"SERVIZIO CLIENTI DA MIGLIORARE"

In data 11/11/2024 ho acquistato una friggitrice ad aria.
Scritto varie mail per avere LA FATTURA, non hanno mai risposto.
Chiamati anche al servizio clienti, anche lì non hanno mai risposto.
Leggo che gli si può scrivere su WhatsApp ma anche lì nessuna risposta.

NESSUN SUPPORTO POST VENDITA PER RICEVERE LA FATTURA CHE SERVE PER LA GARANZIA!!!

NON COMPRATE DA LORO!!!
NON AFFIDABILI!!!

AGGIORNAMENTO: dopo qualche giorno sono stato contattato dal venditore e ho ricevuto la fattura che avevo chiesto.
Perciò ringrazio lo staff.

"Servizio clienti post-vendita presente"

Buongiorno, modifichiamo la nostra recensione a seguito di aggiornamenti:
premetto che abbiamo avuto un problema con una lavatrice, e chiunque può capire il disagio che si crea ad una famiglia quando si rimane senza lavatrice.
Abbiamo più volte e a lungo cercato di contattare il venditore sia telefonicamente che su whatsapp ma non rispondono. Solo dopo averli contattati via mail siamo riusciti ad ottenere il documento dell’estensione di Garanzia acquistata ma mai ricevuta (dopo piu di 2 anni dall'acquisto della lavatrice). Nel frattempo sono pertanto passate diverse settimane.
Concludendo: alla fine ci hanno fornito quello che ci serviva, e grazie soprattutto all'aiuto del sig. Roberto siamo riusciti a concludere il percorso di assistenza della garanzia.
Non metto 5 stelle solo perchè la partenza è stata in salita.

"Mi ritengo molto soddisfatto…"

Mi ritengo molto soddisfatto dell'acquisto fatto (Forno elettrico Ardes 37lt), serv. di spedizione preciso e veloce , già provato e testato il prodotto, rispetta pienamente le caratteristiche descritte. Quindi, Giudizio complessivo dell'azienda e del serv. e-commerce , Buono, consigliato.

"OTTIMO"

Consegna nei tempi, prodotto come aspettato, consiglio!

"Prezzo vantaggioso spedizione veloce"

Prezzo vantaggioso spedizione veloce, manca la 5 stella perché non hanno risposto ad una mia richiesta di informazioni.

"Tutto bene grazie"

Tutto bene grazie

"Consegna ok, assistenza clienti quasi assente "

Tutto entro le tempistiche forse anche meglio, complimenti. Però per meritarsi 5 stelle, secondo me, dovrebbero migliorare l’assistenza clienti. Sicuramente non troverete l’assistenza che c’è su Amazon e su altri siti grossi, pero tralasciando questo esperienza buona.

"Ho acquistato una asciugatrice dal sito…"

Ho acquistato una asciugatrice dal sito di MediaWorld, ho visto dopo che la vendita era fatta da questo negozio. Arrivata ammaccata su un fianco con imballo rotto, NON l’ho neanche ritirata dal corriere. Ho mandato messaggi whatsapp e mail per chiedere il reso e non ho ricevuto nessuna risposta.

"Assistenza post vendita disastrosa "

Ho acquistato degli auricolari. Prezzo conveniente e arrivati nei tempi. Il problema è venuto fuori quando ho dovuto contattare l’assistenza: su whatsapp non rispondono; al telefono c’è un conveniente messaggio di operatori occupati; per email sono spariti.
Risultato: prodotto rotto in garanzia e me lo posso cacciare nel cu…

"Finger weg von dem Shop"

Finger weg von dem Shop! Ich habe eine Überwachungskamera über Amazon bei diesem Shop bestellt und bekommen ein gebrauchtes Wählscheibentelefon! Ganz klar Betrug!