeg snel een professioneel antwoord. Het product werd op tijd geleverd en werkt perfect. Absoluut een aanrader!

"Bij een retour kleed Multiflame de consument uit."

Op 25 november j.l. werd de Provence gaskachel, die ik online had besteld, afgeleverd. Na een week proberen, kon ik niet wennen aan de geur van uitlaatgassen die de kachel verspreidt. Contact met Multiflame leerde dat ik de retourkosten moest betalen, zijnde 97 euro. Daarnaast stelt Multiflame dat ik de kachel die week intensief heb gebruikt. Daarom beoordelen zij de kachel bij terugkomst op gebruikssporen en geven maximaal 50% van de aankoopprijs terug. Ik betaalde 449,95 voor de kachel (plus 15 euro verzendkosten). Als ik de kachel terug stuur, weet ik niet wat ik ga terug ontvangen, daar wil het bedrijf geen uitspraak over doen. In het meest gunstige geval geven ze mij 50% terug, maar het kan ook minder zijn, want zij spreken over maximaal. Voor mij zou dat 225 euro zijn, voeg daarbij de verzendkosten van 97 euro en ik heb 322 aan de firma Multiflame betaald, voor helemaal niks.

"Aanrader voor alles op het gebied van gas"

Bij Multiflame geweest voor een nieuwe gasfles en toebehoren voor onze camper. Na mail contact met Carl een afspraak gemaakt om langs te gaan. Vriendelijke ontvangst, nam de tijd en denkt mee voor de best passende oplossing. Een man met passie voor zn vak. Aanrader als je iets nodig hebt op het gebied van gas en of toebehoren!

"Prima service en klantvriendelijkheid"

Bij multiflame/gasproducten weten ze wat service en klantvriendelijkheid is! Ik had een foto gestuurd van een heel oude (ca 18 jaar oude) BBQ-koppeling, ik kreeg een keurig (en gezellig!) bericht terug met uitleg welke maten ze moesten weten (zelfs voor een a-technisch persoon als ik duidelijk) en hoppa…. De juiste koppeling snel geleverd! Scheelt weer een nieuwe BBQ! Dank voor de goede en vriendelijke service!

"Lpg gas installatie vraag"

Ik had wat vragen over een lpg installatie in onze camper. Veel bedrijven geven niet thuis vanwege te druk of geen service aan ‘niet-klanten’. Één belletje naar Multiflame en ik was welkom. Afspraak gemaakt en bij aankomst ‘probleem’ direct geanalyseerd en oplossing benoemd. Snel, adequaat en uitermate klantvriendelijk. Bij vragen over lpg, propaan of welke gasinstallatie dan ook kan ik iedereen dit bedrijf aanbevelen.
Ook het contact na een bestelling op de site is snel en servicegericht. Is het niet via de telefoon dan wel via app contact. Super!!!
Martin Kloet

"Snelle reactie en uitstekende service. Top!"

Ik heb bij Multiflame een gasslang voor mijn blusbak gekocht. Daar deze niet op mijn blusbak paste (wist ik van tevoren) heb ik contact opgenomen. Ik kon dezelfde dag nog komen. En zij hebben alles voor mij in orde gemaakt.
Dank je Multiflame voor de snelle afhandeling en de uitstekende service.

"Recent de potkachel Provence…"

Recent de potkachel Provence aangeschaft. Eerst op locatie wezen kijken waar we heel vriendelijk werden ontvangen en een prima uitleg kregen. De kachel voldoet aan alle eisen: prima warmte, mooi design en makkelijk in gebruik!! Fijn bedrijf!!!

"fijn bedrijf"

fijn bedrijf

Kachel en LPG gasflessen super snel verstuurd. Bij vragen word je vriendelijk te woord gestaan. Ik zou er weer kopen.

Groet Stefan.

"Erg fijne ervaring bij de aanschaf van…"

Erg fijne ervaring bij de aanschaf van onze mooie bbq! Omdat ik de bbq eerst in levende lijve wil bekijken ben ik langsgeweest op locatie in Pijnacker. Ik werd ontvangen door de enthousiaste nieuwe eigenaar van multiflame, en kon in alle rust de verschillende modellen bekijken. Kreeg zelfs een kop koffie er bij! :-) De nieuwe eigenaar was erg enthousiast en stond achter de producten. Alle vragen en eventuele twijfels die ik had waren beantwoord en weggenomen. De eerdere negatieve reviews die ik had gelezen bleken nog te zijn geschreven in de tijden van de oude eigenaar van multiflame werd mij duidelijk. Na op mijn gemak de verschillende bbq's te hebben bekeken heb ik een mooie set mee naar huis genomen. En hij doet het fantastisch! Ons gezin is er blij mee. Leuke tip, je kunt zelfs zakjes smaakhout kopen waarmee je ondanks dat het een gasbbq betreft toch nog die lekkere ouderwetse bbq smaak kunt geven aan je vlees! Top!

"Fijn bedrijf"

Fijn bedrijf, goede service en communicatie!