"lang levering og dårlig kommunikation"

3 ugers leveringstid og da jeg endelig fik min ordre, var det en cd og vinyl. Jeg havde troede at jeg havde bestilt to vinyl. På bestillingssiden var der et foto af en vinyl på en pladespiller og i selve ordrebekræftelsen stod der intet om at jeg havde bestilt en cd, kun vinyl optrådte i mailen. Det på trods af at de opfordrer i samme ordrebekræftelse til at man tjekker for rette medie i ens ordre. Men så bør det også fremgå om man har bestilt en cd.

Indtil de strammer op på leveringstid og deres kommunikation, er de sat på pause hos mig.

"Camel Air Born boxset"

Tak til Gaffashop. Købte i starten af december 2023 Air Born 32 disc CD med Camel. Vidste inden jeg bestilte at rygterne om lille oplag ville gøre det svært. Det tog kun lidt over 2 måneder. Tusind tak til Gaffa for indpakningen af varen til transport

"Mit barnebarn var vild med sin lp"

Mit barnebarn var vild med sin lp

"Manglende varer"

Efter en bestilling der var sat til 1-2 dages levering har stadig ikke hørt fra dem efter 3 uger. Jeg har så forsøgt at afbestille, men de reagerer ikke på mails.

"Fik fint svar da jeg ringede og modtog…"

Fik fint svar da jeg ringede og modtog min pakke kort efter.

"Jeg fraråder kraftigt at handle med GaffaShop"

Jeg er skuffet over GaffaShop's tjeneste. Trods deres påstand om, at varerne var på lager, har jeg ikke modtaget noget, selv efter næsten en måned. Adskillige rykkermails er blevet ignoreret, og det er tydeligt, at andre deler lignende oplevelser. Jeg fraråder kraftigt at handle med GaffaShop.
0 stjerner herfra!!!

"Godt med et minus..."

Jeg kan godt lide at handle hos Gaffashop, hvor jeg køber min musik. Jeg kan desuden hente direkte fra lageret. Det største minus er dog hjemmesiden, som mangler gode søgefunktioner og informationer. Den trænger virkelig til en opdatering og lever slet ikke op til standarder som du finder ved konkurrerende sider og det gør noget ved oplevelsen. Men udover det, så er jeg godt tilfreds

"Sender ikke varer der er på lager og…"

Sender ikke varer der er på lager og svarer ikke på henvendelser.

"Lang ventetid"

Jeg bestille en vare d 26 dec 2023, og i følge hjemmesiden ville varerne blive leveret indenfor 1-3 hverdage. Nu er datoen d 21 januar 2024, og jeg har stadig ikke fået at vide at min ordre er afsendt. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice, for at spørge, hvor min ordre er, men jeg har ikke fået svar på den henvendelse, jeg skrev for en uge siden.

"1 måned og fik aldrig min ordre eller noget info"

Bestilte en plade d.10 december 2023 til en julegave, og skulle gerne have fået den før jul, da de siger at de leverer indenfor 7 hverdage på webshoppen.

D.20 har jeg stadig ikke fået noget, og ringer ind for at høre hvad der sker. Kundeservice er helt forvirret og siger at den skulle de da have fået hjem, og de ved ikke hvad der sker, og at nu får de altså indkøb til at bestille den hjem hurtigst muligt. Okay. Det er en træls situation, men jeg vælger at at tage et gavebevis, og pladen skulle komme lige efter jul.

D.10 januar. Stadig intet. Jeg ringer ind igen, og kundeservice er ligeså forvirret, den er der stadig ikke, men de kan tage fat i indkøb og få den bestilt igen.

Her vælger jeg at takke nej, og aflyser ordren. Bestilte fra en anden webshop og har den 3 dage efter..

Jeg ved ikke hvorfor gaffa i det mindste ikke giver besked at der er noget i vejen med ens ordre, det skal man selv ringe ind for at finde ud af, helt ærligt, vi er i 2024, hvor ringe er i lige.

Oveni det så er det jo fuldstændigt forkert at sige i kan levere noget indenfor 7 dage også går der en måned uden kommunikation som det mindste.

Bestiller aldrig herfra igen, og vil råde andre til det samme.