"Tyndt at der altid er udsolgt"

Skulle bestille en Manchester United vægkalender i A3. Men denne vægkalender var desværre udsolgt og ikke på lager lige nu. Det er det samme hvert år, simpelthen ikke godt nok. Har nu bestilt en vægkalender hos en anden leverandør. Men jeg plejer at bruge Gaffa Shop. Tyndt at der så var udsolgt.

"Mangler vare"

Jeg bestilte en CD d. 8/12-24. Har stadig ikke modtaget den, og har skrevet til kundeservice med uden svar. Det er en julegave til min mormor, og tvivler på om den når at komme.

Beløbet er trukket fra min konto. Alt i alt en dårlig oplevelse. Kommer ikke til at handle her igen.

"Forsøgte at bestille en vare - spild af tid"

Bestilte en vare som angiveligt var på lager, men fik efter nogle dage at vide at varen ikke længere er tilgængelig. Bestilte en anden vare som var på lager og fik efter yderligere nogle dage samme besked. Denne vare var heller ikke længere tilgængelig. Gad vide hvor længe dette kunne fortsætte hvis man blev ved at bestille en ny vare? Det skal åbenbart tages meget bogstaveligt når de skriver "Håber du finder andre spændende varer på Gaffa.dk"

"Holder ikke lovet leveringstid."

Som en anden har påpeget, så kan man ikke regne med leveringstiden. Der skriver man har sin pakke senest fredag, hvis man bestiller inden 23.59 tirsdag, til en Hifi butik.

Kundeservice smører den af på GLS, selvom de ingen tracker eller andet sender der verificere hvornår de faktisk sendte den.

Ingen info, blot at man får en "sms når den er klart".

Edit: Gaffa påstår i deres svar, at de sendte en email om forsinkelse, hvilket de ikke gjorde. Jeg hørte intet, og skulle selv kontakte dem, hvor jeg fik et svar med "Den kommer nok engang næste uge" men ingen tracking eller andet.

"Fine varer og god levering"

Fine varer og god levering

"Ubrugelig vinyl kasse!"

Har bestilt en vinyl kasse som jeg skal samle fra bunden. Ingen samlevejledning, kun nogle primitive tegninger på pakken. Og der mangler huller i 2 plader. Aldrig om jeg skal handle der igen! Det er jo fuldstændig til grin!

"Lang leveringstid"

Købte en vare og valgte levering til Hi-fi klubben. Der var 1-3 dages levering. Det er der så åbenbart ikke på denne leveringsform. Så kan hente pakken nu her over en uge efter bestilling. Kundeservice er klar over at de ikke skriver det, men mener at man jo ikke kan forvente mere, når leveringen er gratis. Nu er I i hvert fald klar over hvordan det er og at man ikke skal vælge den leveringsform

"Havde glemt en ting i ordren"

Havde glemt en ting i ordren, ringede hurtigt til Gaffa for at undgå 2 gange porto, slet ingen problem, tingen blev lagt i ved min første bestilling

"Få styr på jeres ordlyd!"

Bestilte en vare der udkom fredag 11/10 , samt en kalender hvor der stod “få på lager” (altså ER den på lager?) mine to varer er end ikke afsendt fredag 11/10 og “heldigt” nok kan de ikke træffes efter kl 13

Da jeg ENDELIG fik fat på dem mandag 14/10 (første gang jeg ringede blev tlf lagt på da jeg blev nr 1 i køen!) var det pga kalender ikke var på lager????
(På deres hjemmeside står der “få på lager” MEN OGSÅ “få mail når varen er på lager??????”
Jeg annullerede hele ordren og bestilte et andet sted

Har før bestilt hos Gaffa uden problemer og havde derfor ikke kigget på Trustpilot - det skulle jeg nok have gjort

ALDRIG før jeg jeg være ude for så dårlig “service”

"Nul styr på lager - Spild af tid. "

Jeg fandt et par sjældne titler hos dem, så jeg kontaktede dem for at høre om de reelt kunne skaffe tingene. Intet svar. Jeg valgte alligevel at lægge ordren. Over en uge passerer, hvorefter jeg endelig modtager en mail om at de ikke kan skaffe tingene.

Spild af tid pga. nul styr på lager og derfor 1 stjerne fra mig.