"Kundenunfreundliche Rabattpraxis"

Anfang 2024 bekamen wir von Wikinger Reisen Werbung für individuelle Wanderreisen mit Rabatt iHv 50 € bei Direktbuchung.
Da Wikinger auch auf Kundenwunsch keine verbundenen Flüge vermittelt, sondern diese Leistung auf den Kunden überträgt, haben wir 2 Wikinger-Wanderwochen auf Gomera und Teneriffa und die Flüge dazu bei einem Reisebüro gebucht.
Die DIREKTE Rechnung von Wikinger an uns haben wir DIREKT bezahlt und DIREKT den beworbenen Rabatt iHv. 50 € mit dem uns DIREKT zugesendeten Code bei der Zahlung in Abzug gebracht.
Aber so hat das Wikinger nicht akzeptiert ..
So kann man sich auch "einen schlanken Fuß machen" sprich Arbeit und evtl. Probleme auf den Kunden abwälzen, aber den Rabatt nicht gewähren.
Tipp wie Sie noch mehr Geld sparen können:
Dann lassen Sie solche "Werbeaktionen" doch einfach sein. Werbung soll Kunden positiv vom Werbenden beeinflussen. Das ist Ihnen gründlich misslungen! Wie ja auch andere Kunden schon beschrieben haben.
Schade dass das den Eindruck Ihrer eigentlich schönen Reisen lange vor Reiseantritt schmälert. Haben Sie das wirklich nötig ? Bitte handeln Sie schnell kundenfreundlicher, ohne "Wenn und aber".

"Sehr gutes Hotel in guter Lage mit…"

Sehr gutes Hotel in guter Lage mit ausnehmend freundlichen Personal.

"Eine fantastische Traumreise mit Nordlicht-Zauber"

Kurz zusammengefasst:
Unsere Island-Reise mit Wikinger war ein tolles, einmaliges und unvergessliches Abendteuer! Ein Traum ist in Erfüllung gegangen und es war sogar noch schöner, als wir es uns erhofft haben.

Zur Reiseleitung:
Die Reiseleitung Barbara Mertin hat uns toll durch Island geführt. Sie weiß sehr viel über Island, über die Kultur, die Natur, die Menschen, die Sitten und Bräuche. Durch ihre authentische und positive Art hat sie die komplette Atmosphäre in der Gruppe von Anfang an positiv beeinflusst und hat aus einer Gruppe von Unbekannten innerhalb weniger Stunden ein kleines Island-Fan-Team gezaubert. Barbara konnte uns mit ihrer Leidenschaft und Faszination für Island sofort anstecken, hat uns aber auch stets Respekt zur fremden Kultur und auch zu allen Lebewesen dort beigebracht.

Zur Reise selbst:
Die Reiseplanung war sehr durchdacht. Die 8 Tage wurden so gut organisiert, dass wir das Maximum an Island-Erlebnis hatten, was man in dieser Zeit schaffen kann. Es gab angenehme Wanderungen, vom Schwierigkeitsgrad leicht bis mittel, aber auch genug Zeit für Fotos, für Staunen, für In-sich-Gehen und für Natur-Genießen. Wikinger hat uns einen perfekten Mix aus Entdecken, Reisen, Wandern, Entspannen und Genießen angeboten. Besser konnte es nicht sein.

Zu den Unterkünften: Alle Unterkünfte waren sorgfältig gewählt und jede hatte ihre ganz besonderen Highlights. Sei es die zentrale Lage mitten in Reykjavik oder die magische Abgelenheit der Unterkünfte im Südosten, die sich perfekt für Nordlicht-Jäger anbieten. Wir haben uns in jedem unserer Hotels sehr wohl und sicher gefühlt. Auch die Verpflegung war überall ausgezeichnet.

"Rundum zufrieden. Super!"

Es war eine sehr gut organisierte Wanderreise. Tolles Hotel, sehr erfahrener, freundlicher, zugewandter Wanderführer (Thomas) und fünf überaus abwechslungsreiche, interessante Touren in (fast) allen Regionen dieser wunderbaren Insel Madeira

"Tolle Reise"

Absolut schöne Reise, die vom Anfang bis zum Ende gut organisiert war. Nette sympathische Reiseleitung. Ein toller Urlaub, den ich nur empfehlen kann.

"Jordanien: Auf den Spuren der Nabatäer"

Die Wanderreise durch Jordanien auf den Spuren der Nabatäer war eine unvergessliche Erfahrung. Dank der herzlichen und kenntnisreichen Führung von Reiseleiter Ahmad wurde diese Reise zu etwas ganz Besonderem. Sein tiefes Wissen über die Geschichte und Kultur Jordaniens hat unsere Erlebnisse bereichert und uns einen einzigartigen Einblick gewährt. Petra war zweifellos ein Höhepunkt der Reise, mit ihren majestätischen Felsformationen und faszinierenden Ruinen. Das Erlebnis im Wadi Rum war ebenso beeindruckend, mit seiner endlosen Wüstenlandschaft und atemberaubenden Sonnenuntergängen. Ahmad sorgte dafür, dass wir die Schönheit dieser Orte in vollen Zügen genießen konnten. Darüber hinaus war die Vielfalt und Qualität des Essens während der gesamten Reise bemerkenswert. Von traditionellen Gerichten bis hin zu kulinarischen Köstlichkeiten bot jede Mahlzeit eine Geschmacksexplosion. Insgesamt war diese Wanderreise ein unvergessliches Abenteuer, das durch die großartige Führung von Ahmad und das faszinierende Erbe Jordaniens geprägt wurde. Ich kann diese Reise nur jedem empfehlen, der nach einer einzigartigen und bereichernden Erfahrung sucht. Ein herzlicher Dank geht an Ahmad und das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit und Gastfreundschaft.

"Der perfekte Einstieg für Südafrika…"

Der perfekte Einstieg für Südafrika Fans. Pia als erfahrene, humorvolle, empathische Reiseleiterin und Greg als souveräner Fahrer waren für uns ein Dreamteam, um uns Land, Leute, Natur und Kultur näher zu bringen. Die verschiedenen Wanderungen haben die Reise sehr gut bereichert.

"Wanderreise Kapverden "

Wir hatten Anfang März eine erlebnisreiche Wanderreise auf den Kap Verden mit einem super sympathischen RL Paul Hemmerth. Ich habe schon einige Reisen mit Wikinger gemacht und war das zweite mal auf dem Kap Verden. Paul war der beste RL, den ich bisher hatte.

"Wunderschöne Reise mit toller Reiseleitung"

Wir hatten mit Carmen Rameil eine exzellente Reiseführerin. Sie konnte uns nicht nur durch ihr Sachwissen sondern auch ihre warmherzige und zugewandte, stets hilfsbereite Art überzeugen.
Das Programm war abwechslungsreich, die Landschaft/Orte der Lofoten im winterlichen Sonnenschein einmalig schön, super war auch die (fakultative) Wanderung am „freien Tag“. Besonders die zweite Unterkunft (Scandic Hotel in Sortland) bot eine sehr gute Halbpension.
Wikinger hat bei aktuell aufgetretenem Flug- und Bahnstreik unsere Rückreise hervorragend organisiert.

"Es war eine großartige Reise!"

Es war eine großartige Reise!
Südthailand mit dem Fahrrad erkunden ist traumhaft und phantastisch. Die Betreuung durch Wikinger Reisen war rundum super! Auf Sicherheit und Verpflegung wird großen Wert gelegt.
Die Flüge und die Unterkünfte müssen verbessert werden.