"Dårlig oplevelse"

Jeg skal desværre give 1 stjerne for at skrive en anmeldelse, den en stjerne har de ikke fortjent.

Jeg var oppe hos BoShop i Aarhus den 18. december 2023 for at lave en ombytning af en sofa, jeg gik valgt en anden sofa og jeg fik, at
vide af egeren selv Christopher, at der vil gå mellem fire til seks uger før den nye sofa bliver leveret, og eftersom som vi går jul og nytår i møde, så vil der gå 6 uger, dette er også okay, så får jeg en mail den 10 januar 2024.

“Din bestilling er blevet bekræftet fra leverandøren. Vi forventer at kunne levere din ordre i uge 9 “

Da vi gik inde i uge 9 havde jeg stadigvæk ikke hørt noget om hvornår min nye sofa vil blive leveret, jeg skriver og spørg hvornår min sofaen bliver leveret og får dette svar.

“Hej Heidi, da det er en ombytning hvor jeg regner med vi skal sende 2 mand så kræver det lidt koordinering😊Har kun 1 mand ansat i kørsel, Undersøger muligheder men jeg har kun 2 mand om mandagen og vi kunne ikke nå det igår - men sofaen er kommet nu, og ville næste Mandag være en mulighed? “

Dette er jeg ikke blevet oplyst om, at han kun har 2 mand om mandagen😡
Det er godt nok ikke i orden 🤬eftersom han har vidste det siden den 18. december 2023 at der skulle to mand til at lave en ombytning.

Boshop lovede at kontakte mig et par dage før leveringen, så hvis jeg ikke havde kontaktet dem selv i uge 9 havde jeg ikke hørt noget før sidst på ugen, og så ville sofaen først komme i uge 10😖

Jeg kan absolut ikke anbefale nogen, at handle hos BoShop i Aarhus de er ikke til at stole på, man skal selv tage kontakt til dem, for at høre hvad der sker, de holder ikke hvad de lover og det er ikke første gang.
Virkelig dårlig oplevelse

"Dette var vores første køb hos Boshop…"

Dette var vores første køb hos Boshop og det kan absolut anbefales.
Meget fin service. Følger hurtigt op på ting og informere godt omkring levering. Vi har kun positiv feedback til Boshop.

"Super professionel behandling"

Super professionel behandling. Lidt lang leveringstid

"Rigtig god kundeservice"

Rigtig god kundeservice

"Super kommunikation"

Jeg har ikke fået min vare (vitrineskab) pga. uheldige omstændigheder, som i sidste ende gjorde, at jeg fik mine penge retur. Boshop har dog igennem hele forløbet ydet en god service og der har været super kommunikation mellem dem og mig. Vil bestemt handle med dem en anden gang og kan kun give min bedste anbefaling herfra.

"Bestilte 2 sofaborde"

Bestilte 2 sofaborde, de stod ved min dør 2 dage senere. Super lækker kvalitet af genbrugstræ. Super service og hurtig levering. TAK :-))

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

Bare i orden

"Super kundeservice, lækre brands"

Kan på det varmeste anbefale Boshop, hvis man står og skal købe nyt til boligen. Havde bestilt tæpper og lampe af mærket Zuvier. Det ene tæppe kunne desværre ikke leveres, da det var udgået af produktion. Skulle vælge nye tæpper og fik helt suveræn kundebetjening af Mads fra Boshop, der sendte forslag og billeder til alternativer. Der blev også svaret hurtigt på opkald/beskeder. Mads var også behjælpelig med at give besked til fragtselskab vedr. levering.
Har lige modtaget de flotteste tæpper og flot lampe. Er super tilfreds. Handler der gerne igen.

"BoShop sender de helt rigtige stofprøver"

BoShop har givet os så fin en service, og jeg tror ikke vi ville blive mødt med den gode service i andre butikker.
Vi har købt en sofa - Uptown, og Mads Pahl kunne vejlede os med det helt rigtige stofvalg. Vi havde selv valgt et andet stof - Men vi blev vejledt og endte med at vælge det stof, som Mads og BoShop foreslog os. Det var den helt rigtige farver og kvaliteten er bare i top. Sofaen er skøn. 1000 tak Mads for jeres helt igennem gode service - Susanne o Søren fra Frederiksværk

"Rigtig god kundeservice ( på…"

Rigtig god kundeservice ( på FaceTime)og levering som aftalt 😄