"Ho acquistato da loro a febbraio Devo…"

Ho acquistato da loro a febbraio Devo dire che il personale È stato molto gentile e la spedizione veloce , gli articoli sono perfetti non sembrano nemmeno di seconda mano.

"Top davvero"

Tutto perfetto, ottima qualità dei prodotti, usato selezionato davvero bene, spedizione super veloce e personale gentile. Consigliatissimo

"Top!"

Spedizione veloce e prodotti ottimi arrivati in ottimo stato, acquisterò di nuovo sicuramente!

"Articoli vintage di qualità ottima,buon…"

Articoli vintage di qualità ottima,buon servizio,consigliato
Spedizione molto veloce

"Vera e propria truffa "

VergognosiTRUFFA TRUFFA TRUFFA! Non acquistate nulla di nulla, ho comprato uno stock di levis per un totale di 180€. Non ho ricevuto né i jeans né il rimborso a distanza di 6 mesi! Denunciati alla polizia!

"RIDICOLI"

questa banda di ridicoli ha ricevuto i jeans indietro a novembre ed io non ho ricevuto rimborso

"TRUFFA ASSOLUTA "

una vera e propria truffa ho comprato un bulk di jeans (270€ spesi) ormai il 18 ottobre mai arrivati, temporeggiano fin quando il 4 dicembre richiedo il rimborso anche questo mai arrivato e ancora ad oggi mai arrivato nulla, anzi hanno smesso di rispondere ai messaggi, penso di denunciare questi truffatori alla polizia. INOLTRE IL PERSONALE ESTREMAMENTE SCOSTUMATO.
hanno dato la colpa a me per essermi lamentato dell’estrema lentezza nella spedizione e nel ricevimento del rimborso

"SCANDALOSI"

Vedo sul loro sito la pubblicità dei levis usati.
Li reclamano per unisex quando in realtà hanno una scala taglie uomo e una donna.
Gli scrivo e mi linkano la sezione adatta alla mia taglia da uomo.
Compro 3 jeans..quì comincia il calvario.
Arrivano,uno tg esatta gli altri due sono palesemente modelli da donna(taschini piccoli sul retro,vita ultrabassa sul davanti),oltre a questo sono tg 29 e non 32 cime da me richiesto.
Scrivo nella chat.
Si scusano e mi dicono che in 24 ore mi arriverà l'etichetta di reso.
Aspetto e intanto leggo le recensioni..mi vengono un pò di dubbi.
Dopo 12 ore della etichetta nessuna traccia.
Scrivo e iniziano a rispondermi solo con
"la chat è attiva dalle alle..lasciate un messaggio"...
Dopo quasi 48 in cui scrivo più volte e a orari indicati nessuna risposta.
Apro contenzioso con paypal.
In men che non si dica vengo ricontattato in chat privata.
Chi mi scrive è molto scontroso e nonostante faccia notare che non è arrivata nessuna etichetta di reso e nessuna risposta mi viene detto che da adesso in poi solo comunicazioni tramite canale chat paypal.
Scrivo che il loro comportamento è quello descritto nelle recensioni negative di trustpilot.
Mi girano le recensioni di google nelle quali,in quelle negative,ci sono le stesse motivazioni di trustpilot
Ovviamente mi dicono che sono inventate.
Tramite paypal accettano il reso in denaro.
Spedisco tramite poste all'indirizzo da loro allegato.
La spedizione và a vuoto 2 volte perchè il destinatario non è presente.
Loro dicono di esserci sempre e il corriere non lascia nessuna ricevuta di ritiro del pacco nella loro casella postale.
Chiamo operatrice poste.
Mi dice che non è possibile,in quanto ovviamente il corriere non consegna solo se la persona è assente e comunque lascia certificato di consegna.
Scrivo su paypal..mi viene detto che la colpa è mia che ho scelto poste(e Dhl)come corriere.
Quindi poste che consegna in ognidove a loro per 2 volte di fila manca la consegna..strano eh?
L'operatrice poste mi dice che devono rotirare il pacco a mano nell'ufficio del Vomero e lo comunico.
Da quì silenzio stampa.
Il mese per il cambio della merce scade e paypal chiude la pratica.
Comportamento scorretto,antiprofessionale,ai limiti della legalità.
Sconsiglio vivamente.
Penso sia appunto una tecnica collaudata visto che bene o male tutte le recensioni concordano sul fatto che non effettuano cambi o resi in denaro.
Pessimi,è perchè sono distanti sennò prendevo la macchina e andavo di persona.

"non fidatevi è solo una truffa…"

non fidatevi è solo una truffa,attendo un rimborso di un pantalone mai arrivato da molto più di un mese,servizio clienti pessimo con dipendenti arroganti ed antipatici.

"Al limite della truffa, attendo ancora rimborso"

Incommentabili. Acquisto jeans descritti come 9/10 sul loro sito (quindi praticamente nuovi). Prima della spedizione li ho contattati per avere info aggiuntive sulle condizioni, dato che controllando altre foto di altri prodotti, avevo intravisto jeans rovinati sempre con la descrizione "condizione 9/10". Mi hanno ignorato. Sono arrivati a casa stracci bucati, strappati e puzzolenti. Ottimi se si vuole impersonare un barbone. Ho allora contestato sempre tramite chat, sta volta rispondono e mi danno l'etichetta di reso. Dopo il reso effettuato mi danno un codice sconto di pari valore, io ho contestato dicendo che volevo un rimborso non un codice, così mi rispondono che per paypal in massimo 10 giorni avrei riavuto tutto. E' passato un mese, non ho avuto alcun rimborso, leggono i messaggi su whatsapp e non rispondo. Ho aperto reclamo paypal sperando che almeno loro mi risolvano la situazione. Disonesti. Non si lavora così.