"meget dårligt udførelse."

meget god ide. meget dårligt udførelse.
De trækker pengene uden at man kan få lov at vaske tøj i deres maskiner. Jeg prøvet af 2 omgange at få det til at virke, hvilket bare resulteret i at de træk pengene af 2 omgange, uden jeg fik noget ud af det

"Fejl i system låser ejendommens penge"

Vi har d.d rettet henvendelse til AirWallet da vi tilbage i medio 2024 havde problemer med at få registeret alle bestyrelsens medlemmer på deres portal.
Der er 1 i bestyrelsen som har hemmeligt navn og adresse, som deres system eller underleverandør KYC ikke kan finde ud af at løse.

Bestyrelsen har af flere omgange rettet henvendelse til AirWallet med henblik på at få dette løst men har fået samme svar hver gang at det skal ske digitalt... til trods for at systemet pr automatik afviser når den ikke kan finde vedkommen.

Dette har resulteret i at ejendommens penge for et vaskeri vi selv har købt og betalt, samt betaler diverse el og vand udgifter for er låst i AirWallets system. Vi har ikke kunne få vores penge i tæt på 1 år!
AirWallet har ikke kontaktet ejendommen med henblik på at få løst problemet og har heller ikke sikret sig at problemet er blevet løst. De har blot ladet det stå til.

Dette har resulteret i at vores ejendom nu har måtte gøre indsigelse på den ydelse som koster meget dyrt samt bede om at ejendommens penge frigives straks!
Slutningen på denne historie er ikke slut endnu da vi venter på et svar fra AirWallet.
Det er tæt på 1 års forbrug der står låst hos AirWallet som ejendommen ikke kan få...

Meget dårlig service og meget dårlig ydelse. Det er alt for dyrt at betale for at de administrere vores penge??

"Disappointed "

I called the customer service regarding a problem and they said they'd call back within 5 minutes. They never called back!

The app's not working and I'm running out of clean clothes as the machine had been under maintenance for a long time.

"Really positive experience"

Really positive experience. Tobias assisted me in all the questions I had and got back to me immediately! Loving my experience with this app and service!

"80kr stjålet. Konto slettet "

Lavede en konto betalte 100kr ind for en 20 kr vask. Brugt ikke appen i 2 måneder nu er min konto slettede sammen med de 80 kr stjålet.
Fan#me noget l#rte service.

"Son las 23:59 de la noche"

Son las 23:59 de la noche.
Tobías nos ha ayudado muchísimo con un problema técnico que teníamos. De verdad, solo por esto ya merece la pena Airwallet. Estamos encantados! Gracias otra vez Tobías

"Smart og innovativ måde at vaske tøj…"

Smart og innovativ måde at vaske tøj på.
Bade i forhold til at starte maskiner men også selve reservationsdelen. Godt arbejde Airwallet. 👏🏽 Jeg fik hjælp af en
medarbejder ved navn Tobias, som virkede virkelig kompetent og virkelig havde kunden i fokus. Bravo 💪🏽

"Hurtig og god betjening"

Hurtig og god betjening, når man har brug for hjælp.

"Quick response from Hana"

Quick response from Hana. But don't know if she is real or AI programme.

"Fint system, aldrig oplevet bøvl"

Vi har det i kælderen og det virker super fint👍