"Déçu"

Bonjour, Le montant du devis indiqué sur IDGarages ne correspondait pas mais le garage m'en a bien informé au préalable donc jusqu'ici pas de problème. Ce devis annoncé par téléphone était de 1650 € environ et j'ai du signer, à l'arrivée au garage, un document qui devait être un devis et qui ne comportait pas de montant, mon interlocuteur à la réception du véhicule ne le connaissant pas mais me confirmant que c'était le prix indiqué avec le gérant par téléphone. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, le montant total a atteint 1850 € environ car 2 boulons étaient rouillés et difficilement démontables. Bien que cela représente 100 euros par boulon rouillé, j'ai payé la facture en comprenant leur difficulté. Quelques kilomètres effectués avec mon véhicule, j'entends d'un seul coup un bruit de quelque chose qui tombe au sol et qui frotte par terre jusqu'à ce que je m'arrête. En regardant sous l'avant du véhicule, il s'agit d'une des pièces plastiques fixée sous le moteur, au ras du bas de caisse. J'ai appelé le garage qui était intervenu sur le véhicule, il ne pouvait pas se déplacer et m'a demandé de contacter mon assurance. Un garage mandaté par notre assureur est intervenu et nous a informé que cette pièce plastique n'avait pas été fixée à l'avant du véhicule par les boulons, ces derniers n'avaient pas été serrés. Cette pièce plastique a été abîmée, je lui ai envoyé par e-mail la photo de celle-ci, il souhaitait la voir sur place m'obligeant à refaire une trentaine de kilomètres pour un problème simple à comprendre et explicite avec la photo. J'ai recontacté le lendemain le garagiste qui m'informait qu'il ne voulait rien faire sous prétexte que mon véhicule avait 250000 km ! Selon lui, même si vous prenez grand soin de votre véhicule, le kilométrage trop important lui autoriserait de ne pas remplacer ce qu'il a cassé de son fait. Tout le monde peut faire une erreur, ce qui est important c'est de la réparer. À votre demande, voilà mon retour d'expérience avec ce garage. Bonne journée.

"Magnifique garage"

Magnifique garage, merci bonne continuation et à la prochaine pour les plaquettes.

"Très déçu"

J'ai donné ma voiture en très bon état pour la révision, ils m'ont retourné ma voiture qui roule plus !! Très déçu de manque de responsabilité !

"A FUIR"

Trois jours après le changement de l'embrayage,j'ouvre le capot moteur et je m'aperçois qu'il manque une durite d'admission d'air (consommation de carburant plus élevée) . Appel au garage et effectivement,elle n'a pas été remontée. Deux jours après je constate des taches d'huile sur le sol de mon parking. Passage au garage,le joint spi de la boite de vitesse n'a pas été changé et est défectueux(il est fortement recommandé de le changer lors de cette intervention) . Réponse du garage:la personne qui a fait l'intervention travaille là depuis un mois et demi! Et alors????cela n’empêche pas d’être compétant. C'est très rassurant pour moi sachant que cette personne a changé mon embrayage. Hier je récupère mon véhicule après le changement du joint.Après deux minutes de conduite,je m'aperçois que le volant est collant et sale. En arrivant chez moi,je le nettoie,résultat la lingette de nettoyage est noire de cambouis. Ce matin,je regarde sous ma voiture,il y a de l'huile qui a souillé tout le dessous du véhicule et il y a également de l'huile visible entre le moteur et les protections en plastiques.....donc aucun nettoyage de l'erreur commise par le garagiste. Donc pour ma part,je ne recommande pas ce garage. Aucun professionnalisme et je suis inquiet quand à l'avenir de la réparation. C'est un "Garage Confiance" recommandé par Auto Plus.....Cherchez l'erreur

"Tres bien"

Interface claire, prix attractif et respecté par le garage

"Facilité de navigation"

Facilité de navigation
Choix de garages à proximité

"Patron très attentionné"

Patron très attentionné, rien à redire.

Merci à vous

"Garagiste très bien"

Garagiste très bien, bon accueil, travail soigné, très professionnel

"Travail de qualité"

Travail de qualité, personnel très aimable et très sympa. Garage à recommander les yeux fermés. 10/1

"Recharge clim"

Je suis venu pour une recharge de climatisation, il devait faire avant la recharge un contrôle de circuit il n'a pas été fait,ils ont essayés de remplir mais forcément cela n'a pas marché résultat 36€ une climatisation qui ne marche pas et même pas de devis???