"Fornøyd!"

Bestilte plisségardin med spesialmål 18. Oktober og mottok den 28. Oktober. Veldig fornøyd med kvalitet og målene jeg bestilte. Jeg var litt kjapp i bestillingen og bestilte feil brakett, sendte mail til visor og fikk kjempegod hjelp til å få bestillt korrekt brakett i etterkant. (Ekstrapoeng for å svare utenom angitt åpningstid)

"Bestilte eksakte mål og kontaktet dere…"

Bestilte eksakte mål og kontaktet dere for å redusere bredden noe. De aller fleste sider som selger persienner trekker i fra 10% på oppgitt mål. Gikk ut i fra at dere gjorde det samme, men leste ikke godt nok (min feil). Sitter nå med persienner som AKKURAT ikke passer. Dere kunne ikke gjøre endring i bestilling, da de alt var sendt videre til kutting (men ikke sendt til kunde). Dette synes jeg er leit, når man oppdager feilen før varen er sendt og kontakter dere.

"Kjempefornøgd!"

Var svært skeptisk av å bestille her pga alle dei negative erfaringane og kommentarane, men på grunn av den låge prisen ift andre, lovnadar frå produsent og kjøpssikkerhet gjennom klarna tok eg sjansen. Og eg er superfornøgd! Eg fekk akkurat det eg bestilte. Dei lovar 10-20 dagar levering, det tok 12 virkedagar frå eg bestilte til plissegardina var kome i posten. Her skal eg definitivt bestille igjen.
Det einaste eg sakna var at når eg bestilte gratis vareprøve, før eg kjøpte gardina, var st eg ikkje fekk noko "bekreftelse", så visste ikkje heilt om eg hadde bestilt eller ikkje.. Det enda med at eg fekk to stk uavhengige gratis vareprøver i posten, ca ei veke etter at eg hadde bestilt. Fekk uansett jamlege oppdateringar på epost når eg hadde bestilt gardina, både når dei var sendt til produksjon, når dei var sendt, og sporingsnummer.
Alt i alt: kunne ikkje vore meir fornøgd!

"Reklamerte for 2-3 mnd siden...forsøkt…"

Reklamerte for 2-3 mnd siden...forsøkt å purre, men oppnår ikke kontakt eller info om hvor saken står. Kjøp et annet sted om dere kan.

"Bestilte varer 20 april"

Bestilte varer 20 april, men enda ikke mottatt varer eller informasjon om hva som er problemet. Det reklameres for hurtig levering, det er ikke tilfelle. Kundeservice er kontaktet på chat og telefon uten hell.

"Varer ikke levert, betaling returnert av Paypal"

Bestilte og betalte 08.03. To måneder senere kunne Visor verken forklare hvor varene befant seg eller hvorvidt de kunne levere.
Opplysning fra kundeservice var ikke korrekt, og avtaler om oppfølging ikke fulgt opp. Etter at tilbakebetaling via Paypal var initiert, forklarte Visor at problemet skyldtes fabrikken. Skulle da få bekreftet levering, og tilbud om redusert pris. Dette kom ikke innen avtalt tid og Paypal refunderte. Inviterte Visor til å komme med tilbudet inkludert kompensasjon som de lovde - dette var de ikke interessert i da fabrikken hadde inrømmet feil (ref mail 16.05, Paypal refunderte 13.05)
Anbefaler Paypal som en ekstra sikkerhet ved netthandel. Effektivt og pålitelig når leveranse uteblir og helt nødvendig når informasjon fra leverandør ikke er korrekt.

"Venter på varer bestilt i november"

Jeg bestilte i slutten av november, og har fortsatt ikke mottatt varene. Tar kontakt her, da jeg ikke har fått svar på e-post.

"Veldig dårlig kommunikasjon.Har…"

Veldig dårlig kommunikasjon. Jeg har bestilt i november, men ikke fått enda bestilling. Nå er januar.Når jeg har bestilt leveringstid var 15 virkedager. Svarer ikke på e-post, men da jeg skrev tilbakemelding her, svarte på 2 minutter. Anbefaler ikke.

"Kjempe fornøyd med både produkt og…"

Kjempe fornøyd med både produkt og service.
Her får du en utrolig god hjelp av de ansatte på kundeservicen.De gir en veldig utmerket kundeopplevelse. Jeg anbefaler på det sterkeste å bestille hos dem .Vi bestilte rullegardiner til leiligheten og noe plissegardiner til hytta. Veldig bra løsning og enkel å montere.Takk og ønsker dere lykke til .

"Kjøpte 7 up-and-down gardiner til stue…"

Kjøpte 7 up-and-down gardiner til stue for vel to år siden. Var svært fornøyd med service og produkt initialt. Allerede etter ett år var den ene gardinen ødelagt, trass veldig forsiktig bruk. Denne ble erstattet. Etter ytterligere ett år røk trådene på nok en gardin. Måtte kjøpe ny gardin, og det viser seg da at de allerede har endret på profil og håndtak, slik at vi nå ikke får tak i lik gardin. Er svært misfornøyd med kvaliteten på produktet, og servicen har blitt betraktelig dårligere i løpet av disse årene. Ville heller vurdert en litt dyrere leverandør for å få gardiner som varer mer enn 1-2 år...