"Facturation rigide"

Entreprise écologique mais manque de souplesse dans les facturations.
Il serait bien de pouvoir opter pour un paiement à consommation réelle afin d'inciter ses clients à moins consommer.

"Ilek est engagé sur un bon territoire"

Ilek est engagé sur un bon territoire : les énergies renouvelables. Bravo.
L'équipe est pleine de tonus.
Si la limpidité des tarifs pouvait être améliorée ...

"Toujours un bon contact"

Toujours un bon contact, des réponses bien expliqués et rapide. Merci

"Très bonne expérience grâce aux…"

Très bonne expérience grâce aux publications des consommateurs hebdomadaires

"rapide a avoir au téléphone."

rapide a avoir au téléphone.
répond a nos questionnement, très a l'écoute
chez eux depuis plus de 3ans aucun problème.

"Excellente prestation"

Un service rendu convenablement. Jamais eu à redire. Tout est clair et fonctionnel.

"Bienveillance"

Toujours l'impression d'une société solidaire qui cherche le meilleur pour les clients, l'esprit normal des années 80-90 quoi !

"Tout se déroule parfaitement depuis une…"

Tout se déroule parfaitement depuis une année chez ilek

"Des informations claires"

Des informations claires, des réponses rapides et complètes aux questions. On est en confiance.
Je suis client depuis juin 2020

"Globalement on est satisfait et nous…"

Globalement on est satisfait et nous avons eu moultes occasions de le dire par les nombreux sondages et évaluations systématiques mais il faudrait rester raisonnable sur le nombre de sollicitations d’opinion.