"Fantastisk kundeservice."

Fantastisk kundeservice.
Et beslag i min markise var gået i stykker og jeg spurgte, om køb af et nyt beslag.
Allan sendte mig en ny markise.
Det er service, der vil noget  💪🙂

"Fantastisk service!"

Vi har for godt 4 år siden købt en rimelig dyr loftsventilator i god kvalitet. Desværre er det nu gået o stykker og jeg kontaktede Allan ved Lepong og spurgte efter reservedele. Allan kontaktede fabrikken, fik en motordriver hjem og sendte den. Desværre var fejlen ikke i den komponent, men i motoren.

Allan var meget proaktiv og skrev med både fabrikken og mig flere gange, en service som langt overgår mine forventninger!

Det hele endte med, at Allan gav mig en rigtig god pris på en ny ventilator, som han straks bestiller hjem.

Allan leverer en supergod, løsningsorienteret, proaktiv kommunikation og får mine varmeste anbefalinger!

"Kan ikk være andet end tilfreds...💪 jeg…"

Kan ikk være andet end tilfreds...💪 jeg bestilte et tv bord som først skal leveres i juni og hvilken oplevelse det har været..💪 de opbevare mit møbel indtil jeg skal have det leveret og den service der har været er top doller.... Både kundeservice og deres information niveau er været ud over alle forventninger.. Helt klart ikk sidste gang jeg handler der 💪💪

"Bedste kundeservice EVER"

Bedste kundeservice EVER. Der bliver taget hånd om tingene fra start til slut uanset, hvad situationen endt måtte være i handelsprocessen. Lepong.dk slipper ikke kunden før kunden er tilfreds. Kan kun varmt anbefale at handle hos lepong.dk uden bekymringer for levering, returnering, korrespondance mm.

"5 stjerner uden tvivl"

5 stjerner uden tvivl!

Vi fik fornem service af Allan, da vi var uheldige med fejl på et sminkebord.

Kan varmt anbefales herfra 😊

/N.H.

"Forfærdelig service.!"

Forfærdelig service.!

Jeg skriver normalt ikke dårlige anmeldelser da jeg syntes jeg plejer at blive behandlet godt, men det her firma er virkelig 0 stjerner værd.
Den ene stjerne de har fået er en stjerne for meget.

Købte en sækkestol til min søn og modtog en mail at der var en pakke fra gls at der var en pakke fra wigimama som er en anden shop lepong har købt fra som os stod til en billigere pris ink. Levering.

Jeg modtog så min sækkestol med en sort plet, lignede en sækkestol der havde været brugt og sendt retur hvor jeg så modtog en returprodukt, jeg kontaktede lepong og fortalte dem der var en sort plet som lignede skimmelsvamp og jeg ønskede at returnere varen.
Skal siges de de tilbød mig nyt betræk, jeg fortalte dem det ønskede jeg ikke hvis det skimmelsvamp spreder det sig og går under betrækket.
De fortalte at ifølge købeloven havde de ret til udbedre fejlen ved st sende et nyt betræk så hvis jeg ønskede at returnere den ville jeg gøre brug af min returret og der skal man selv stå for returnering efter mails frem og tilbage valgte de at betale for returporto.
Varen er sendt afsted de har os fået billed af det, men de holder pengene lidt endnu fordi de ville se om varen er som den skal være?
Varen er defekt hvad forventer de at modtage?

Det fint for mig, jeg har talt med min rådgiver fra banken som siger jeg kan bare lave en indsigelse og få mine penge retur, da jeg har dokumention på varen var defekt ved modtagelse og det er sendt retur..

Kan ikke anbefale at handle hos lepong, så hellere købe igennem Wigimama og springe mellemled over.


Svar på forretningens opdatering den 12.10.2023


Det ok, hvis det er det gøre ker glad at sige det en farve fejl, men hvis det gøre jer glad kan vi sagtens sige det ikke er skimmelsvamp eller fugt.

"Fantastik service"

Fantastik service
Hurtig svar på mail
Opdaterer løbende
Kan klart anbefale køb fra LEPONG
6 stjerner herfra

"Fik uovertruffen og hurtig service ifm…"

Fik uovertruffen og hurtig service ifm at vi modtog et møbel der havde en defekt.
Venlig og imødekommende service, ingen udfordringer overhovedet.
Møblet er desuden i god kvalitet og med super god samlevejledning!
Her handler vi gerne igen en anden gang!

"Best. Online. Service. EVER"

Best online service I have ever experienced!
Throughout the proces I was updated on the progress of delivery and reminded of the actually date of delivery. Afterwards I was given additional tips of how to maintain my table.

The table was in excellent condition and we are very happy for it!

You deserve all 5 stars!!

"Fremragende service"

Vi har netop fået skrivebord og to reoler fra firmaet Lepong. Er 100% tilfreds.

Vi har fået den gode service, andre firmaer ofte kun skriver om. Lepong leverer den.

Jeg er helt sikker på, at her handler vi også fremover. Jeg kan kun give firmaet min bedste anbefaling.