"Rdv pris pour un parallélisme en date…"

Rdv pris pour un parallélisme en date du 12 juillet le7juillet il se permettent de décaler le rdv au 19juillet ne pouvant honoré de rdv j'ai demander le le remboursement on me répond qu'on m'a créditée sur id-garage un avoir du montant de la réservation (site a fuir) c'est de l'escroquerie

"Escroquerie."

Ne rembourse pas après un délai de 48h.
Rdv donné à 08:30h pour un simple changement de plaquettes. Ne font pas mention que le véhicule doive rester sur place jusqu'à 18:00.
Quand on annule un autre rdv, le "remboursement" est effectué sur un portefeuille électronique qui reste chez eux. Pas moyen d'être remboursé non plus.
Leur numéro de téléphone ne marche pas. Zéro professionnalisme.
En résumé: une escroquerie.

"Site de voleur dans toute sa splendeur…"

Site de voleur dans toute sa splendeur !
RDV prit le 4/06/20, reporté par IDGarage le 7/06/20, pour qu’elle raison ?
RDV annulé par mes soins car la date ne me convenait pas, promesse de remboursement faite par email, et puis …. Rien !
Envois de plusieurs emails restés sans réponse bien sur.
Je ne vais pas lutter pour 18€62, l’envoi de courrier en RC coutant 5€40.
Je leur laisse mes 18€62, visiblement ils en ont plus besoin que moi.

Je viens d’être remboursée par ID GARAGE !
Finalement il vaut mieux donner un mauvais avis de suite plutôt que d’attendre indéfiniment une hypothétique réponse aux emails envoyés.

Maintenant ID GARAGE me signale a trupilot pour des propos diffamatoires ! Pas de honte !

"A FUIR"

Facture en écart flagrant avec le devis. Lieu de réparation différent du lieu de réparation supposé. Du coup il faut leur laisser la voiture ou l'emmener au garage bien plus loin. Obligations de conseil bien loin de leurs préoccupations. Véhicule rendu sale (traces mains sur la carrosserie et de chaussures sales sur les tapis). Au final très cher!!!

"AUCUNE réponse en cas de problème."

C'est très répétitif mais j'ai connu les mêmes déboires que les précédents. Une commande qui n'est pas honorée par le garagiste (je commande un jeu de 2 amortisseurs, il me dit que la commande ne couvre qu'un amortisseur et que le prix à payer sera plus élevé). Un message, puis un appel, puis un message à idGarages pour demander l'annulation de la commande et le remboursement comme prévu aux conditions générales ... AUCUNE REPONSE.
De plus, il ne faut pas se fier aux avis sur les garagistes publiés par idGarages. Ils sont censurés et c'est carrément prévu dans leurs conditions générales. Et si vous passez plusieurs commandes pour le même garage, vous ne pourrez donner un avis que sur la première ... donc pas sur la dernière qui s'est mal passée.
Moralité, se tenir éloigné de ces sites de business qui font payer à l'avance. Une réparation se paye une fois qu'elle est faite. Il n'est pas difficile de contacter directement les mêmes garagistes, ou d'autres, et de leur demander un devis. Il sera peut-être moins "en temps réel" mais plus exact.
Une action de groupe encouragerait sans doute idGarages à plus de respect du client.

"J'ai pris Rdv et payer la commission de…"

J'ai pris Rdv et payer la commission de ID Garage j'avais rdv à 15h00 finalement arrivé au garage on me dit il faut revenir demain et laisser la voiture et si on peut peut-être on le fera demain. Ça sert à quoi de donner des rdv si on n'est pas sûre de le faire ? J'ai appelé ID garage pour leur dire que ce n'est pas ce qui était convenu et donc de me rembourser mais il m'ont dit que non ce n'était pas possible car l'heure c'est uniquement la date de dépôt du véhicule oui mais après pour recuperer son vehicule c'est au petit bonheur la chance?
C'est franchement nul votre système mais quand j'ai payé la com c'était tout de suite par contre pour le prestation on verra peut-être demain? Première essai sur ce site et dernier je ne le conseile pas et le déconseille fortement !!!
Je comprends pourquoi on paye la com d'avance.
Finalement j'ai pris un vrai Rdv avec un vrai garage pour une vraie prestation!

"Ils augmentent les prix et ne rembourse pas les acomptes"

J'ai passé une commande sur le site IDGARAGE. J'ai verser un acompte. Puis on m'appelle pour me dire que le prix sur le site n'était pas le bon. Finalement je devais payer 50€ de plus. J'ai refusé et demande d'annuler le rendez-vous et de me rembourser l'acompte par virement bancaire, la personne que j'ai eu au tel m'a dit que c'est bon. Le lendemain je constate que le rendez-vous n'a pas été annulé donc j'appelle et je demande encore une fois à annuler le rendez-vous et à être rembourser. Apparemment la personne que j'avais eu au téléphone la veille n'avait pas annuler ni procéder au remboursement. J'ai demandé le remboursement le 09 Juin 2020 et aujourd'hui on est le 20 juillet 2020 et toujours RIEN ! PAS DE REMBOURSEMENT SUR MON COMPTE NI D'AVOIR SUR LE SITE. De plus quand j'appelle le numéro "il n'est pas attribué".
Au final j'ai appeler un garage qui est sur le site pour avoir un devis et j'ai pris rendez vous directement avec avec le garage ! C'était le même prix que sur le site (sans frais et sans augmentation) donc je vous conseille de chercher sur le site un garage, d'appeler le garage pour faire un devis (là vous verrez si c'est le même prix que sur le site) et de prendre rendez-vous directement avec le garage mais ne passez surtout pas par IDGARAGE! Parce que IDGARAGE augmente les prix...

"Honteux!"

Honteux!
Je passe commande pour changement embrayage (1400€) on me débite l'accompte et qq jours après on m'annonce que le devis était faux et la note passe à 2000€, rien que ça! J'appelle directement un garage référencé sur IDGARAGE et pour lequel le prix annoncé était lui aussi de 1400€ et la surprise... on m'annonce 1156€. Et bien sûr pas moyens de récupérer mon accompte, c'est un avoir. Belle escroquerie!

"Super accueil"

Super accueil ! Un garagiste compétent ! Des prix raisonnables ! Garage RM AUTO 83250 La Londe Les Maures VAR .

"Idgarages - best drive saint doulchard (18000)"

j'ai passé commande pour une prestation de changement de plaquettes avant sur votre site commande IDG-20200128-232743

je suis donc allé chez le "garagiste" ce matin pour 11h, ils m'ont pris la voiture, ont commencé à démonter les roues avants, puis les étriers et les plaquettes avant en les balançant par terre comme des vulgaires déchets. 'ok' me suis-je dit, de toute facon elles seront changées.

Sauf que les plaquettes qu'ils avaient prévu pour le remplacement n'étaient pas les bonnes. J'ai bien essayé de vous contacter vous "idgarages" ainsi que bestdrive pour savoir IL Y A 1 FOUTUE DE SEMAINE quelles références vous mettriez à la place afin d'etre sur qu'il n'y ai pas de soucis, on m'a pas de donné de réponse mis à part "il faut attendre le jour J"

donc le gars me dit "ah bah c'est pas les bonnes", il va voir son ordinateur, taper le meme numéro de plaque qu'il lui avait été envoyé il y a plus d'une semaine, pour découvrir que c'etait pas les bonnes plaquettes (celles qu'il voulait mettre étaient 2 fois plus petites que les originales)

donc il commence a remonter les plaquettes jetées précèdement par terre dans les etriers, puis il essaye de remettre le ressort d'étrier pendant 5m, en s'énervant de plus en plus à chaque tentative, puis a la fin, il prend une pince, tord le ressort de facon a ce qu'il rentre sans forcer, et remet la roue. 

ayant assisté à tout le démontage remontage, et ayant vu qu'un mécanicien était prêt à tordre une pièce pour la faire rentrer plus facilement, je lui ai demandé un papier prouvant que la dépose/repose du système de freinage avait été fait, le mécano me dit que c'est pas possible comme rien n'a été fait. On est passé dans l'accueil, il a expliqué à son chef que le client voulait un papier, et on m'a sorti après que j'ai instisté un bon de travaux stipulant la dépose/repose des pneus et étriers.

En bref, plus jamais iDGarages, ni Bestdrive. Meme norauto fait mieux que ça