"Vielen Dank, ich komme gerne wieder :-)"

Nette kompetente Beratung - jetzt habe ich meine Wunschkamera. Sehr lösungsorientiert, wenn's mal ganz kurz hakt, wird schnell geholfen!!!

"Schnell und alles wie gewünscht"

Schnell und alles wie gewünscht

"Günstiger Preis, guter Service"

Günstiger Preis mit sehr schnellem Versand. Alles war vorbildlich verpackt und kam wohlbehalten an.

"Alles top"

Schnelle Lieferung, sichere Verpackung. Alles top!

"Ware nach Einschicken zum Service nicht zurückerhalten"

Habe vor über einem Monat einen gekauften Artikel mit Bitte um Überprüfung der Funktion im Rahmen der Garantie an Foto Köster geschickt. Der Artikel funktionierte nicht einwandfrei, es gab wiederholte Komplettausfälle der Funktion.

Nach ewiger Wartezeit ohne Zwischenmitteilung erhielt ich dann die Nachricht, dass von dem Servicepartner kein Defekt festgestellt werden konnte. Ich solle für die falsche Servicemeldung 25€ überweisen und würde dann nach Zahlungseingang meinen Artikel zurückerhalten.

Die Kosten für eine Reparatur im Rahmen der Garantie ab Kauf sind vom Gesetz her klar geregelt und niedergeschrieben. Die Kosten hierfür dürfen nicht auf den Käufer umgelegt werden, da dieser seinen Artikel ja schließlich nicht aus Spaß 1 Monat durch die Gegend schickt.

Reaktion auf diese Nachricht meinerseits blieb bisher aus.

Ich habe den Artikel bei Kauf bezahlt, also ist er mein Eigentum, welches mir umgehend wieder auszuhändigen ist.

Im Notfall wird hier eben der Rechtsbeistand hinzugezogen.

Verbraucherzentrale ist informiert.

Ich werde zukünftig meine Fotoausrüstung bei anderen Foto-Shops beziehen und kann Foto Köster aufgrund dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen. Ich rate sogar eher von der Bestellung hier ab. Service und Kundenorientierung gehen anders.

" einfach super!"

Gutes Angebot, sehr schnelle Lieferung, fairer Preis!
Die Firma Foto-Köster kann ich nur weiter empfehlen!

"Sehr angenehmes Bewerbungsshooting mit…"

Sehr angenehmes Bewerbungsshooting mit kompetenter Beratung. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würde für ein weiteres Shooting wiederkommen!

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, Wäre wie beschrieben, alles bestens

"Schnelle Lieferung (sogar schneller als…"

Schnelle Lieferung (sogar schneller als ursprünglich erwartet). Ware einwandfrei und gut verpackt. Bin sehr zufrieden.

"Das was ganz einfach"

Das was ganz einfach, aber das sind alle websites heutzutage