"Helt suverän support."

Helt suverän support.

/Mikael

"En riktig Stjärna på företags himlen…"

Oöverträffad servicekänsla, tillmötesgående och riktig garant för trygga köp… Har fått problem med en elsparkcykel efter ca 18 månaders problemfri användning. Mejlvägen har önskat ett byte till en annan modell, det var inga problem, har fått en returfraktsedel, skickade den trasiga modellen och efter några dagar dök den andra upp utanför dörren… Har sammanlagt tre elsparkcyklar från Elkicken och känner mig verkligen trygg med allsidig hjälp kring eventuella problem. Prissättningen är mer än korrekt och det finns knappt några konkurrenter på den svenska marknaden som kan matcha Elkickens relation mellan pris och kvalité…

"Väldigt snabb leverans!"

Väldigt snabb leverans!

"Snabb och bra"

Tack för snabb leverans och jag är extremt nöjd med ex9 elscooter.
Allt fungerade som förväntat, och otroligt kunnig personal.

"EX9 Elspark"

Köpte en EX9 elspark som jag haft ca 1,5år. Nöjd med den men tänker berätta om min erfarenhet av den för andra som tänkt köpa. Den är robust och stabil, Ser bra ut och krånglar inte massa. 2 grejer som står vid försäljning stämmer inte. Räckvidden sommartid om man använder en hastighet av 25km/h timme är 5mil pp fullt batteri. Sen är däcken inte punkteringsfria och de går inte på garantin när man får punktering. Har hittat 4 hål i mitt bakdäck som jag lagat med vulkaniseringssträngar man kör genom däcket. Har ett nytt däck liggandes som jag själv fått bekosta som jag kommer montera när de gamla gjort sitt.
Detta med däcken är jag mycket besviken på då det står de är punkteringsfria så därför ger jag 3 stjärnor för resten med elsparkcykeln är bra eller ok

"Snabb leverans plus bra kundservice när…"

Snabb leverans plus bra kundservice när det uppkom lite problem.

"Super bra och snabb service"

Super bra och snabb service. Känns som bra kvalitet.
Smidigt och enkelt vid beställning.

"Duger inte alla kunder?"

Jag har beställt ett batteri från Elkicken som dom vägra leverera om jag inte går med på att inte kunna returnera om det skulle vara nåt fel på den.

På deras hemsida står det följande:
Du får alltid 2 års garanti på alla våra produkter (förutom batterier) och den gäller i 12 månader. Vi erbjuder 14 dagars öppet köp och 100 dagar ångerrätt.

Det dom gör är att väljer sina kunder och diskriminera. Jag har skickat vidare detta till ARN. Se upp gott folk. Finns bättre ställen att handla.

Ser från andra här att detta inte är första gången. Vill också nämna att dom inte svara när man ringer och har sökt som flera gånger på mail innan jag fick kort otrevligt bemötande. Kanske behöver dom en utb i hur man bemöter kunder?

Tillägg. Fick erbjudande på avdrag flera hundra på batteriet om jag väljer att ta bort min kommentar från trustpilot

"Elkicken"

Batteriet håller förvånansvärt länge.
Snabb hjälp från kundsupport när batteriet hade en liten skada vid leverans.
Rekommendera.

"Snabb svar på mina frågor innan köp"

Snabb svar på mina frågor innan köp, och jättebra varor.