"Taglie che non combaciano a quelle italiane. …"

Acquistati dei jeans lewis con cerniera posteriore prima di natale 2020 a vita alta x mia figlia.come descritto nel loro annuncio ( modello a vita bassa e modello a vita alta ) preciso che come taglia italiana porta una 38 che corrisponde a una taglia 24-25 lewis. Arrivano i jeans in tempo x natale ma non gli entrano. Ha 20 anni e non salivano nemmeno a mia nipote che ha 10 anni. Chiedo una sostituzione spiegando e inviando foto e mi rispondono che devo basarmi sulle taglie lewis. Ok. Tramite whatsapp gli dico che porta una 38 italiana ma non corrisponde alle taglie lewis e mi rispondono di prendere una taglia 28-29 lewis che corrisponde alla 42. Ok rispedisco ( 8 euro x rispedire e 8 euro da mettere nel pacco x la nuova spedizione. A gennaio arriva il cambio ma ai jeans mancano 4 cm x chiudersi, morale piccoli. Ricontatto dream shop e altro cambio. Prendo una 32-33 che corrisponde alla 46 e altri 16 euro in totale x spedire e nuova spedizione. Oggi 25/02/2021 arriva pacco. Pensate vadino bene ??? Ora sono larghi 4 cm. Ma che razza di misure hanno ???. Ho notato anche che sull' etichetta che si trova sul retro a dx dovrebbe esserci stampato il numero di taglia e la lunghezza della gamba ma su 3 paia di jeans che mi sono arrivati non era stampato su nessuno dei 3. Altra cosa che ho notato e' che all' interno dei jeans non vi è alcun cartellino con la scritta lewis. Li porto da un rivenditore autorizzato lewis e li farò controllare x vedere se sono originali o copie perché ci sono cose che altri jeans lewis hanno e questi no. Ora rendo il tutto e mi faccio rimborsare e non acquisterò mai più. Spero solo x loro che siano originali lewis perché se risulteranno copie andremo x vie legali.
Grazie x risposta ma non ho detto che non sono originali ma che ho dei dubbi, quindi non sto diffamando nessuno. Non è lecito avere dei dubbi ?? Perché non mi rispondete più su whatsapp da quando vi ho inviato 2 foto dei jeans che indossa mia figlia e come si legge dai cartellini sono taglia 36 che ho detto sono un po stretti e taglia 38 che sono perfetti ?? Quando vi ho inviato le misure perché non si capiva la taglia, io ho inviato : vita 75 cm, fianchi 95cm, coscia 60cm e forse la taglia 32 levis andava bene mi avete risposto si ma il problema è la vita e i 501 hanno la vita stretta. Inoltre come già scritto questi hanno la vita bassa mentre avevo scelto la vita alta come descritto nel vostro catalogo.

"pellicciotto stupendo"

Il pellicciotto é stupendo , lo stavo cercando da tanto così ! ci ha messo solo un po’ ad arrivare perciò do 4 stelle sennò sarebbero state 5, però assolutamente affidabile ! Consiglio di guardare sempre se l‘articolo é subito disponibile in stock se non volete aspettare , per il resto super affidabili e disponibili ! Grazie alla prossima !

"ABBIGLIAMENTO SUPER!!"

Da parecchi anni acquisto sul sito dream shop.. vende articoli bellissimi e molto particolari.
Consiglio tantissimo di acquistare da loro perché gli articoli sono proprio come si vedono in foto.
È un'azienda affidabile che non delude.

VOTO 10+!!! SUPER!!

"Minnie rubinetto di estensione"

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, il prodotto è in ottime condizioni e si è adattato perfettamente al rubinetto 😍 La spedizione è stata veloce e precisa 🙂🙂

"Ho acquistato un piumino bellissimi"

Ho acquistato un piumino bellissimi. Ottima qualità e vestibilità perfetta. Grazie mille

"Ho ordinato un set letto matrimoniale 4…"

Ho ordinato un set letto matrimoniale 4 pezzi in pelliccia, la qualità è ottima, davvero morbidissimo e bellissimo come in foto! Arrivato anche prima del previsto !!

"È già il terzo acquisto che faccio su…"

È già il terzo acquisto che faccio su dream shop e sono pienamente soddisfatta. Ottimo servizio, persone gentili e sempre disponibili. Mi è capitato di avere problemi con un capo diffetoso e non hanno esitato a cambiarmelo. Consiglio vivamente questo sito sia per i capi bellissimi che per il personale serio e ben preparato.

"Ordine fatto 10 giorni fa..."

Ordine fatto 10 giorni fa...
Velocissimi...
Capo buonissimo ottima qualità.
Mentre visionavo avevo paura prendessi una fregatura..ma ho rivalutato il tutto..serissimi grazie acquisterò altro...

"Mai piu.. pessimo!"

Ordine fatto il 22 settembre per una somma superiore ai 500 euro. Scrivono che i tempi di consegna vanno dalle 2 alle 4 settimane, accetti senza batter ciglio.. aspetti e aspetti.. alla 4^ settimana inizi a far domande dato che loro hanno incassato pochi giorni dopo l'intera somma.. cosa ti viene risposto? Innanzitutto per due giorni interi quasi non viene data risposta, dopo dicono che non sono attivi h24 quando su fb postano di continuo fino a sabato pomeriggio inoltrato.. chiedi spiegazioni e non te ne vengono date, evidentemente non ne meriti, anche se da cretina hai già pagato e dici che loro i soldi li hanno presi e che tu non hai idea di dove siano i tuoi soldi e nemmeno hai il diritto di sapere dove sia la tua merce..(risposta: testuali parole copio e incollo da chat " si è normale quando si acquista online" ) chiedi per una intera mattinata di essere tranquillizzata su quando ti arriverà l'ordine e dopo svariate discussioni inutili ti viene risposto, copio ed incollo dalla chat"va bene le dico due settimane cosi è tranquilla" oppure un semplice "deve aspettare"... fate voi.... mai mai mai e poi ancora mai più!




Rispondo qui in seguito alla vostra risposta:
Innanzitutto chiariamo bene i fatti: io vi ho scritto già il giovedì e la conversazione è rimasta inconclusa (per fortuna come avete già sottolineato, ci sono i messaggi, ore e date) il venerdì vi ho sollecitati per una risposta ricevuta il sabato.. quindi da giovedì a sabato a casa mia passano due giorni voi giratela come volete.. attenzione, se non ha capito ancora il punto della situazione glielo spiego meglio: la mia lamentela non riguarda i tempi lunghi, che come già scritto su ho accettato ma la scortesia e la mancanza di risposte chiare alla semplice domanda di chiarimenti! Sarebbe bastato un semplice: mi informo e le faccio sapere e non le risposte maleducate e deludenti che mi avete dato (DEVE ATTENDERE).. Non chiedo per rompere le scatole ma come mio diritto per avere informazioni in merito ad una spesa da me fatta. Vedo che, qui ed in altri social dove ho condiviso la mia esperienza purtroppo deludente, non sono l'unica ad avere avuto una brutta esperienza con la vostra accoglienza/assistenza quindi magari pensateci. Resto continuamente in attesa di sapere quando riceverò l'ordine.. ci si sente presi in giro perché basta un niente per dare una risposta! Non penso che la merce la ordinate su marte. E si, se non ricevo la merce martedì vedrò dove dovermi rivolgere Saluti e buona giornata


Rispondo per l'ultima volta:
Questa non è una risposta chiara ed esaudiente perché voi potreste informarvi in breve tempo e dare risposte "CHIARE", queste risposte non sono chiare perché su dove sia il mio ordine e quando lo riceverò è ancora tutto un mistero, ripeto, dal momento che non penso che la merce la ordinate su Marte il modo per informarsi e dare una risposta ad un cliente che ha già pagato ed aspetta ormai da quasi 4 settimane tonde se volete la date!!!! .. Attenzione poi, forse sarebbe meglio un vocabolario per distinguere "Aggressivo" con "arrabbiato" giustamente arrabbiato viste le vostre risposte schive e maleducate. Parlate di minacce ma a casa mia è tutelare un mio diritto e far parlare qualcun'altro al mio posto qualora fosse necessario! "Voi giratela come volete" ma "fortunatamente ci sono messaggi con date e orari"...............
Così come condividere la mia esperienza dove posso dato che su Facebook avete cancellato i commenti! Ribadisco poi che ho notato di non essere l'unica sul web (dove non potete ne cancellare come avete fatto su fb ne impedire di condividere le esperienze avute con voi) a lamentare la scarsa professionalità in queste circostanze spiacevoli. E parlo da persona che compra tantissimo, quasi anche giornalmente online e non ha mai avuto problemi simili
Saluti ribadisco resto ancora in attesa.. 🥱🥱🤔🤔

"Nel sito"

Nel sito. Personale gentile e assistenza nell'acquisto veramente eccellente. Il capo è arrivato ed è tutto perfetto. Grazie mille a voi. Sono soddisfatta!!!